Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 25 січня 2021, питання №36921

Отказ в обмене товара

Здравствуйте. Перед новым годом купила джемпер, не подошёл размер, хотела бы его обменять. 14 дней уже прошло и магазин отказывает в обмене, но был локдаун и магазин был закрыт, поэтому я физически не могла обменять товар. Что делать? 

Відповіді юристів (1)

    Виноградов Олексій Сергійович
    Виноградов Олексій Сергійович 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 13 років досвіду

    Писать заявление на имя директора магазина с требованием обменять товар, основываясь на постановление кабмина о локдауне и закрытии всех магазинов, как основание пропуска сроков. Если продавец откажет, то писать жалобу в госпотребслужбу.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України