Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня. Ситуація така. Купив смартфон iphone 12. Після проведення покупки мені продавець попросив зняти пломбу і дати йому подивитись телефон іпоставити його на зарядку для перевірки працює він чи ні. Після чого телефон запокував і віддав мені. Я вийшов з магазину и пішов на поклейку захисного скла. Коли я відкрив смартфон захотів сам його оглянути и побачив на ньом невелику царапину на екрані. Після чого я повернувся в магазин і зрозуміло чому мені відмовили в повернені і я написав заяву до юридичного представника цього магазину.
Питання таке: чи є сенс давати хід цій справі?? Бо я дуже хочу щоб цей магазин зробив обмін пошкодженого смартфона.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Олеже!
Річ дорога, і згідно статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів" Ви маєте повне право протягом 14 днів повернути неякісний товар та, або обміняти його на новий з тими самими властивостями, або отримати назад свої гроші.
Для отримання повної консультації та опрацювання алгоритму дій, зверніться до мене персонально, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото.