Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрий день. Порадьте чи можливо щось в даній ситуаціі вдіяти??? Дуже буду вдячна.
Натрапила в інстаграм на рекламу інтернет магазину. Позиціонує себе цей магазин, як маназин товарів преміум класу, турецький одяг відомих брендів. Сподобався костюм, вартість 2500 грн., на сторінці запевнили що з Турцііі будуть викупляти мій розмір тому одразу потрібно сплатити 50% від вартості. Що я і зробила. Перерахувала 1300 грн., і чекала 3 тиждні. Бо ж зТурціі)))
На пошті вже побачила що товар з дешевоі тканини, синтетичноі і пошив не якісний, але ж поміряти не було можливості. Забрала. Мому розчаруванню не було меж. Одягнути цю річ було не можливо. Скинула фото продавцю. І прохання повернути кошти. Кошти вони мені відмовилися повертати. Кажуть що є обмін, а по факту і обміну немає, бо нічого з розмірів моіх немає. В них працює схема: Під красивими відео дорогого товару продати зовсім не відповідний, не якісний товар. І брати людину ізмором.
Відповідь шаблонними фразами: повернення нема, в шапці профілю так вони написали.
А ще купу брехні, такоі як бездоганнаякість і т.д.
Маю номер карти навіть не фопа на яку перераховувала кошти, та прізвище та ім'я цієі особи
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (3)
Юрист, м. Київ, 7 років досвіду
Вітаю, ЗВЕРНІЙТЬСЯ до кібер поліції https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
Юрист, м. Чернігів, 6 років досвіду
Спілкуватися у чатіВітаю.
Спробуйте звернутись до кіберполіції та направити горе-продавцю письмову претензію про повернення коштів. Якщо не відреагує на письмову претензію, тоді потрібно буде звертатись до суду.
Всього доброго. Для більш детальної консультації натискайте зелену кнопку Звернутися/Обратиться нижче фото! Буду радий допомогти.
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте!
Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:
https://cyberpolice.gov.ua/contacts/
Нужна полная консультация алгоритм действий обращайтесь индивидуально через Звернутися.
Всего доброго!
Удачи Вам!