Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 30 березня 2021, питання №40415

Заміна телефону протягом 14 днів

Доброго дня, мене звати Анатолій.
Я придбав мобільний телефон сину у подарунок, через 4 дні ми виявили що не працює фронтальна камера.
Я намагався повернути телефон продавцю- ті перенаправили його в сервіс на діагностику оскільки на телефоні є подряпини на екрані і задній частині корпусу. Ще 14 днів не пройшло і вони повинні поміняти телефон , а вони затягують і придумують рідні сервісні діагностики. Сьогодні мені телефонували і повідомили що буде ремонт і мені повернуть відремонтований товар. Як оскаржити і замінити телефон на новий?


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України