Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 07 січня 2022, питання №54084

Вернуть товар без чека

Купила товар, потеряла чек. Не прошло 14 дней, хочу вернуть товар, все бирки товара на месте, товар без следов использования. Магазин отказывается вернуть без чека

Відповіді юристів (2)

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Доброго дня!

    Повернути товар без чеку також можна, але це звичайно складніше.

    Можна спробувати наступним чином: напишіть заяву про отримання копії товарного чека на ім’я директора магазину. Магазини, що використовують розрахунково-касові апарати, зобов’язані зберігати стрічки з даними про продаж товарів 3 роки.

    Якщо такий варіант не вийде, то потрібно буде звертатись до суду!

    • Svetlana Клієнт 2 роки тому

      имя директора отказались давать, насчёт чека - сказали что хранят его неделю.как с вами связаться чтобы обратиться в суд на них?


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України