Задайте питання юристу

998 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Купил ноутбук с битым пикселем

Купил ноутбук в комфи за ~1000$. Оформил рассрочку, брал в ТРЦ(не онлайн).. по приезду домой обнаружил битый пиксель на матрице(битая точка на экране ноутбука). Сразу не заметил, да и не думал о таком т.к. покупал новый. Хочу вернуть или обменять на...

10 січня 2021 максим, м. Херсон
1 відповідь

Были ли нарушены мои потребительские права, и если да-то как я могу защитить их?

Здравствуйте, заказала в итернет магзине товар, главным условием заказа была предоплата в размере 100 гривен. После чего, мне отправили номер накладной, ни разу больше не писали,никакой информации не предоставляли.Далее я получила сообщение от почты,...

09 січня 2021 Анна, м. Харків
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Можно ли получить компенсацию за неподходящий товар?

Здраствуйте. Заказал плитку в одном магазине, оказалось, что в одном ящике, четыре плитки которые отличаются от того, что я заказывал, собираемся менять. Скажите пожалуйста - можно ли требовать компенсацию от магазина, так как будет потрачено на тран...

05 січня 2021 Константин, м. Харків
0 відповідей

Нужна помощь. Кредит в МФО

Доброго вечора. Взяла кредит в МФО. Довгий час робила пролонграції, але за певних труднощів-попала в просрочку. Спочатку надсилали смс-повідомлення, телефонували, виходити в соц.аккаунти. Згодом почали телефонувати колектори родичам, знайомим, сторро...

05 січня 2021 Татьяна, м. Черкаси
0 відповідей

Долги по ЖКХ ,как списать

Здравствуйте Брат инвалид по псих заболеванию недееспособный Как можно списать долги по жкх в данном случае? Благодарю за ответ

05 січня 2021 Valerie Ivanova
1 відповідь

Можно ли заставить продавца оплатить доставку товара при замене товара ненадлежащего качества?

Здравствуйте.Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне вышлют замену (опять же рабочая она или...

05 січня 2021 Александр, м. Дніпро
1 відповідь

Чи підходить товар під повернення в аптеку?

Добрий день! Придбаний товар в аптеці, який не підійшов по розміру. Це бантаж (ортез) для колінного суглоба. Не був у використанні, чек і упаковка присутні. В аптеці посилаються на перелік товарів, які не підпадають під повернення, а саме: корсетні т...

04 січня 2021 Вікторія, м. Київ
1 відповідь

Оплата затрат по возврату/замене товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Небольшой вопрос. Я купил клавиатуру для ноутбука за 155 грн (в принципе сумма не большая). Выяснилось, что клавиатура нерабочая (более того не была проверена продавцом). Я договорился, что отсылаю ее им, а они мне в...

04 січня 2021 Алексей
0 відповідей

Заказ в интернет магазине

Добрый день. Перед новым годом я выбирал подарок в интернет магазине и наткнулся на один товар стоимостью 5000 грн. И спустя 1 неделю цена не изменилась и я решил сделать заказ данного товара, оплатил его с помощью услуги покупка частями Монобанк. Мн...

04 січня 2021 Владислав, м. Херсон
2 відповідi

Можна уникнути відповідальності

Доброго дня на передодні нового року 31.12 здійснював покупку в епіцентрі. Після оплати товару випадково виніс кошик для переносу товару. Пішов дощ і поки грузив в машину інший товар який був не в кошику, кинув в машину, почався дощ і новорічна суїта...

04 січня 2021 Ігор, м. Дрогобич
2 відповідi

Что делать если обманули и отказались возвращать деньги в интернет-магазине?

Добрый день! Хочу проконсультироваться по поводу ситуации.Мною была приобретена покупка в интернет-магазине (наушники). Продавец уверяет, что продает оригинал. При получении посылки было обнаружено, что товар не является оригиналом. По закону я имею...

03 січня 2021 Елена, м. Харків
1 відповідь

Как вернуть товар если он не подошёл по размеру

Здравствуйте. Купила обувь в интернет магазине ,оптом ,три ростовки. Она оказалась маломерит на три размера . А заявлено в описании на размер ... Имею я права вернуть эту обувь обратно на склад? Склад отказывается принимать товар обратно. Товар в ис...

02 січня 2021 Юлия, м. Добропілля
0 відповідей

Как вернуть деньги с Карабас за ОТМЕНУ концерта

Здравствуйте, ещё весной 2020 года купила билеты на концерт Тины Кароль концерт переносят 1 раз, 2-й сообщают об переносе на 3-й раз чисто случайно узнала об отмене из местных источников.8 октября должен был состояться концерт ПО СЕЙ ДЕНЬ ОНИ ДАЖЕ НЕ...

02 січня 2021 Анастасия, м. Покровськ
0 відповідей

Условия предоставления услуг и использование корректора в контракте.

Я подписал контракт с водафон, в котором ни слова об объеме и условиях предоставления услуг. Также консультанты ввели меня в заблуждение. Оператор вадафон ссылается на то, что я должен был самостоятельно найти на сайте условия. В договоре также это у...

01 січня 2021 Данило, м. Лозова
0 відповідей

что делать, если отключили газ?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что делать если отключили газ. Обманным путем вошли в квартиру представившись сотрудниками водоканала и угрожая старенькой маме что если она не впустит в квартиру то отключат весь стояк от газа . Предупреждений об...

01 січня 2021 Светлана, м. Запоріжжя
1 відповідь

Возврат денег за билет от tickets ua

Из-за пандемии отменили рейс, которым мы должны были лететь, рейс принадлежит компании Turkish Airlines. В июле подала заявку на возврат денежных средств. В октябре подтвердили возврат по двум билетам из трёх, но по сей день ничего не выплатили и не...

30 грудня 2020 Татьяна, м. Харків
0 відповідей

Магазин отказывается принять бракованный товар назад

Магазин электроники открывается принять товар обратно, купили вчера телефон, в нём после трёх звонков села батарея, зарядил, тоже самое, три-четыре звонка и батарея села, магазин отказывается принять или обменять товар, мотивируя тем что он исправен

29 грудня 2020 Олег, м. Одеса
1 відповідь

Угрозы со стороны магазина

Добрый день.заказада товар в интернете. Оплатила его. На след день позвонили сказали что товара нет. Сошлись на другом товаре. Он стоил дешевле. Разницу выслали мне на карту. Товар сказали что выслали. Вечером позвонили сказали что уже оформлен возвр...

29 грудня 2020 Юля, м. Сєвєродонецьк
1 відповідь

Що робити,коли замовили в онлайн магазині товар ,а вони не відписують?

Замовили шуби,а вони ігнорять і не відписують ,а все оплачено,і не маленька шуба,то 3 шуби,а скільки б не писати вони читають і не відписують.Хоча б повернули б гроші,не маленька сума.

28 грудня 2020 Надія, м. Делятин
1 відповідь

чи повинна бути дворічна дитина в захисній масці

Доброго дня. В магазині відмовились обслуговувати відвідувача тому, що з ним була дворічна дитина без маски. Мотивували тим, що по закону, всі мають бути в масках. Але по рекомендаціям ВОЗ діти до 5ти років не зобов'язані носити маски. І в законі нем...

28 грудня 2020 Оксана
1 відповідь

Питання по темам