Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 30 січня 2020, питання №9735

Моя посылка на Новой почте выдана постороннему человеку

Новая почта перепутала товар в посылках. Получатель отказался, посылка вернулась обратно, по рекомендации начальника составлена претензия.

данный возврат мною получен не был, т.к. содержимое в нем не соответствовало тому, что было отправлено .

После того как представитель юридического отдела сообщил мне в телефонном режиме, что моя претензия отклонена, т.к. нет акта приема-передачи, которого априори быть не могло, т.к. я посылку не получала, а по рекомендации данной мне руководством отделения оформила жалобу-претензию, мною было обнаружено, что сотрудниками данного отделения была сфальсифицирова выдача данного отправления 30.12.2019г. в 19:29:13, при том, что отделение работает до 19.00!!!
Новая почта отвечает, что посылку выдано без документов и оплаты за перевозку постороннему человеку без документов! Стоимость пропавшей посылки 1880грн. Как быть?


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України