Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте.
В октябре были приобретены 3 билета на концерт на сайте karabas.com. Оплачен сам билет, сервисный сбор и "гарантия возврата" . Концерт должен был состояться 18.10. Его перенесли на 23.11, а потом на 06.12.
В результате его заменили другим концертом, о чем меня не оповестили.
Об этом я узнала за пару часов до концерта случайно.
Просила вернуть деньги или предоставить информацию об организаторе концерта, т.к. они ссылаются на то, что являются агентом и деньги возвращает только организатор. В karabas - мне опять прислали мои билеты, а информацию об организаторе не предоставляют. На мое обращение в театр , по телефону сказали что ответственность на организаторе, но контакты не дают.
Подскажите пожалуйста, как правильно и к кому обращаться в таком случае?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Львів, 8 років досвіду
Доброго вечора. Ви можете подати до суду позов до підприємства, яке утримає сайт karabas.com та організатора концерту.
Можете звертатись до мене для надання додаткових юридичних послуг з цього чи інших запитань. Я можу, зокрема, написати для Вас текст позовної заяви.