Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрый день.
При использвании услуг форвардинговой компании по доставке поссылок с США (Новая почта global) столкнулся с ситуацией, когда магазин доставил посылку на склад НП в США, но Новая почта утверждает, что данная поссылка была зарегестрирована в их системе (по трек номеру) другим клиентом и принадлежит ему. У меня есть письмо от магазина где указано, что поссылка с данным трек номером была доставлена мне по адрессу склада НП. Стоимость поссылки составила 400 долларов.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Рівне, 7 років досвіду
Доброго вечора, Сергій!
У Вашій ситуації краще було б отримати офіційні листи як з магазину, так і з НП щодо номеру відправлення Вашої покупки. Оскільки, магазин також міг помилково вказати невірний трек-номер у повідомленні.
Маючи офіційні роз’яснення Ви зможете скласти відповідну письмову претензію.
У разі потреби додаткових консультацій - звертайтесь.