Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 26 травня 2022, питання №65327

Как добиться обмена товара?

Здравствуйте! 27.11.2021 покупала наушники AirPods в магазине Стилус,16.02.2022 отправила по гарантии (наушники были с браком,хрипели).В связи с ситуацией в стране магазин стал работать только 28.03.22,23.04.22 мне вернули наушники после ремонта,но наушники вообще не работали! Я стала им звонить они стали мне говорить что перед отправкой товар проверяли и всё хорошо,а я такая неумелая не могу подключать,но я добилась своего и 26.04.22 я отправила их обратно на ремонт! До сегодняшнего дня 26.05.22 никаких новостей не было,я сама позвонила и мне сказали запчастей нет и ничего сделать не могут,пока неизвестно когда получат запчасти! Как мне быть? С 16.02.22 до 26.05.22 я наушниками не могу пользоваться,оплатила а по итогу сижу без наушников!

Відповіді юристів (1)

    Промський Євгеній Сергійович
    Промський Євгеній Сергійович 2 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 5 років досвіду

    Добрый день! Нужно писать претензию с требованием вернуть вам деньги за наушники. Если проигнорируют - жаловаться в Госпотребслужбу или суд. Для более подробной консультации нажимайте кнопку "Обратиться".


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України