Вернуть деньги за онлайн курсы

Здравствуйте!

Рекомендую написать письменное обращение (претензию), в которой согласно пункту 8 их договора требуете вернуть деньги обратно. Если организация дорожит репутацией - деньги вернут!

Если они откажут или проигнорируют - можно смело обращаться в суд!

С иском вы можете обратиться в течении 3 лет. Поэтому, если деньги срочно не нужны, торопиться с судом не нужно!

Нужно определиться, с кем вы заключили договор, является ли эта организация юридическим лицом или ФЛП - к кому писать претензию или иск.

Если будут вопросы - обращайтесь!

Добрый день Артур. В прикрепленном вами документе я не нашел пункт 8. По общему правилу, согласно статьи 907 Гражданского кодекса Украины Вы можете в одностороннем порядке расторгнуть договор, если иное сторонами не оговорено в самом договоре. При этом все последствия расторжения договора будут указаны в соглашении о его досрочном расторжении, в том числе и вопросы оплаты услуг и возврат денег за непредоставленные услуги. Вам необходимо письменно писать на адрес компании, что расторгаете договор досрочно и прикладывать соглашение о его досрочном расторжении, при этом в письме указать срок для ответа. Если с их стороны ответа не последует необходимо обращаться в суд.

Вітаю!

Також не знайшов тут пункту № 8.

Але у будь-якому випадку, незалежно від змісту договору, в нинішніх умовах Ви маєте право вимагати повернення певних коштів. Алгоритм дій у побідних ситуація приблизно однаковий:

1. Звернення до іншої сторони договору із письмовою претензією про повернення суми коштів.

2. У випадку відмови іншої сторони або ігнорування листа, звернення до суду із позовом про стягнення коштів.

Всього доброго!

Збройна агресія рф проти України унеможливила або затруднила виконання багатьох цивільних зобов’язань. Вона троркнулася кожного, хто проживає і працює в Україні, а також кожного. хто має якісь приватноправові взаємини з Українцями або українськими компаніями.

У законодавстві України як синоніми використовуються терміни обставина непереборної сили або форс-мажорна обставина. Це пов’язано з тим, що термін «форс-мажор» у перекладі із французької мови (force majeure) означає «непереборна сила».

Форс-мажорними обставинами є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами.

Форс мажорні обставини мають певні ознаки:

• – надзвичайність таких обставин (носять винятковий характер і знаходяться за межами впливу сторін);
• – непередбачуваність обставин (їх настання або наслідки неможливо було передбачити, зокрема на момент укладення відповідного договору, перед терміном настанням зобов’язання або до настання відповідного обов’язку);
• – невідворотність (непереборність) обставин (неминучість події/подій та/або її/їх наслідків);
• – причинно-наслідковий зв’язок між обставиною/подією і неможливістю виконання Заявником своїх конкретних зобов’язань (за договором, контрактом, угодою, законом, нормативним актом, актом органів місцевого самоврядування тощо).

• загроза війни,
• збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту,
• включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго,
• дії іноземного ворога,
• загальна військова мобілізація,
• військові дії,
• оголошена та неоголошена війна,
• дії суспільного ворога,
• збурення,
• акти тероризму, диверсії, піратства,
• безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення,
• введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України,
• експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств,
• реквізиція,
• громадська демонстрація,
• блокада, страйк,
• аварія,
• протиправні дії третіх осіб,
• пожежа, вибух,
• тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади,
• закриття морських проток,
• ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту.

У зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України Президент України указом від 24.02.2022 № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» ввів в Україні воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб. Вказаний Указ Президента затверджено Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24.02.2022 року.

Указом Президента України від 14.03.2022 року № 133/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» який передбачає продовження строку дії воєнного стану з 05 години 30 хв. 26 березня строком на 30 діб. Законом України від 15.03.2022 року Верховна рада затвердила зазначений Указ Президента України.

Звільнення від цивільно та господарсько-правової відповідальності за невиконання зобов’язань

Особа, яка порушила зобов’язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили (ч. 1 ст. 617 Цивільного кодексу України).

Якщо продавцем надані гарантії щодо якості товару, продавець відповідає за його недоліки, якщо він не доведе, що вони виникли після його передання покупцеві внаслідок порушення покупцем правил користування чи зберігання товару, дій третіх осіб, випадку або непереборної сили (ч. 2 ст. 679 Цивільного кодексу України).

У разі руйнування або пошкодження об’єкта будівництва внаслідок непереборної сили до спливу встановленого договором будівельного підряду строку здачі об’єкта, а також у разі неможливості завершити будівництво (будівельні роботи) з інших причин, що не залежать від замовника, підрядник не має права вимагати від замовника плату за роботу або оплату витрат, якщо інше не встановлено договором (ч. 5 ст. 879 Цивільного кодексу України)

За договором про безоплатне надання послуг замовник зобов’язаний відшкодувати виконавцеві усі фактичні витрати, необхідні для виконання договору також у випадках, коли неможливість виконати договір про безоплатне надання послуг виникла з вини замовника або внаслідок непереборної сили (ст. 904 Цивільного кодексу України).

