Задайте питання юристу

940 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Отказ дать книгу жалоб

Здравствуйте, скажи пожалуйста как поступить в такой ситуации.? Я пошла в ресторан ждала счёт 45 минут. Когда попросила принести книги жалоб, мне официант нагрубил, и сказал что книги жалоб нету, и администратора тоже нету ((((

17 липня 2020 Алина, м. Полтава
0 відповідей
оплачено
₴

Как вернуть деньги от туроператора

Добрый день. В декабре 2019г нами было забронировано тур в Турцию на май 2020г и внесено 17 тыс.грн. В связи с Covid-19, с Турагентом подписано доп.соглашение о переносе денежных средств на депозит. 10.07.2020 нами был забронирован тур с вылетом 17.0...

16 липня 2020 Наталия, м. Київ
7 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Турагенство не повертає кошти за невиконану послугу

ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ Повернення коштів за нездійснену туристичну послугу через карантин Доброго дня.08.01.2020 забронювали тур в болгарію, який мав тривати 22.06.20-04.07.20.оплатили 50% туру 10800 грн.Однак через карантин, закриття кордонів, та неприйня...

15 липня 2020 Тетяна, м. Калуш
0 відповідей

Возврат нижнего белья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я не принять возврат нижнего белья? Я ЧП продаю женское нижнее белье. У меня клиентка купила нижнее женское белье в интернет магазине по наложенному платежу. И на следующий день после получения агрессивно...

12 липня 2020 Татьяна, м. Київ
1 відповідь

Можно ли подать заявление в онлайн формате?

Здравствуйте, я сделала заказ на сайте мошенников (в Инстаграм аккаунте). К сожалению я не проверила его и оказалось так, что с 24.05 мне не отправили мой заказ. Уже прошло практически 2 месяца с момента внесения части оплаты, но всё это время продав...

12 липня 2020 Ли Ирина, м. Дніпрорудне
1 відповідь

Возврат полной суммы по турпакету туроператором при карантине за апрель.

Здравствуйте. Были куплены два тура в Египет. Они должны были начаться с 6 апреля, один тур оплачен полностью, второй 30%, 16.03 написала заявление на аннуляцию туров в связи с пандемией. Турагент сообщил, что будет штраф 10%, с чем я совсем не согла...

11 липня 2020 Оксана, м. Суми
0 відповідей

Навязывание доп. услуг магазином

Здравствуйте, прошу помощи у знающих людей Дело в том, что в одном из магазинов техники регулярно мне и моим знакомым при покупке телефона на мой взгляд навязывают дополнительные услуги которые никому не нужны, на пример когда брали кредит на телефо...

11 липня 2020 Валентин, м. Одеса
0 відповідей

Як повернути кошти, якщо не надана послуга?

Мені потрібна допомога. Більш не знаю до кого звернутись. Коротко опишу ситуацію - надіюсь ви зможете джопомогти або підскажете, хто зможе. Я 26.11.2019 року придбала авіаквиток за кордон. Оплатила через карту Приват банку. Потім авіакомпанія втрат...

11 липня 2020 Татьяна, м. Фастів
0 відповідей

Паспорт и идентификационный код при возврате, просят разрешение использовать в надобности магазина эти мои данные

Здравствуйте. Возник такой вопрос: онлайн-магазин требует при возврате товара указать в бланке возврата не только паспорт и его данные, но и мой идентификационный код; название банка, в котором открыт мой счет, ЕГРПОУ банка, в котором открыт мой счет...

10 липня 2020 Виктория, м. Київ
1 відповідь

Нанесение небольшого ущерба здоровью и длительные неудобства

Я использовала лосьен с "еффектом загара". На упаковке не было указано, что нужно использовать перчатки. И продукт называется именно лосьен. Поэтому я без задней мысли нанесла его голыми руками. В итоге-огромное количество волдырей на ладонях, между...

