Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

16 червня 2020 Юлия, м. Київ

Мошенничество в продаже телефона

Здравствуйте! Заказала телефон на сайте, оплатила на почте, через день пользования обнаружила много неисправностей ,отправила обратно им на сервис/замену. Продавцы пропали, на звонки неделю как не отвечают.

16 червня 2020 Татьяна, м. Покровськ

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

.покупка сигарет в интернете оказалась обманом ,сделала полную оплату заказа .ни денег ни товара.От имени кого подорвать заявление в полицию .если заказ оформлен на одного человека а расплачивались картой другого человека

.покупка сигарет в интернете оказалась обманом ,сделала полную оплату заказа .1900 грн .ни денег ни товара.имени кого подорвать заявление в полицию .если заказ оформлен на одного человека а расплачивались картой .

16 червня 2020 Андрей, м. Київ

Возврат денежных средств за услугу

Добрый вечер. Мы с девушкой купили два абонемента в спортзал на год. В итоге начался карантин, наши карточки заморожены, то есть мы ещё ни разу не ходили по ним в зал, и договор мы не подписывали. Но в договоре есть пункт о том что денежные средства...

15 червня 2020 Екатерина, м. Київ

Должна ли я платить за проезд в электричке, если вышла и зашла в другой вагон?

Я стала очевидцем ситуации. Студенты ехали в электричке между станциями, что находятся в пригородной линии Киева. Поездка происходила в некарантинный период. Перевозки происходили по обычным правилам. У части людей были куплены билеты на руках, кото...

Интернет-магазин не продал товар и не вернул деньги

Добрый день. Я оформил заказ на товар+услугу установки этого товара и оплатил у одного из популярных интернет продавцов 13.06. Мне никто не перезвонил. Я сам связался с консультантом и оказалось что товар есть в наличии, но мой заказ удален (по какой...

15 червня 2020 Алексей

15 червня 2020 Анна, м. Дніпро

Угроза интернет магазина судом

Здравствуйте. Может ли интернет магазин может подать в суд за отказ от посылки. Звонят и пишут и угрожают. Говорят, что был устный договор и запись телефонного звонка. Но ни квитанции ни чека на товар нет. Я им сообщила об отказе и на почте посылку н...

14 червня 2020 Анна, м. Дніпро

Интернет магазин угрожает подать в суд за невыкупленный БАД

Здравствуйте. Может ли интернет магазин может подать в суд за отказ от посылки. Звонят и пишут и угрожают. Говорят, что был устный договор и запись телефонного звонка. Но ни квитанции ни чека на товар нет. Я им сообщила об отказе и на почте посылку...

14 червня 2020 Виктория, м. Оржиця

Смс с угрозами ,звонки третим лицам

Приходят смс с угрозами,что арештуют счета и т д...не могу найти номер... Звонят всем моим соседям ,и третим лицам...Как с ними бороться,это я так понимаю коллектора...

14 червня 2020 Сергей, м. Люботин

Интернет мошеничество на Олх

Хотел купить мотоцикл б/у на олх, созвонился с продавцом, на олх был указан продавец по имени Валентин, по телефону ответел человек по имени Александр. Попросил заплатить за доставку с Одессы в Люботин ( Харьковская обл) 1470 грн, скинул реквизиты д...

13 червня 2020 Інна, м. Київ

Не вказали реальний склад продукта

Я хвора целіакією, купила макарони безглютенові, на упаковці так і написано "не містить глютену", в складі зазначене тільки кукурузне борошно, але після того, як я їх скуштувала, через декілька годин, в мене проявилися симптоми хвороби, їх легко відр...

12 червня 2020 Анна, м. Дніпро

Интернет магазин угрожает подать в суд за невыкупленный БАД

Здравствуйте. Хотелось бы узнать может ли интернет магазин подать на меня в суд за невыкупленный БАД? Звонят угрожают судом если я не выкуплю. Но я в день доставки на почте сделала отказ. Даже не видя товар. Говорят, что мы заключили устный договор и...

3 відповідi

Можно ли вернуть некачественный товар?

Я купил шорты, погулял в них один день, на них образовались затяжки, хотя эксплуатировались по назначению, могу ли я вернуть деньги за них или обмен? Прошел 1 день с момента покупки

11 червня 2020 Егор, м. Енергодар

11 червня 2020 Анна, м. Дніпро

Интернет магазин угрожает подать в суд за невыкупленный БАД

Здравствуйте. Хотелось бы узнать может ли интернет магазин подать на меня в суд за невыкупленный БАД? Звонят угрожают судом если я не выкуплю. Но я в день доставки на почте сделала отказ. Даже не видя товар. Насколько я знаю, если нет чека об оплате...

09 червня 2020 Дарья, м. Маріуполь

Как подать в суд, если неизвестен номер и адрес мошенника ?

Хотела заказать сумку в Инстраграм-магазине, в итоге: ответила совсем иная девушка с предложением о такой же сумке, только намного дешевле, начальная стоимость составляла 800грн и плюс 150 за доставку. Предложение оказалось заманчивым и я согласилась...

09 червня 2020 Лиля, м. Київ

оплачено

₴

Не могу вернуть юбку в магазин

Здравствуйте, подскажите, заказала юбку по интернету , но не могу от неё сделать отказ, в магазине говорят, что это китайский фабричный товар и он не подлежит возврату. Меня дурят? Как быть. Я говорю "вышлите мне пожалуйста ваши данные, чтобы я смогл...

9 відповідей

Как вернуть кредитную вещь, изделие обратно?

Кредитное изделие, смартфон. Оказывается по документам было оформлено как взятое в оренду. Можно ли вернуть изделие и расторгнуть договор?

08 червня 2020 Виталий, м. Київ

07 червня 2020 Світлана, м. Київ

Повернення коштів за путівку в Україні

Доброго дня! В які терміни санаторій у Трускавці повинен повернути кошти за не добуті дні відпочинку у зв'язку з примусовим виселенням нас 23 березня, так як санаторій закрили через карантин. Обіцяли повернути після карантину. 1 червня санаторій відн...

07 червня 2020 Ника, м. Київ

Возврат денежных средств за перенесенный концерт

Организация по продаже билетов concert.ua перенесли концерт из-за карантина. Но на новую дату я попасть не могу. Нет возможности. Но прикрываясь цывильным кодексом Украины, они говорят что ситуация форсмажерная и возврату денег билеты не подлежат. За...

06 червня 2020 Анна, м. Київ

Как добиться возрата денег за непройденый масаж

Здравствуйте, я в марте преобрела курс массажа за 4500 (15 сеансов), отходила 3 сеанса потом закрыли на карантин. 22 апреля я написала об возрате оставшийся суммы в 3600, владелец согласился (есть скрин переписки, перевода денег), попросил подождать...