не возвращают бракованый телефон который немного поцарапан

Купил телефон в интернет магазине, в нем было написано 2 важных вещи - телефон новый и имеет функцию ESIM
так как я не мог проверить до конца на почте из за лимита времени - я взял домой
этой функции не было обнаружено, плюс была замечена на почте царапина на экране, которую я к своему неведению не фотофиксировал, и плюс мало того было обнаружено что телефоном до меня пользовались и это так называемый восстановленый телефон. Я отослал его в течении 14 дней обратно, но денег мне не вернули по причине царапины, и все мои доводы про брак игнорировали. Прошу ответить что делать, ибо время на исходе

Артем

Схожі питання

Чи можна захистити себе та свої кошти, або як мінімум покарати магазин у такій ситуації?

Більше місяця тому(28 жовтня) здали телефон на ремонт у магазин "Мобілочка", через несправність сенсору(він ще вмикався). Він ще був на гарантії.Ніякої письмової відомості про те, що вони забирають телефон на ремонт - продавець не дав, мовляв:"ми взя...

14 грудня 2024 Олеся, м. Вінниця

1 відповідь

Київ.. Чи є інспекція, яка б зафіксувала різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку?

Другий місяць різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку. Чи є інспекція, що може зафіксувати цей факт?

14 грудня 2024 Оксана, м. Київ

2 відповідi

Не повертають кошти за онлайн навчання, бо відштовхуються від політики компанії

Купила курс онлайн, внесла часткову сплату, одразу в той день запитала чи вертаються вони гроші в разі, якщо курс мені не сподобається, менеджерка написала що на початкових стадіях так, коли захотіла після 4 днів повернути курс, сказала без проблем н...

11 грудня 2024 Аlina, м. Вінниця

4 відповідi

Ремонт телефонів, не якісно надані послуги.

Доброго дня. Вчора ремонтували телефон, заміна дисплею вартістю 2900 грн. Телефон відремонтували не якісно, при тому що заявляли що він буде працювати добре. Постійно бликає екран, якісь фото жахливі, розмиті. Телефон таке мов у тумані, віддає сірими...

08 грудня 2024 Юлія, м. Луцьк

2 відповідi

Чи має право фірма фарм інвест штрафувати за неотриману доставку ліків

Не забрала посилку ліків від фірми фарм інвест так як була одна ціна а по факту на 1000 тис більше. Я відмовилась через збільшення ціни.

06 грудня 2024 Яна, м. Чернівці

2 відповідi

Кодекси Україна