Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 09 жовтня 2023, питання №94467

Чи підлягають поверненню товари, доставлені як індивідуальне замовлення

Доброго дня!
Працюю в інтернет-магазині, де окрім товарів із наявності у нас є послуга викупити товар на офіційному сайті ( до прикладу кросівки Nike) та доставити його покупцю.

Чи є законним те, що обмін та повернення такого товару у нас передбачено лише у 3-х випадках : доставити не той товар, не той розмір, або товар із браком ( тобто, ящо помилка із нашої сторони ) ?

В інших випадках магазин відмовляє у обміні/поверненні, аргументучи це тим, що ми замовляємо 1 пару в 1 розмірі індивідуально для клієнта .
Дякую за відповіді !

Відповіді юристів (1)

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович рік тому

    Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня, Галина!

    Протягом 14 днів Ви маєте право повернути товар у будь якому випадку.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України