Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 05 листопада 2022, питання №75382

Автомобиль на гарантии

Доброго времени суток! В мае 2021 года я приобрёл новый автомобиль у официального дилера. В сентябре 2022 года автомобиль перестал заводиться. После звонка в службу поддержки автомобиль был доставлен на эвакуаторе бесплатно (т.к. авто на гарантии) в сервисный центр официального дилера. Но вот уже прошло полтора месяца, а мастера не могут устранить неисправность и даже определить какая неисправность. Гарантия заканчивается в мае 2023 года. На вопрос сколько ещё ждать и когда автомобиль будет в исправном техническом состоянии, специалисты сервисного центра говорят, что они не знают. Что мне делать?

Відповіді юристів (4)

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю, Володимире.

    Раджу спочатку ознайомитись із гарантійними правилами магазина-продавця. Там має бути передбачено чіткий порядок співпраці продавця і покупця, сервісного центру щодо гарантійний правовідносин.

    Завжди можливо подати письмову претензію про усунення недоліків.

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Володимире!

    На гарантійному ремонті повинні не тільку усунути проблему, але й продовжити термін гарантії авто за весь час його ремонту. Також ділер зобов'язаний надати Вам резервне авто на час ремонту Вашого.

    Виникнуть питання, натискайте кнопку "звернутись" біля мого профілю.

    • Владимир Клієнт 2 роки тому

      добрый день, большое спасибо

      • Айвазян Юрій Климентійович

        Прошу! Звертайтесь за потреби! Якщо Вам не складно, натисніть на знак подяки зелену птичку білия мого фото.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України