Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня, придбав iphone 13 Вітринний варіант. Був дефект не працювала камера, телефон без проблем обміняли на аналогічний, там виявився дефект з матрицею екрану, обміняти знову на аналогічний не змогли так як не має інших аналогів ( саме вітринних варіантів). Вирішив доплатити і взяти абсолютно новий запакований телефон. На наступний день помітив, що існує дефект матриці розовий відтінок, знову звернувся в магазин хотів обміняти або повернути, повідомили, що не можна так як він типу «активований», єдиний варіант відправити на сервіс ніби в компанію Apple, і там можливо або виправлять недолік або замінять телефон, але в магазині додали «але скоріше всього нічого не зроблять такий і повернуть з дефектом» , на моє питання «ок , а вернути чи обміняти на новий можу?» , знову сказали «ні так як він вже активований». Підкажіть,будь ласка, Наскільки я правильно розумію такого поняття не існує як активований і я спокійно можу вимагати повернення?на руках був 2 дні, в сервісі вже 3 тижде
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Адвокат, м. Київ, 4 роки досвіду
Добрий день! Так як вам продали товар неналежної якості, ви маєте повне право вимагати обміну на телефон без недоліків або на повернення коштів НЕЗАЛЕЖНО від активації телефону.
Для більш детальної консультації натискайте кнопку "Звернутися". Буду радий допомогти.
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня!
Протягом 14 днів Ви, у разі продажу товару неналежної якості, можете повернути його назад в магазин, отримавши адекватну заміну або гроші.
Будуть питання, тисніть кнопку "звернутись" біля мого фото!