Задайте питання юристу

835 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 28 жовтня 2023, питання №95717

Не хочуть повертати гроші за товар

Добрий вечір, допоможіть, купили телефон,на сайті сказано,що новий ,прийшов б/у, заплатив Гроші, і в той же день,через 15 хвилин повернув телефон. Платформа на якій купляв офіційна, магазин Алло(через посередництво), що мені казати, аби вони повернули кошти, бо зараз мене просто динямлять,не забирають телефон з почти,кажуть,що заберуть завтра , і кажуть чекайте на перевірку. Почитав відгуки і пишуть ,що на цій перевірці щось роблять з телефоном і кажуть,що повернення коштів не можливе. Хвилюсь аби мене це не торкнулося, що робити ,допоможіть, телефон коштує 20500 гривень

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Микита!

    Не хвилюйтесь, якщо Ви купували новий телефон, а він не має зазначеної кондиції, то Алло зобов'язані протягом 14 днів прийняти його назад і замінити за Вашою вимогою або повернути гроші.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Богун Сергій Павлович

    Звертайтесь з претензією до продавця товару.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України