Задайте питання юристу

835 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 25 жовтня 2023, питання №95531

Ремонт по гарантии более 2х месяцев

Добрый день.

31.08.2023 купил электросоковыжималку в известном магазине. Через 1 день она сломалась, отнёс в магазин 02.09.23 (14 дней с момента покупки не прошли) принимать товар они отказались якобы есть следы использования. Отправили на ремонт по гарантии, сейчас 25.10.23, товара нет до сих пор.

В акте приема есть следующее предложение: "Стороны согласились, что в случае проведения гарантийного ремонта товара, срок его ремонта не может превышать 31 рабочий день, начиная со следующего дня после отмены военного положения на территории Украины."

Есть вариант как заставить их шевелиться?

P.S. Знаю что не нужно было соглашаться на ремонт более 14 дней, было довери к магазину, и на это не обратил внимание.

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Дмитре!

    Спірне питання. Дійсно, згідно закону куплена річ повинна зберігати товарний вигляд. В іншому випадку - ремонт по гарантії.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю.

    Можливо прийдеться подати претензію до продавця.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України