Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 06 жовтня 2023, питання №94335

Повернення товару (онлайн-магазин)

Онлайн-магазин відмовляться робити повернення товару (костюм) .Товар тільки сьогодні забрала з пошти ,ніяк не використовувала . Магазин ссилається на «Положеннями ч. 2 ст. 141 Закону № 671/97-ВР форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) визначено як надзвичайні та невідворотні обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов’язків відповідно до законодавчим та інших нормативних актів. Аналогічне визначення міститься й у п. 3.1 Регламенту.» Також : «Форс мажорні обставини, вони ж воєнний стан унеможливлюють виконання договору купівлі продажу». Чи це вірно ,чи я все ж таки можу зробити повернення товару ?

Відповіді юристів (4)

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, ви можете повернути товар. Пишіть претензію, якщо не відреагують звертайтесь до суду.

    • Дарина Клієнт рік тому

      Доброго дня! Дякую за відповідь .А як я можу написати цю претензію ?

      • Корнійчук Євген Іванович

        У письмовому вигляді на юридичну адресу магазина.

    Богданов Микита
    Богданов Микита рік тому

    Юрист, м. Одеса, 11 років досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня. Дії магазину незаконні. Необхідна письмова претензія та, у випадку ігнорування, позов до суду. Звертайтесь, допоможу.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України