Задайте питання юристу

922 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Скільки грошей мають повернути?

У 2020 придбали сушильну машину за 13799 грн з гарантією на 10 років. Вона зломалась. В цьому місяці (11/2024) звернулись до магазину і відправили сушилку у сервісний центр. Сервісний центр діагностував суттевий недолік і не ремонтно-пригодність. Ми...

21 листопада 2024 Евгеній, м. Житомир
1 відповідь
вирішено

несправний жорсткий диск

Підкажіть будь ласка що мені робити?я придбав жорсткий диск до компьютера,він має гарантію 2 роки,але проробив він десь місяць я завіз його і мастер мені сказав що він провірив диск програмою і він повністью робочий але коли я його підключив до свого...

19 листопада 2024 андрій
3 відповідi

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

Здравствуйте. Такая история: муж оформил обучение ребенка в ІТ Степ Скул Харків. Сейчас идет подготовительный курс на месяц, затем основной курс с февраля. За все они требуют предоплату (пользуются договором публичной оферты, в общем доступе не нашла...

18 листопада 2024 Елена, м. Харків
2 відповідi
оплачено
₴

Вимагають оплати за не отримані ліки

Дорий день. Дуже потрібна Ваша допомога. Приблизно півроку тому замовила ліки через інтернет. але потім знайшла в аптеці дешевші і на пошті відмовилась від отримання посилки. І тепер через півроку мені дзвонять і погрожують судом та заставляють оплат...

16 листопада 2024 Олена Яценко, м. Чернівці
7 відповідей

порушення умов акції

Доброго дня, ситуацiя: 09.11.2024 магазин мав надіслати смс-повідомлення з інформацією про акцію, яка діяла з 09.11.2024 по 10.11.2024. Але смс із пропозицією надійшло із запізненням — лише 10.11.2024 об 11:00 годині ранку, що унеможливило мою участ...

11 листопада 2024 Рома, м. Київ
0 відповідей
вирішено

Правомерны ли действия интернет-магазина в данном случае?

Здравствуйте! Четыре месяца назад отправил по гарантии, вышедшую из строя видеокарту, в интернет-магазин, где она приобреталась. Только сейчас они всё-таки сообщили мне, что отремонтировать её не удалось, поэтому будет замена. Но так как точно такой...

09 листопада 2024 Олег, м. Одеса
5 відповідей

Как быть в данной ситуации?

Мужчина ранее всегда предлагал свою помощь во всем, но я отказывалась и вот теперь когда столкнулась с ситуацией чтобы обратится к нему за помощью и обратилась, чтобы он помог мне пока я болею и прислал хотя бы 3000 он тут же прислал мне их, но время...

09 листопада 2024 Эвелина, м. Харків
2 відповідi

компенсация доставки при возврате товара

Добрый день. Должен ли продавец компенсировать стоимость доставки товара, который был возвращен по причине брака? Вопрос о сумме доставки в одну сторону (за возврат товара клиент ничего не платил). Товар легкий, сумма доставки 80грн. В интернете виде...

08 листопада 2024 Елена
0 відповідей

Відмова від обробки персональних даних

Доброго дня, я був клієнтом однієї відомої української компанії декілька років тому. І з тих пір мій номер телефону є в їхній смс розсилці. Десь 3 місяці тому я звернувся до них в підтримку, щоб мій номер виключили з розсилки, вони сказали "Так, без...

07 листопада 2024 Андрій
0 відповідей

Что делать если после оплаты задолженности за свет его не подключают?

Моему отцу отключили свет 1 августа за неуплату, но он заплатил примерно через месяц, но потом ему сказали заплатить за документы о подключении, и они их отправили в другой город, но уже около 2 недель нету никаких результатов, сказали когда придут д...

07 листопада 2024 Сергій, м. Чернівці
0 відповідей

ДТЕК просит оплатить штраф который был оплачен 4 года назад.

В январе 2020г был составлен акт нарушения за незаконное подключение к сети, через пару дней штраф (9252,83грн) я оплатил и нас официально подключили к сети. Все эти почти 5 лет мы платили по счетчику и все было нормально, но месяц назад нам отключи...

05 листопада 2024 Евгений, м. Дніпро
1 відповідь

Притензія до мене про несплату за товар.

В інтернет магазині замовила пральну машину накладним платижем.Курєр нової пошти доставив пралку по адресу (пралка у мене) гроші невзяв сказав що по накладній невказана оплата.Наступного дня зателефонували з магазину і сказали щоб я оплатила гроші на...

04 листопада 2024 Ольга
1 відповідь
оплачено
₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

03 листопада 2024 Руслана, м. Київ
15 відповідей

Повернення товару виготовленому за індивідуальним замовленням.

Вітаю! Інтернет магазин сувенірної продукції, в тому числі - друк на чашках. Якщо друк виконується на замовлення - лого, фото тощо, що не можливо продати іншим, - чи можна при відмові в повернені з в певністю керуватись п. 1 ч. 5 ст. 13 Закону захис...

02 листопада 2024 Євген
1 відповідь

Продавец продал подделку под видом оригинала что делать

здравствуйте я купил наушники в приложении не было указано что это подделка я купил в полную цену подделку котарая уступает оригиналу узнал об этом спустя почти пол года использования помогите можно ли как то вернуть товар если гарантия истекла

01 листопада 2024 Кирил, м. Одеса
0 відповідей

не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг

Доброго дня якщо в мене не укладений договір з КАтп а вони вимагають оплату за надання послуг? договір з будинком у них також не укладений тільки окремо платять користувачі, Жек заднім числом відав нас ним як вони кажуть.

31 жовтня 2024 Максим, м. Біла Церква
0 відповідей

Чи повинні зробити гарантійний ремонт?

Через три місяці після придбання ДБЖ Рітар через магазин "Розетка" вночі прилад згорів. До ДБЖ був підключен газовий котел ( тільки вода), на момент виходу з ладу водой не користувалася. Серед ночі розбудив гуркіт з ДБЖ. Здала прилад на гарантійний...

30 жовтня 2024 Ірина, м. Боярка
0 відповідей

Як змусити продавця повернути всю суму замовлення ?

Вітаю Через платформу Пром. юа зробила замовлення на новий айфон, вартістю 33400 грн. Дозвіл на огляд на пошті від продавця був, але працівники нової пошти не дозволили оглянути, оскільки це суперечить їхнім правилам. Оскільки телефон був надійно з...

30 жовтня 2024 Вікторія, м. Львів
4 відповідi

Шахрайство, консультація стосовно повернення коштів

Я звертаюся до вас за юридичною консультацією щодо ситуації, яка виникла під час співпраці з компанією, що займається імпортом автомобілів із Південної Кореї. Ось деталі справи: 1. Я звернувся до компанії для імпорту автомобіля, і мене проінформува...

30 жовтня 2024 Андрій, м. Полтава
1 відповідь

Видача сертифіката і реестрація

Доброго вечора, підкажіть будь ласка як це робиться, я масажист і хотіла б вчити інших, класичному масажу. Хочу зробити сертифікати, тільки як їх оформлювати...

29 жовтня 2024 Марина, м. Павлоград
1 відповідь

Питання по темам