Задайте питання юристу

880 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 18 січня 2023, питання №78827

Как вернуть или обменять бракованный ноутбук ?

Купил ноутбук новый в магазине , стоит не дешево , поработал месяц и перестал видеть видеокарту , уже 3 раза отправляли по гарантии в сервисный центр , первые два раза они ничего не сделали сказали не нашли ошибку , третий раз вроде как нашли ошибку поменяли материнскую плату с процессором , и вот снова он поработал месяц и перестал видеть видео карту , как мне до них достучаться чтоб они сделали возврат денег или замену но новый ноутбук ?

Відповіді юристів (5)

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, можу допогти вирішити ваше питання, натискайте кнопку звернутися.

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю.

    В даній ситуація я б радив розпочати із письмової претензії. Думаю, вона в даній ситуаціії предметно допоможе.

    • Михаил Клієнт рік тому
      спасибо за помощь , а не подскажете как ее писать чтоб они ее где то не потеряли как это бывает обычно
      • Кирда Вячеслав Володимирович

        Михайло!

        В мережі є багато зразків, але інша справа як її подавати: рекомендую направити лист з описом вкладення на адресу продавця.

        Успіхів.

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович рік тому

    Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня!

    Шлях тут простий: спочатку посилаєте претензію до СЦ чи магазину, а далі звертаєтесь до суду.

    Буде бажання продовжити розмову, натискайте кнопку "звернутись" біля мого фото!

    Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України