10 липня 2020 Ольга, м. Одеса
0 відповідей

Правомерны ли действия хароблэнерго?

9.07 установили электросчётчик за территорией нашего частного дома на столб который не попадает в поле нашего зрения. Доступ к счётчику имеет каждый мимо проходящий человек и выключить тумблер при этом обесточить дом может даже ребёнок. У нас на доме...

09 липня 2020 Ирина, м. Харків
0 відповідей

Супермаркет разгружается во дворе жилого дома. Задолбал ) Реально ли заставить перенести место разгрузки?

Добрый день. Хочу узнать перспективы по такому вопросу. На первом этаже дома, где я живу, находится супермаркет. Разгружают товар во дворе, прямо возле входа в мой подъезд. Отсюда - в квартире шум и вонь от грузовиков, грохот всяких тележек, перекрыт...

09 липня 2020 Татьяна, м. Київ
0 відповідей
оплачено
₴

Обмен, возврат или ремонт товара ненадлежащего качества

Добрый день. Купили телефон, возникла проблема со связью: после определенного количества звонков в день собеседник перестаёт слышать пользователя телефона. Отдали в магазин на проверку, они не обнаружили дефектов, согласились отправить в сервисный ц...

09 липня 2020 Юлия, м. Білицьке
14 відповідей

Вернуть деньги за не полний тур

Здраствуйте, ми отдихали в Кирилловке через тур агентство взяли путевку по Україне. Двоє детей и один взрослий. Ребенок 7 лет и 1,11 Маленький играл на улице и написал на Пол. Нас попросили забрать вещи и уйти, как говориться вигнала, отдала 30% от в...

09 липня 2020 Людмила, м. Черкаси
0 відповідей

Гарантийный ремонт без чека на оплату

Здравствуйте, у меня возник вопрос. Преобрёл технику на 7 позиций в одном магазине, одна из позиций не работает по причине заводского брака. В наличии есть : Накладная на весь перечень товаров с печатью Гарантийный талон с печатью Чек за оплату на п...

08 липня 2020 Дмитрий, м. Одеса
0 відповідей

Стал жертвой интернет-мошенников

Здравствуйте! Нужна ваша помощь: нашел в фейсбуке объявление о продаже билетов на концерт, хотели 600 злотых за два билета (нахожусь в Польше). Объявление выставил, видимо, человек из России - связывался с его "женой", есть ее паспортные данные. Высл...

08 липня 2020 Igor
0 відповідей
оплачено
₴

Возврат денег за отмененный авиарейс !

Здравствуйте! приобрела авиабилеты через Приват 24! Рейс отменили из за пандемии. Заявку на возврат денег подала своевременно, на электронную почту пришло письмо от авиакомпании. чтобы я за возвратом денежных средств обращалась по месту приобретения...

07 липня 2020 Инесса, м. Кам'янське
10 відповідей

Возврат денежных средств за покупку блютуз гарнитуры

Здравствуйте подскажите пожалуйста,я купила блютуз гарнитуру в магазине Фокстрот,через десять дней начала её пользоваться, собеседник начал жаловаться что слышит посторонние звуки,плохое шумоподавления,я обратилась в магазин написала заявление на сер...

07 липня 2020 Анжела, м. Запоріжжя
0 відповідей

Не хотят возвращать деньги

Купили нож на машинку для стрижки. Приехав домой поняли, что он не такой как нам нужно. Упаковка уже была повреждена до нас, в магазине мы этого не заметили, только дома. Инструмент не был в использовании, продавец отказывается вернуть за него ден...

07 липня 2020 Сергей, м. Кривий Ріг
0 відповідей

Обман при оплате курсов

Здравствуйте я бы хотел узнать можно ли вернуть деньги при оплате через терминал.Несколько моих друзей оплатили курсы на карту но после оплаты деньги отказались вернуть.

06 липня 2020 Никита, м. Одеса
0 відповідей

Питання по темам