Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
910 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрый день.
В отделение Укрпочты пришла международная посылка от интернет-магазина из Великобритании, оплаченная картой при оформлении заказа. Укрпочта потеряла посылку при перенаправлении между двумя киевскими отделениями, потеря подтверждена сотрудником Укрпочты после розыска посылки. Сотрудники Укрпочты сообщают, что владельцем международной посылки, пока она не вручена адресату является отправитель, т.е. английский магазин и предлагают открывать диспут с магазином-отправителем. В данном случае нужно добиваться компенсации стоимости посылки от интернет-магазина ?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (5)
Юрист, м. Дніпро, 25 років досвіду
Спілкуватися у чатіЭто не совсем верно. Как правило ответственность за потерю посылки во время транспортировки несёт почтовая служба. Обращайтесь к ней с письменной претензий. Также стоит уточнить условия доставки. Как были распределены риски утери товара после его передачи почтовой службе.
Добрый день.
Спасибо. Магазин просто выслал посылку с товаром после оплаты, никакие риски не оговаривались.
Нужно идти в отделение и писать письменную претензию ?
Юрист, м. Дніпро, 25 років досвіду
Спілкуватися у чатіДа. Пишите претензию.
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Олексію!
Відповідальність несе Укрпошта, звичайно. Вони намагаються ввести Вас в оману!
З повагою, адвокат Айвазян.
Добрый день. Спасибо, но они ссылаются на международные правила. Если посылка пришла точно в отделение Укрпочты, то с этого момента международные правила не действуют ?