Помогите пожалуйста, Не отдают деньги за наложенный платеж на почте..

Здравствуйте, я отправил товар наложенным платежом почтой мист експресс, получатель забрал его и оплатил онлайн в компанию мист експресс. После чего я не получал деньги больше недели, когда я обратился на почту что бы узнать почему нет денег, мне заявили что у них случился сбой и деньги вернулись получателю, а товар ему отдали, и заявили что я должен сам с ним решать этот вопрос, это просто шок для меня, я остался без посылки и без денег, а получатель отказывается выходить на связь, после того как я позвонил и объяснил ему ситуацию.
Подскажите как поступать в такой ситуации с 26.02 товар был выдан получателю и уже 4.04 а деньги я не получил....

Дима, м. Вінниця

Схожі питання

Чи можна захистити себе та свої кошти, або як мінімум покарати магазин у такій ситуації?

Більше місяця тому(28 жовтня) здали телефон на ремонт у магазин "Мобілочка", через несправність сенсору(він ще вмикався). Він ще був на гарантії.Ніякої письмової відомості про те, що вони забирають телефон на ремонт - продавець не дав, мовляв:"ми взя...

14 грудня 2024 Олеся, м. Вінниця

1 відповідь

Київ.. Чи є інспекція, яка б зафіксувала різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку?

Другий місяць різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку. Чи є інспекція, що може зафіксувати цей факт?

14 грудня 2024 Оксана, м. Київ

2 відповідi

Не повертають кошти за онлайн навчання, бо відштовхуються від політики компанії

Купила курс онлайн, внесла часткову сплату, одразу в той день запитала чи вертаються вони гроші в разі, якщо курс мені не сподобається, менеджерка написала що на початкових стадіях так, коли захотіла після 4 днів повернути курс, сказала без проблем н...

11 грудня 2024 Аlina, м. Вінниця

4 відповідi

Ремонт телефонів, не якісно надані послуги.

Доброго дня. Вчора ремонтували телефон, заміна дисплею вартістю 2900 грн. Телефон відремонтували не якісно, при тому що заявляли що він буде працювати добре. Постійно бликає екран, якісь фото жахливі, розмиті. Телефон таке мов у тумані, віддає сірими...

08 грудня 2024 Юлія, м. Луцьк

2 відповідi

Чи має право фірма фарм інвест штрафувати за неотриману доставку ліків

Не забрала посилку ліків від фірми фарм інвест так як була одна ціна а по факту на 1000 тис більше. Я відмовилась через збільшення ціни.

06 грудня 2024 Яна, м. Чернівці

2 відповідi

Кодекси Україна