Задайте питання юристу

955 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Магазин отказывается принять бракованный товар назад

Магазин электроники открывается принять товар обратно, купили вчера телефон, в нём после трёх звонков села батарея, зарядил, тоже самое, три-четыре звонка и батарея села, магазин отказывается принять или обменять товар, мотивируя тем что он исправен

29 грудня 2020 Олег, м. Одеса
1 відповідь

Угрозы со стороны магазина

Добрый день.заказада товар в интернете. Оплатила его. На след день позвонили сказали что товара нет. Сошлись на другом товаре. Он стоил дешевле. Разницу выслали мне на карту. Товар сказали что выслали. Вечером позвонили сказали что уже оформлен возвр...

29 грудня 2020 Юля, м. Сєвєродонецьк
1 відповідь

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Що робити,коли замовили в онлайн магазині товар ,а вони не відписують?

Замовили шуби,а вони ігнорять і не відписують ,а все оплачено,і не маленька шуба,то 3 шуби,а скільки б не писати вони читають і не відписують.Хоча б повернули б гроші,не маленька сума.

28 грудня 2020 Надія, м. Делятин
1 відповідь

чи повинна бути дворічна дитина в захисній масці

Доброго дня. В магазині відмовились обслуговувати відвідувача тому, що з ним була дворічна дитина без маски. Мотивували тим, що по закону, всі мають бути в масках. Але по рекомендаціям ВОЗ діти до 5ти років не зобов'язані носити маски. І в законі нем...

28 грудня 2020 Оксана
1 відповідь

Поломка телефона , гарантия

Добрый день я обращаюсь к вам по такому вопросу я покупала в ноябре месяце себе iPhone 11-й про пользовалась и месяц у меня отказала работать Face ID я его сдала по гарантии на ремонт в течение 10 дней мне прислали телефон сказали что никакой ошибки...

28 грудня 2020 Анна
0 відповідей

Как правильно отказаться от опекуна?

Мне 16 лет. Я хочу жить с парнем, но опекун против. Как я могу от него отказаться? Ущемления моих прав, вечные наказания. Я устала от этого. Помогите пожалуйста.

28 грудня 2020 Снежана, м. Кривий Ріг
0 відповідей
оплачено
₴

Как вернуть бракованную стиральную машину?

Добрый день. Приобрел стирально-сушильную машину, цена вопроса - 45к. Оставил на ночь работать - утром у машинки полностью треснуло переднее стекло. Это стопроцентный брак стекла которое просто не выдержало температуру сушки. Магазин отказывается за...

27 грудня 2020 Dmytro Smyk, м. Київ
12 відповідей

Услуги про которые не сказали

При покупке ноутбука, в чек ещё пробили какие то услуги, купон на просмотр кино онлайн, не сказав мне. Они сделали скидку на ту сумму и на неё же пробили купон. Сумма сошлась по этому не было сомнений что что-то не так. Буду возвращать ноутбук, и зна...

26 грудня 2020 Артём, м. Київ
0 відповідей

Помощь в вопросах прав потребителей

Добрый день а подскажите можно ли по влиять на компанию и их руководителей на возврат денег за товар не такого как в оригинале?

26 грудня 2020 Сергей, м. Покровськ
0 відповідей

Сдал в ремонт технику, не возвращают

Сломалась стиральная машина, сдал в ремонт в мастерскую (ремонт послегарантийный). Приехали два мастера, провели диагностику, озвучили стоимость ремонта, и озвучили ориентировочный срок ремонта 1 неделя. Я согласился, перевел онлайн предоплату. После...

25 грудня 2020 Николай, м. Мелітополь
0 відповідей

Возврат денег за услугу - абонемент в спортлайф

Пять дней назад был куплен годовой абонемент в спорт зал. Он не активирован. Хочу вернуть, они отказываются возвращать деньги, так как это услуга, а не товар. Подскажите, пожалуйста, в законе защиты прав потребителей есть законы где указанно, что мож...

25 грудня 2020 Мария, м. Київ
0 відповідей

Отсутствие отопления в квартире почти сутки ( температура 14)

Должны ли нести ответственность, хоть какую то компания которая обслуживает дом, за то что почти сутки зимой нет отопления в квартире. Суть вопроса, как я понял приехать стравить воздух.

25 грудня 2020 Денис, м. Запоріжжя
1 відповідь

Газовщики отключили дом от газа без предупреждения из-за маленькой "утечки" на улице у стояка

Сегодня пришли газовщики из киевоблгаза и долго искали утечки на стыках и тому подобное. Нашли небольшую утечку газа (немного пропускало видать) на улице у стояка, скрутили кран, сгон, поставили заглушку с пломбой и были таковы. Получается, что мы ос...

24 грудня 2020 Александр, м. Київ
0 відповідей

Отказ от лекарств заказанных на интернет сайте

Добрый день, скажите могу ли я отказаться отт получения лекарств заказанных через интернет сайт при заключении публичной оферты по телефону?

24 грудня 2020 Роман, м. Одеса
1 відповідь

Неверно указана стоимость товара

На сайте интернет магазина Алло указана стоимость товара 1 грн. На деле консультант сообщает, что это ошибка и предлагает купить товар за полную стоимость около 15 т. грн. Но на сайте так и продолжает висеть данный товар с ценником 1 грн. Что нужно д...

24 грудня 2020 Анна, м. Суми
1 відповідь

Учеба и плохие роботники пытаются развести нас на бабки

Привет=) мой брат учился в колледже 2 года и он забросил учебу.... а вот сейчас ему хотят впихнуть атестат за 9-й класс (( что делать?

23 грудня 2020 Юра, м. Київ
1 відповідь

Prom.ua, подделка, вред для здоровья

Девушка купила косметические средства на prom ua, продавец прислал подделку, у девушки появилась аллергическая реакция (есть заключение врача, чеки, фото). Вопрос: несёт ли лицо, торгующее на проме, какую-либо ответственность (никакой информации о фи...

21 грудня 2020 Лиховой Дмитрий, м. Київ
0 відповідей
оплачено
₴

МФО прислало письмо что я должен им вернуть кредит который я не брал.

Здравствуйте, мне пришло письмо домой с требованием вернуть просроченный кредит от МФО CreditKasa который просрочен более 100 дней, но я знаю что кредит я никакой не брал,так как я раньше брал у них кредиты я попытался зайти в свой аккаунт при помощи...

20 грудня 2020 Денис, м. Звенигородка
16 відповідей

Оплата за услуги природного газа

Доброго времени суток.живу и работаю в Черноморске, осенью в нашем доме ставили всем жильцам нашего дома газовые счетчики "БЕСПЛАТНО" через месяц нам пришел чек на оплату 13.000грн.в связи с тем что не нам одним пришел такой чек, и мне некогда стоя...

19 грудня 2020 Лариса, м. Чорноморськ
0 відповідей
оплачено
₴

Что можно с этим сделать?

Добрый день, я попалась на мошенников. Неделю назад я купила VIP канал у одного "ставочника" где он обещал выкладывать экспрессы, давать ставки в линию и т.д. До этого он выкладывал экспрессы в общую группу и они заходили, а в VIP он вообще обещал, ч...

19 грудня 2020 Ира, м. Київ
11 відповідей

Питання по темам