Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
885 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрый день. 25 марта 2021 года на сайте Stylus.ua был приобретен восстановленный ноутбук. Какие ранее были неисправности продавец не сообщил, но заверил, что девайс работает исправно. Во время эксплуатации ноутбука были выявлены следующие проблемы: очень слабая работа интернета (в то время как на других девайсах интернет работал исправно), перестал работать USB порт, то есть мышкой пользоваться невозможно, виснет система, невозможно пользоваться даже тач падом, очень медленно открываются программы.
Во время звонка на номер сервисного центра мне сообщили, что я не могу оформить возврат и вернуть деньги, могу лишь отправить ноутбук на диагностику и если неполадки не смогут исправить, мне вернут деньги.
Однако мне этот вариант не подходит, так как ноутбук был куплен для работы, диагностика занимает 2 недели, плюс неизвестно сколько займет ремонт. К тому же очевидно, что если сразу после покупки возникает столько проблем, то нормально эта техника работать не будет.
Имею ли я вернуть восстановленный ноутбук и вернуть свои деньги без всяких диагностик? На какую статью при общении с магазином мне ссылаться? Спасибо за помощь
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA