Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Могу ли я вернуть деньги?

Заказал товар, оплатил его 100% на карту продавца. При пересылке продавец указал неправильный адрес, свледствии чего доставка за товар выросла на 450 грн. Сейчас продавец не отвечает на звонки, могу ли я через банк вернуть свои средства, товар еще не...

31 жовтня 2020 Сергей

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Проблема с интернет магазином

У меня такая ситуация: Я покупал деталь к мебели в интернет магазине, по выбору нужной мен детали, которая подходит именно к моей мебели меня консультировала менеджер магазина по E-mail, данную деталь мне доставили курьером на дом, визуально деталь...

30 жовтня 2020 Дмитрий

29 жовтня 2020 Андрей, м. Вінниця

Не полностью выплатили пеню за задержку ремонта

Обратились в магазин по вопросу поломки товара. Когда принимали товар на сервесное обслуживание нам подсунули на подпись акт приема передачи с сроками обслуживания в 32 дня, на что было в документе указано что мы не согласны с даням утверждением и ук...

28 жовтня 2020 Максим, м. Ратне

Як змусити компенсувати не добросовістного продавця недостачу товару?

Доброго дня, замовляв на сайті prom.ua плівку тепличну розміром 12на50м Прислали плівки на половину менше 12на25м Про недостачу зрозумів через місяць після замовлення, при самому монтажі Продавець каже що все нормально відправляли і компенсувати вар...

28 жовтня 2020 Виктория, м. Київ

Законные ли действия со стороны магазина

Добрый день! меня интересует вопрос.20.07 мы купили мясорубку в магазине Фокстрот, изначально она не выполняла функции,а именно не перемалывали мясо,а просто его выдавливала.Я думала причина не в браке,а в другом,потому не спешила нести в ремонт,16.0...

27 жовтня 2020 Леся, м. Бориспіль

Не могу вернуть деньги или обменять за не работающий холодильник

На протяжении полутора лет через каждые 1.5 месяца и больше перестает холодить камера холодильная. Мастеров вызывала 5 раз, но они приезжали не всегда. 2 раза чинили, один раз написали что не выявлено неисправностей, в последний раз обращение было 11...

26 жовтня 2020 Андрій Возняк, м. Стебник

Фото із інстаграма може рахуватися за незаконне зберігання або поширення?

Фото із інстаграма може рахуватися за незаконне зберігання або поширення? І можно за це подати в суд?

26 жовтня 2020 Микола, м. Хмельницький

Чи можна захиститися від мфо

Проблеми з мфо Дружина оформила позику в МФО платили справно але в зв`язку з втратою роботи не змогли вчасно виплатити останній платіж . В зв`язку з чим нам нарахували пеню більшу ніж брали суму в кредит і вимагають сплатити негайно. Такої можливості...

26 жовтня 2020 Наталия, м. Київ

Вернуть деньги за некачественные офлайн курсы

Добрый день.Я заплатила 3 месяца назад за офлайн ИТ курсы, за которые мне обещали 112 часов курсов(45уроков) за 20 т.грн Из 17 уроков было перенесено 3 урока по вине преподавателя за 4-5 часов до начала занятия. 2 из 3 этих занятий недочитывались 30...

26 жовтня 2020 Инна, м. Красноград

Вернуть товар в магазин реально

Добрый день.Купила в рассрочку дорогой смартфон.Качество фото и видео мне очень не нравиться.Отнесла в магазин,думала заводской брак.Хозяин магазина отвёз его в сервисный центр самсунг на диагностику: она подтвердила что всё в норме-это из слов хозяи...

25 жовтня 2020 Алина, м. Глухів

Муниципальная няня ,нововведения

Добрый вечер , подскажите я официально в декретном отпуске плюс к этому я учусь на дневной форме , муж официально трудоустроин Могу ли я получить муниципальную няню ?

25 жовтня 2020 Ілля, м. Калуш

Чи можу я купити пиво в 18 років?

Доброго дня, в магазині не продають пиво в 18 років, документи показував їм, говорять що продають пиво тільки з 21. Хотя купляв в них того тижня. Чи правда що я не можу купити пиво до 21 року? Дякую.

Товар не надлежащего качества

Приобрели кровать двух ярусную, начали на кровати выходить пятна, обратились сразу, магазин согласен забрать кровать, а матрасы мне оставляет, только что мне делать с матрасами без кровати. Для меня сумма матрасов очень большая, что бы я могла себе п...

24 жовтня 2020 Татьяна

Непродовольственный товар не соответствующего качества и матрасы к кровати

Добрый вечер! У меня сложилась ситуация, приобрела кровать двух ярусов семейного типа в магазине, и там же приобрела к ней матрасы, кровать пришла ненадлежащего качества, выступают пятна. Продавец предложил решение заменить, но в итоге по истечению п...

24 жовтня 2020 Татьяна

24 жовтня 2020 Андрей, м. Вінниця

вирішено

Пеня за задержку в сервисном центре товара

Добрый день Обратились в магазин по вопросу поломки товара. Когда принимали товар на сервесное обслуживание нам подсунули на подпись акт приема передачи с сроками обслуживания в 32 дня, на что было в документе указано что мы не согласны с даням утве...

23 жовтня 2020 Ростислав, м. Хмельницький

Купив хвору тваринку

Купив тваринку тиждень тому (їжачиха) через день знаходження у нас вдома їй стало погано (діарея з кров'ю), зоомагазин дав рекомендації як лікувати, але я ще звозив до ветеринара, від лікування їй не ставало краще, вчора померла. Чи можу я виразити я...

23 жовтня 2020 Даниил, м. Київ

Как получить разрешение на травмат?

Добрый вечер, как можно или реально, получить разрешение если я никого не защищаю ??)) Просто мне говорили что не реально получить разрешение на травмат если я никого не защищаю

22 жовтня 2020 Павло, м. Київ

Сервісний центр не виконав ремонт ні за 14 днів, ні за 28 днів та не надає документ що що свідчить про неможливість ремонту

Я здав пристій в ремонт 20 вересня. На сьогодні (22 жовтня) Сервінсций центр компанії Цитрус не відремонтутв виріб, та не надає довідки, що виріб не можуть відремонтувати. Відповідно без заключення я не маю можливості звернутись в магазин для поверне...

21 жовтня 2020 Ваня, м. Харків

Сервисная книжка ‐ это документ?

Здравствуйте. Является ли сервисная книжка автомобиля документом, или она несёт только справочный характер? В сервисной книжке описана история обслуживания машины с печатями дилерского центра. Имеет ли сервисная книжка юридическую силу? Спасибо.