Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
885 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
В магазині Київстар придбано мобільний телефон, який виявився несправний ( не вмикався взагалі), телефоном не користувались, на 4 день покупки продавці відмовились повернути кошти, тоді ж була написана заява до поліції. Незалежний сервісний центр куди звернулися ми самі, відмовився взяти тел на огляд, сказавши, що тел не сертифікований (номер емеі відсутній в базі), через місяць після покупки здали тел. в магазин для подальшої здачі в сервісний центр магазином, де він був придбаний. Тел.повернуто з ремонту, перепрошитий сервісним центром. Повернути кошти за неякісний товар ФОП відмовляється. Телефон після ремонту так і знаходиться в магазині, так як користуватися "новим" телефоном після ремонту не хочу. Суть питання: як повернути кошти за неякісний товар, яким не користувались. ФОП сам погрожує мені судом за моє попередження, що надам цій історії розголосу у змі. Поліція, митна служба, держпродспоживслужба, Київстар у відповідь на моє звернення щодо неякісного товару, несертифікованого, надіслали відписки. До ФОП також було написане звернення щодо повернення коштів, реакції немає.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Вінниця, 17 років досвіду
Доброго дня. У Вашому випадку залишається подача позову до суду. Проте потрібно аналізувати відписки Митної служби, Держпродспоживслужби, висновок сервісного центру. Також Ви пишете щоб придбали телефон у магазині Київстар а продавець ФОП? Потрібно більше деталей. Звертайтесь через особистий кабінет проаналізую.