Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Я придбала вживаний ноутбук в інтернет-магазині. В користуванні він пробув один день і вирішила змінити свою думку, щодо продовження користування даним інструментом. Чи можна його повернути його назад і отримати свої кошти? Я знаходжуся в Івано-Франківську, однак ноутбук йшов до мене по новій пошті з Дніпра. Платіж був накладеним за готівку. Завчасно дякую за відповідь.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (6)
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Ірина!
Відповідно до статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів":
"1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.
Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився".
З повагою, адвокат Айвазян.
тобто, якщо я правильно зрозуміла, якщо в мене є гарантія на 6 місяцфв від цього мазагину, то я мвю право повернути ноутбук назад і можу повернути свої кошти?
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіТак, Ви маєте право повернути товар, але лише за згоди продавця.
Юрист, м. Дніпро, 24 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДля повернення товару, які були в експлуатації, повинні бути підстави.
Мені стало незручно ним користуватися, і потім я звернула увагу що він став пахнути наче щось горить. Тому я подумала, що варто його повернути і при можливості повернути кошти і в цей раз придбати новий ноутбук, бо з ним буде менша вірогідність, що він швидше вийде з ладу.
Юрист, м. Дніпро, 24 роки досвіду
Спілкуватися у чатіЯкщо є специфічний запах - можете стверджувати в розмові з продавцем про істотний недолік товару, що може привести до пожежі.