Задайте питання юристу

835 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 04 січня 2021, питання №35801

Оплата затрат по возврату/замене товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Небольшой вопрос. Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне вышлют замену (опять же рабочая она или нет, я узнаю только по факту подключения). Продавец требует затраты на пересылку и повторную посылку оплатить мне... это немного но... порядка 90-100 гривен (более 50% стоимости товара). Могу ли я как-то защитить свои права в данном случае? Спасибо.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України