Не узгоджувалися на замовлення, говорили що немає коштів для оплати, що нічого брати не будемо, самовільно зробили заказ відправили, посилку не отримували, писали що не давали згоди, але ідуть погрози

Пару раз зробили замовлення, які забрали. (Сустамедол, пантагор що на упаковках пишеться що неє лікарськими засобами).Через якийсь час зателефонували почали питати як результат, сказали що не допомогло, вони почали казати що для них важна репутація, що вони можуть повернути кошти, що потрібно забрати нове замовлення і вони потім повернуть кошти, але їм сказали що немає коштів, нічого не потрібно. Повідомили що подумайте, через кілька днів перетелефонують, їм сказали що нічого брати не будемо, коштів немає. Тепер погрожують що через 24 години юридичний відділ компанії ТОВ "Центр здоров'я сім'ї" направить документи в порядку ст 205 "Форма угоди усного договору", п. 1 ст.689 "Обов'язки покупця" ЦК України, для отримання судового рішення про стягнення з Вас оплати за відправлене замовлення вартість якого 1050 грн і Суми за його зберігання у відділенні пошти. Їм писали що не давали згоди на обробку даних, на замовлення не погоджувалися, посилку не отримували і не дивилися, відмову на пошті сказали. Чи мають вони право так робити, чим це погрожує нам? Що потрібно робити?