Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрий день. Я замовляв товар в онлайн магазині три місяці тому. Товар був несправний ввідав під гарантію в цей магазин вони "зробили" і віддали мені, я знову його віддав бо він був несправний вони нічого не зробили. І с тих пір чекаю вже три місяці кажуть що вони не знають коли сервісний цент зробить. Я можу подати в суд щоб прискорити повернення товару чи грошей? Дякую.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 4 роки досвіду
Добрий день! Має місце порушення продавцем прав споживача.
Рекомендую такий алгоритм:
1. Подати письмову претензію з однією з вимогою повернути сплачені за товар кошти. У претензії зазначити, що у випадку незадоволення ваших вимог будете скаржитись до Держпродспоживслуби та до суду.
2. Позов до суду.
Якщо бажаєте отримати більш детальну консультацію або вам необхідно підготувати претензію чи позов - звертайтесь! Буду радий допомогти.