Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
885 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня!
Купила товар у інтернет-магазині на платформі " Інстаграм". Він мені не підійшов, спортивний костюм зовсім не мій фасон, попросила обміняти на іншу модель або ж повернути товар - отримала від продавця відмову.
Чи є в мене шанси здійснити повернення товару по закону? Я звернулась в кіберполіцію та написала електронне звернення в Захист прав споживачів, але поки тиша...
Які ще міри я можу здійснити, щоб захистити свої права як споживача?
Буду вдячна за відповідь
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Львів, 9 років досвіду
Доброго вечора. Для успіху в цій справі у Вас на руках мав би бути чек купівлі спортивного костюму. Такі випадки відносяться до цивільно-правових спорів. Ви можете спробувати подати позов до суду.
Можете звертатись до мене з цим питанням для надання додаткових юридичних послуг. Я можу, зокрема, написати для Вас текст позовної заяви.