Для підтвердження наявності форс мажорних обставин (обставин непереборної сили) кожна особа, яка має намір посилатися на них має самостійно подбати про збір документів, які можуть бути використані, як докази наявності форс-мажорних обставин. Законодавство не визначає якогось виключного переліку таких доказів, проте в практиці широко використовується механізм засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) Торгово-промисловою палатою України та регіональними торгово-промисловими палатами.

Порядок засвідчення форс-мажорних обставин, встановлений Регламентом засвідчення Торгово-промисловою палатою України та регіональними торгово-промисловими палатами форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), затвердженого рішенням Президії ТПП України від 18 грудня 2014 р. № 44(5).

Форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) засвідчуються за зверненням суб’єктів господарської діяльності та фізичних осіб по кожному окремому договору, окремим податковим та/чи іншим зобов’язанням/обов’язком, виконання яких настало згідно з умовами договору, контракту, угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання яких стало неможливим через наявність зазначених обставин.

При цьому, з метою позбавлення обов’язкового звернення до Торгово-промислової палати України та уповноважених нею регіональних торгово-промислових палат і підготовки пакету документів у період дії введеного воєнного стану, 28.02.2022 року розміщено загальний офіційний лист Торгово-промислової палати України щодо засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили). Це надає можливість за необхідності роздруковувати відповідне підтвердження всім, кого це стосується за відповідними посиланнями:

https://ucci.org.ua/uploads/files/621cba543cda9382669631.pdf

https://ucci.org.ua/uploads/files/621ce831ac29f951072237.pdf

По-перше, сам по собі факт існування обставин збройної агресії, ще не є форс-мажором.

Збройна агресія стане форс-мажором тільки в разі, якщо особою буде доведена неможливість виконання саме внаслідок збройної агресії своїх зобов’язань.

По-друге, існування форс-мажорних обставин звільняє сторону договору від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язання, проте не звільняє від обов’язку виконати це зобов’язання після припинення форс-мажорних обставин.

По-третє, форс-мажор — це засіб захисту саме для зобов’язаної сторони у зобов’язанні. Управнена ж сторона не має права посилатися на форс-мажорні обставини. Так, покупець не може відмовитися від прийняття товарів від продавця, просто посилаючись на збройну агресію. Для цього мають бути вагомі обставини, наприклад, руйнування єдиного складу для прийняття такого виконання. При цьому продавець може посилатися на форс-мажорні обставини, якщо він об’єктивно позбавлений можливості передати товар покупцю у зв’язку з відсутністю можливості доставити товар через ведення бойових дій в місцевостях зберігання такого товару, або через зупинення виробництва відповідного товару.

Висновок:

Виконавець повинен довести що не може виконати зобов'язання.

Якщо форс-мажор є, то виконавець повинен виконати зобов'язання в майбутньому.

Надати пораду по зверненню в суд неможливо, тому що немає відповіді виконавця на ваше звернення.

Добрий день, Артур!

ВИ МАЄТЕ ПРВО ПОВЕРНУТИ КОШТИ.

Торгово-промислова палата України на підставі ст.ст. 14, 14¹ Закону України “Про торгово-промислові палати в Україні” від 02.12.1997 № 671/97-ВР, Статуту ТПП України, цим засвідчує форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили): військову агресію Російської Федерації проти України, що стало підставою введення воєнного стану із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року №64/2022 “Про введення воєнного стану в Україні”.

Враховуючи це, ТПП України підтверджує, що зазначені обставини з 24 лютого 2022 року до їх офіційного закінчення, є надзвичайними, невідворотними та об’єктивними обставинами для суб’єктів господарської діяльності та/або фізичних осіб по договору, окремим податковим та/чи іншим зобов’язанням/обов’язком, виконання яких/-го настало згідно з умовами договору, контракту, угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін внаслідок настання таких форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).

Враховуючи вищезазначене та надзвичайну, важку ситуацію з якою зіткнулась наша країна, ТПП України з метою спрощення процедури засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), розмістить з 28 лютого 2022 року на сайті ТПП України (www.ucci.org.ua) загальний офіційний Лист ТПП України щодо засвідчення форс-мажору, який можна буде роздруковувати всім кого це стосується.

РЕКОМЕНДУЮ НАПРАВИТИ ЛИСТА У АДРЕСУ КОМПАНІЇ, З ВИМОГОЮ ПРО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ВРАХОВУЮЧИ ОБСТВИНИ ВВЕДЕННЯ В УКРАЇНІ ВІЙСЬКОВОГО СТАНУ ТА ПРОВЕДЕННЯ БОЙОВИХ ДІЙ В УКРАЇНІ.

У разі наявності запитань звертайтеся через кнопку "Звернутися".

Всього доброго!

Добрый день!

В первую очередь Вам необходимо прочитать условия договора, а именно пунткты о возможности досрочного расторжения договора.

