Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
885 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Э Instagram магазин з продажу Apple техніки, який завіряє що продає тілько орігінальний продукт. Під час спілкування з продавцем вони надалі усі докази(в основному це були фото продукту), що докацує орігінальність. Также було обговорено, що якщо після відкриття коробки оригінальної я надумаю вернути товар, то його приймуть. Ціна товара звичайна серед такого роду Instagram магазинів, але нижча за оффлайн магазини.
Оплата за товар була наложенним платежем на почті.
Після того як я вскрив коробку і переконався, що це не орігінальний товар, я написав це у повідомленнях магазину і мене просто ігнорують тепер. Телефонний номер магазину і номер відправника з Нової Пошли не відповідає. Повідомлення з нашої переписки, що можно буде повернути відкритий товар вони видалили. Додаткової інформаціі хто є власником магазину і інших контактів(окрім данних відправника з Нової Пошти) немає.
Я вже розумію, що сам винен, але цікаво чи можно щось зробити.
Основне питання - є якась можливіть вплинути на такий магазин юридично, чи ні і можна змиритися.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Юрист, м. Одеса, 11 років досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, так, вплинути можливо.Тут треба діяти в кримінальній та цивільній площині. А саме доводити факт шахрайства та паралельно намагатись повернути кошти. Треба ознайомитись з усіма документами. Напишіть мені (кнопка звернутись) допоможу
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Максиме!
Оскільки я бачу в діях магазину ознаки шахрайства, то переш за все раджу Вам звернутись до кіберполіції.
Аби залишити повідомлення працівникам Департаменту кіберполіції, необхідно надіслати заяву на електронну адресу callcenter@cyberpolice.gov.ua.
Або за телефоном – 0 800 50 51 70 (понеділок – п’ятниця з 09:00 до 18:00).
Також повідомити про правопорушення, вчинене з використанням комп’ютерів, можна за формою зворотного зв’язку на сайті – https://ticket.cyberpolice.gov.ua.
Щоби надіслати електронну форму про правопорушенням:
перейдіть за посиланням;
натисніть кнопку Надіслати;
уважно ознайомтеся з Пам’яткою щодо ведення єдиного обліку в органах поліції заяв – якщо ви погоджуєтесь, натисніть відповідну кнопку;
після заповнення усіх пунктів, натисніть Продовжити;
оберіть категорію події, на яку хочете поскаржитись;
заповніть інформацію про правопорушення – вкажіть адресу сайту, дані про особу, причетну до події тощо;
знову натисніть Продовжити;
ще раз перегляньте заяву та натисніть Надіслати.
На екрані ви побачите ID вашого електронного звернення. Воно може знадобитись під час написання особистої заяви.
Далі ваша форма буде розглянута працівниками кіберполіції.
Якщо ви з певних причин не можете чи не хочете надсилати електронну форму, заяву про правопорушення можна скласти особисто та надіслати на електронну пошту.
ОСЬ ВАМ ЗРАЗОК ТАКОЇ МОЖЛИВОЇ ЗАЯВИ ДО КІБЕРПОЛІЦІЇ:
Начальникові Департаменту кіберполіції Національної поліції України
полковнику поліції ___
Іванов Іван Іванович , 01.01.1991 р.н. (Ваше ПІП, дата народження)
м. Київ, вул. Бориспільська, буд. 1, кв. 1 (адреса реєстрації)
Київська область, Київ, вул. Біла, буд 6, кв. 12 (адреса фактичного проживання)
+38(096)-111-11-11 (контактний телефон)
ID 111 (ID електронного звернення, якщо ви таке надсилали)
ЗАЯВА
Мною, ___, 20.03.2022 року, на веб-сайті http://___.ua було знайдено оголошення щодо продажу військової форми у продавця, який був зазначений як ___. Під час переписки з продавцем, за номером телефону +38(099)-111-11-14, особа яка представилась Анною повідомила, що товар є в наявності і готовий до надсилання кур’єрською службою одразу після внесення передплати у розмірі 1 тис. грн, яку необхідно перерахувати на картковий рахунок за №5160- 000-000-000.
Після оплати товару, яка була здійснена шляхом переказу вищевказаної суми на обумовлений картковий рахунок продавець перестав відповідати на повідомлення на веб-сайті http://___.ua та на телефонні дзвінки за номером +38(061)-111-11-14. При цьому обумовлений товар не був надісланий, а грошові кошти не були мені повернуто.
Надруковано (написано) власноруч ___ (Підпис)
При вчинені протиправних дій шахраєм використовувалось:
Веб-ресурс: http://___.ua
Телефон: +38(061)-111-11-14
E-Mail: –
Номер банківської карти: 5160-000-000-000
ПІП власника банківської картки: ___
Дата переводу: 23.03.2022.
Сума завданих матеріальних збитків: 1 тис. грн.
Про кримінальну відповідальність згідно зі ст. 383 КК України за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину попереджений.
___ (підпис)
___ ___ ___ (дата)
Виникнуть додаткові питання, звертайтесь до мене особисто, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото.
Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.