Блокування доступу до цифрових активів для громадян України

Добрий день! У 2021 році я зареєструвався на платформі VeVe, поповнив свій рахунок та почав активно купувати і продавати NFT (цифрові предмети колекціонування) в їхньому додатку. VeVe - це додаток, який є ринком ліцензованих цифрових предметів колекціонування. Згодом, у 2022 році, VeVe заблокувала доступ до акаунтів користувачам з України. Станом на зараз на моєму рахунку заблоковано орієнтовно $2500.

Як відповідь на причину блокування підтримка посилається на статтю, яка опублікована на їх офіційному сайті.
Цитую: "Як глобальний бізнес, ми маємо орієнтуватися в правилах боротьби з відмиванням грошей, санкціях, правилах платежів та інших законах і нормах у всьому світі. Нам також потрібно вжити заходів, щоб захистити наших користувачів і платформу VeVe від шахрайства та інших незаконних дій, які ми постійно відстежуємо.
Жителі Північної Кореї, Ірану, Сирії, Конго, Судану, Куби, Білорусі, України, Шрі-Ланки та Росії наразі не можуть використовувати VeVe". Посилання на повний зміст статті: https://help.veve.me/what-are-the-veve-country-restrictions

Підтримка відмовляється озвучувати конкретну причину блокування користувачів з України та сприяти в поверненні коштів. Прошу Вас оцінити юридичні аспекти даної ситуації та можливість захисту моїх прав як споживача в цій ситуації. Я готовий надати будь-яку додаткову інформацію по справі.

Буду вдячний за вашу консультацію щодо подальших рекомендованих кроків.