Ст. 907 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что договор о предоставлении услуг может быть расторгнут, в том числе путем одностороннего отказа от договора, в порядке и на основаниях, установленных Гражданским Кодексом, другим законом или соглашением сторон.

Обязательство может быть прекращено как по взаимному согласию сторон, так и по требованию одной стороны. В последнем случае речь идет об одностороннем расторжении договора, которое предполагает активные действия сторон. Расторжение договора также может происходить в форме одностороннего отказа, которая может наступить в результате нарушения условий договора по основаниям и в порядке, предусмотренных Гражданским Кодексом Украины, законом или договоренностью сторон. В последнем случае имеется в виду односторонний отказ от договора при необходимости, следствием которой является расторжение договора. Стороны могут воспользоваться предоставленным правом в любое время - как до начала выполнения, так и во время предоставления услуги. Кроме того, такое право на законных основаниях может принадлежать любой из сторон.

Предоставление сторонам указанного права связано с особенностями услуги и может происходить в трех случаях: когда основания расторжения договора предусмотренные Гражданским Кодексом Украины; когда основания расторжения договора предусмотрены законом; по договоренности сторон. Право на одностороннее расторжение допускается только в случаях, прямо установленных в договоре или в законе.

В соответствии со ст. 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работ и оказании услуг, если исполнитель своевременно не приступил к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что закончить ее в определенный срок становится невозможным.

Если стороны в договоре предусмотрели право сторон на односторонний отказ от исполнения договора, то они должны согласовать порядок и последствия такого одностороннего отказа. В первую очередь эти вопросы связанные с возмещением понесенных сторонами расходов и убытков.

Споры, возникающие между сторонами по поводу выполнения условий данного договора, решается в судебном порядке.

Вам необходимо направить письменно претензию , почтой с вручением ценным письмом и на электронную почту.

Учитывая военное положение согласно Указа Президента № 64/2022 и то что указанный правовой режим был продлен до 25.04.22 , такое обстоятельство есть форс-мажором и возврат должен быть проведен , сейчас направьте претензии на все адреса компании и соберите доказательства , процесуальные сроки сейчас приостановлены , суд рассматривает лишь неотложные дела дистанционно , исковое заявление можете подать через електронный суд и ожидать назначения суда https://www.kmu.gov.ua/service/elektronnij-sud

Так же подайте заявление в териториальное управление Дерпродспоживслужби, главное соберите все доказательства.

С уважением,

Константин Гончаренко

---

Ви можете здійснити оплату юристу, натиснувши "галочку зеленого кольору під фото обраного юриста", з залишенням відзиву, а також додатково: у разі наявності можливості у графі: "Віддячити".

Під час воєнного стану це дуже актуально.

Деньги уже им оплачены. И они не хотят их возвращать. Прикрываясь п.8.

Ххххххххххххххх

1. Все зависит где физически находиться компания и продолжает ли она работать.

2. Але, варто звернути увагу на таке

По-перше, сам по собі факт існування обставин збройної агресії, ще не є форс-мажором.

Збройна агресія стане форс-мажором тільки в разі, якщо особою буде доведена неможливість виконання саме внаслідок збройної агресії своїх зобов’язань.

По-друге, існування форс-мажорних обставин звільняє сторону договору від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язання, проте не звільняє від обов’язку виконати це зобов’язання після припинення форс-мажорних обставин.

Артур!

ВИ МАЄТЕ ПРВО ПОВЕРНУТИ КОШТИ.

Торгово-промислова палата України на підставі ст.ст. 14, 14¹ Закону України “Про торгово-промислові палати в Україні” від 02.12.1997 № 671/97-ВР, Статуту ТПП України, цим засвідчує форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили): військову агресію Російської Федерації проти України, що стало підставою введення воєнного стану із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року №64/2022 “Про введення воєнного стану в Україні”.

Враховуючи це, ТПП України підтверджує, що зазначені обставини з 24 лютого 2022 року до їх офіційного закінчення, є надзвичайними, невідворотними та об’єктивними обставинами для суб’єктів господарської діяльності та/або фізичних осіб по договору, окремим податковим та/чи іншим зобов’язанням/обов’язком, виконання яких/-го настало згідно з умовами договору, контракту, угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін внаслідок настання таких форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).

Враховуючи вищезазначене та надзвичайну, важку ситуацію з якою зіткнулась наша країна, ТПП України з метою спрощення процедури засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), розмістить з 28 лютого 2022 року на сайті ТПП України (www.ucci.org.ua) загальний офіційний Лист ТПП України щодо засвідчення форс-мажору, який можна буде роздруковувати всім кого це стосується.

РЕКОМЕНДУЮ НАПРАВИТИ ЛИСТА У АДРЕСУ КОМПАНІЇ, З ВИМОГОЮ ПРО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ВРАХОВУЮЧИ ОБСТВИНИ ВВЕДЕННЯ В УКРАЇНІ ВІЙСЬКОВОГО СТАНУ ТА ПРОВЕДЕННЯ БОЙОВИХ ДІЙ В УКРАЇНІ.

У разі наявності запитань звертайтеся через кнопку "Звернутися".

Всього доброго!