Задайте питання юристу

880 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 19 березня 2023, питання №82537

Чи можу я повернути кошти за ненадані послуги

Здравствуйте, я оплатила блок курсов, но прошла всего одно занятие. Хочу вернуть деньги за занятия, однако школа настаивает на том, что в их публичной оферте указан пункт о невозврата средств, в случае моего отказа. Законно ли это, на что я могу опираться в случае , если их аргументы незаконны

Відповіді юристів (4)

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю.

    Наскільки я зрозумів, письмового договору у Вас не має. Можна спробувати повернути кошти, але для початку потрібно подати письмову претензію, а далі якщо не допоможе йти до суду.

    • Антонина Клієнт рік тому

      Да, письменного договора нет, но я думала что согласно статье 18 закона Украины «о защите прав потребителей» исполнитель не имеет право включать в договор подобные условия, как отказ от возврата средств, которые не были потрачены на выполнения услуги,, в случае разрывани договора

      • Кирда Вячеслав Володимирович

        Антоніно!

        Ви праві! У даному випадку раджу подати письмову претензію на школу. Далі - по ситуації подавати позов до суду.

        При потребі можу допомогти!

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович рік тому

    Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня, Антонына!

    В даному випадку мова може йти про так званий претензійний шлях повернення коштів: письмова претензія, а далі - суд.

    Можу Вам в тому допомогти.

    Як хочете порадитись зі мною з цього приводу персонально, натискайте кнопку "звернутись" біля мого профілю.

    Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України