Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 14 січня 2022, питання №54452

Что делать если обманули в инстаграм?

здравствуйте, заказала перед новым годом часы, забрала, проверила на почте, все работало, пришла домой начала заряжать, часы не заряжались вообще и соотвественно не включались. написала им, сказали отправляйте за свой счёт мы поменяем, прислали мне те же часы, с оправданием о том, что они были у мастера, на вопрос что с ними было, ответ был: «мастер не сказал причины». как позже выяснилось часы эти не вскрывались. пишу им уже неделю, морочат голову, игнорируют мои сообщения, на звонки не отвечают. я так понимаю менять они не собираются, подскажите, как поступить в данной ситуации?

Відповіді юристів (2)

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Здравствуйте!

    Такие действия могу подпадать пот мошенничество, которое уголовно наказуемо.

    Советую обратиться Вам в киберполицию за ссылкой: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

    Также пожалуйтесь за следующей ссылкой: https://www.zahist-prav-spogivachiv.com/contacts/

    Адвокат  Євген Олександрович
    Адвокат Євген Олександрович 2 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 31 рік досвіду

    Здравствуйте!

    Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:

    https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

    Нужна полная консультация алгоритм действий обращайтесь индивидуально через Звернутися.

    Всего доброго!

    Удачи Вам!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України