Задайте питання юристу

979 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

вирішено

Правомерны ли действия интернет-магазина в данном случае?

Здравствуйте! Четыре месяца назад отправил по гарантии, вышедшую из строя видеокарту, в интернет-магазин, где она приобреталась. Только сейчас они всё-таки сообщили мне, что отремонтировать её не удалось, поэтому будет замена. Но так как точно такой...

09 листопада 2024 Олег, м. Одеса
5 відповідей

Как быть в данной ситуации?

Мужчина ранее всегда предлагал свою помощь во всем, но я отказывалась и вот теперь когда столкнулась с ситуацией чтобы обратится к нему за помощью и обратилась, чтобы он помог мне пока я болею и прислал хотя бы 3000 он тут же прислал мне их, но время...

09 листопада 2024 Эвелина, м. Харків
2 відповідi

Чи є питання до юриста?

Задати питання

компенсация доставки при возврате товара

Добрый день. Должен ли продавец компенсировать стоимость доставки товара, который был возвращен по причине брака? Вопрос о сумме доставки в одну сторону (за возврат товара клиент ничего не платил). Товар легкий, сумма доставки 80грн. В интернете виде...

08 листопада 2024 Елена
0 відповідей

Відмова від обробки персональних даних

Доброго дня, я був клієнтом однієї відомої української компанії декілька років тому. І з тих пір мій номер телефону є в їхній смс розсилці. Десь 3 місяці тому я звернувся до них в підтримку, щоб мій номер виключили з розсилки, вони сказали "Так, без...

07 листопада 2024 Андрій
0 відповідей

Что делать если после оплаты задолженности за свет его не подключают?

Моему отцу отключили свет 1 августа за неуплату, но он заплатил примерно через месяц, но потом ему сказали заплатить за документы о подключении, и они их отправили в другой город, но уже около 2 недель нету никаких результатов, сказали когда придут д...

07 листопада 2024 Сергій, м. Чернівці
0 відповідей

ДТЕК просит оплатить штраф который был оплачен 4 года назад.

В январе 2020г был составлен акт нарушения за незаконное подключение к сети, через пару дней штраф (9252,83грн) я оплатил и нас официально подключили к сети. Все эти почти 5 лет мы платили по счетчику и все было нормально, но месяц назад нам отключи...

05 листопада 2024 Евгений, м. Дніпро
1 відповідь

Притензія до мене про несплату за товар.

В інтернет магазині замовила пральну машину накладним платижем.Курєр нової пошти доставив пралку по адресу (пралка у мене) гроші невзяв сказав що по накладній невказана оплата.Наступного дня зателефонували з магазину і сказали щоб я оплатила гроші на...

04 листопада 2024 Ольга
1 відповідь
оплачено
₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

03 листопада 2024 Руслана, м. Київ
15 відповідей

Повернення товару виготовленому за індивідуальним замовленням.

Вітаю! Інтернет магазин сувенірної продукції, в тому числі - друк на чашках. Якщо друк виконується на замовлення - лого, фото тощо, що не можливо продати іншим, - чи можна при відмові в повернені з в певністю керуватись п. 1 ч. 5 ст. 13 Закону захис...

02 листопада 2024 Євген
1 відповідь

Продавец продал подделку под видом оригинала что делать

здравствуйте я купил наушники в приложении не было указано что это подделка я купил в полную цену подделку котарая уступает оригиналу узнал об этом спустя почти пол года использования помогите можно ли как то вернуть товар если гарантия истекла

01 листопада 2024 Кирил, м. Одеса
0 відповідей

не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг

Доброго дня якщо в мене не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг? договір з будинком у них також не укладений тільки окремо платять користувачі, Жек заднім числом відав нас ним як вони кажуть.

31 жовтня 2024 Максим, м. Біла Церква
0 відповідей

Чи повинні зробити гарантійний ремонт?

Через три місяці після придбання ДБЖ Рітар через магазин "Розетка" вночі прилад згорів. До ДБЖ був підключен газовий котел ( тільки вода), на момент виходу з ладу водой не користувалася. Серед ночі розбудив гуркіт з ДБЖ. Здала прилад на гарантійний...

30 жовтня 2024 Ірина, м. Боярка
0 відповідей

Як змусити продавця повернути всю суму замовлення ?

Вітаю Через платформу Пром. юа зробила замовлення на новий айфон, вартістю 33400 грн. Дозвіл на огляд на пошті від продавця був, але працівники нової пошти не дозволили оглянути, оскільки це суперечить їхнім правилам. Оскільки телефон був надійно з...

30 жовтня 2024 Вікторія, м. Львів
4 відповідi

Шахрайство, консультація стосовно повернення коштів

Я звертаюся до вас за юридичною консультацією щодо ситуації, яка виникла під час співпраці з компанією, що займається імпортом автомобілів із Південної Кореї. Ось деталі справи: 1. Я звернувся до компанії для імпорту автомобіля, і мене проінформува...

30 жовтня 2024 Андрій, м. Полтава
1 відповідь

Видача сертифіката і реестрація

Доброго вечора, підкажіть будь ласка як це робиться, я масажист і хотіла б вчити інших, класичному масажу. Хочу зробити сертифікати, тільки як їх оформлювати...

29 жовтня 2024 Марина, м. Павлоград
1 відповідь

Можно ли вернуть деньги за курсовой проект, если остался не довольным рельтатом работы?

Я заказала курсовый проект. Автор несколько раз переделывал проект (по моей инициативе), потому что мои требования не были выполнены в проекте. И в результате, поскольку прошел дедлайн, я решила отказаться от работы и попросила вернуть деньги. На что...

28 жовтня 2024 Диана, м. Одеса
1 відповідь

Що робити якщо ігнорують право повернення товару

Допоможіть вийти із ситуації. Я купив навушники 3 одиниці віддав 16400 разом із доставкою Новою Поштою оглянув товар не відкриваючи нічого оплатив, після того як відкрив одні навушники вони там не було однієї насадки на навушник (амбушури начебто наз...

28 жовтня 2024 Олександр, м. Київ
1 відповідь

Не правильно произведенный замер окон пвх

Здравствуйте заказала окна Steko , пришли не трезвые замерщики взяли 300грв, пришла в офис оформили договор оплатила всю сумму по итогу привезли окно и дверь не правильных размеров окно в два раза больше а дверь на 6см меньше хочу вернуть свои деньги...

27 жовтня 2024 Ника, м. Київ
2 відповідi
оплачено
₴

Чи можна повернути товар до магазину з позначкою "під замовлення "

Доброго дня. В магазині придбали керамічну плитку. В наявності на складі товару не було, оформлено як товар під замовлення та оформлено доставку під двері. По отриманню товару було виявлено,що колір не відповідає вітринному зразку. На спроби поверн...

24 жовтня 2024 Вікторія, м. Чернігів
6 відповідей

чи маю право повернути товар привезений компанією із за кордону , яка знаходиться в Україні

замовив у компанії з закордону пластиковий захист двигуна, він мені не підйшов,менеджер говорить що товар не можна повернути ,так як він був привезений із за кордону,питання чи маю право я повернути цей товар, і яка це стаття

23 жовтня 2024 Ростислав, м. Київ
6 відповідей

Питання по темам