Захист прав споживачів: що потрібно знати при покупці товарів, як повернути товар- Сторінка №5

Можно ли вернуть деньги за несостоявшийся концерт?

В марте 2022 года отменился концерт. Ввели военное положение и на мое обращение мне прислали письмо, что когда ситуация стабилизируется то мне вернут деньги или заменят билеты на другие. В итоге сейчас у них концерт в моем городе и на мои обращения у...

08 серпня 2025 Анастасия, м. Харків

4 відповідi

Как вернуть посылку из Укрпочты

Вирішила бабуся продати свої черевики. Сусідка згодилась допомогти старенькій і зробила відповідне оголошення на сайті OLX. Покупець знайшовся, і сусідка оформила продаж бабусиних черевиків OLX доставкою Укрпоштою. Бабуся відправила посилку Укрпош...

08 серпня 2025 Олег

1 відповідь

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

оплачено

₴

Чи є шанс повернути товар, якщо минув термін перевірки якості товару?

Добрий день. Порадьте, будь ласка: чи є шанс повернути товар, якщо минув термін перевірки якості товару? Підприємство купило обладнання. Згідно з договором, перевірка якості обладнання (товару) повинна здійснюватися протягом п'яти днів. В процесі ек...

07 серпня 2025 Лидия, м. Київ

6 відповідей

Хто платить за доставку товару

Доброго дня, у випадку якшо гарантійний товар було повернуто назад продавцю в межах гарантійного строку у зв'язку з поломкою, хто із сторін має платити за повернення і зворотню доставку після ремонту такого товару, якщо причина поломки була не через...

02 серпня 2025 Влад, м. Рівне

1 відповідь

Стояк в аварійному стані

Стояк в квартирі проходить в середині несучої стіни. Жек відмовляється цю стіну бовбить, щоб поміняти стояк, чи мають вони на це право?

01 серпня 2025 Ксеня, м. Київ

0 відповідей

Онлайн курс по ШІ був застарілий, і не виконано всі сфери, чи можемо ми повернути кошти

Добри день, взяли курс за 400 Євро, курс на місяць по нейромережах. курс був куплений в траві по липень, але курс був записаний в лютому, ( про це ніде не було вказано) коли ми підняли це питання що на дяких дедлайнах не змінили дати ( здати дз до...

23 липня 2025 Наталія, м. Київ

3 відповідi

Шукаю адвоката який допоможе подати заяву до суду на казино

Шукаю людину яка має необхідні знання і досвід і допоможе виграти суд в казино, усі підстави для подання заяви законні

23 липня 2025 Марія, м. Київ

4 відповідi

Не забрав товар замовлення

Доброго Вечора Був замовляв посилку через інтернет магазин і посилка прийшла на нову почту і я її не забрав чи може інтернет магазин подати до суду і вимагати від мене компенсацію доставки і за товар який не забрав і навіть не прийшов глянути Чи мо...

22 липня 2025 Андрій, м. Львів

1 відповідь

Повернення піжами належної якості

Чи підлягає поверненню в магазин піжама, якщо вона не використовувалась? Магазин відмовляється мотивуючи це тим, що піжами, халати і тп входять у одну категорію згідно УКТЗЕД зі спідньою білизною

22 липня 2025 Олександра

1 відповідь

Це така схема шархайства?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,если на мое имя выслали посылку с деньгами и подарками из другой страны и тут заявляют ,что она застряла в соседней стране и мне нужно оплатить пошлину ,а если я не оплачу грозяться уголовной ответственностью.У меня н...

21 липня 2025 Ирина, м. Одеса

6 відповідей

Проблема с оплатой коммунальных уснул

Здравствуйте, тут такая проблема. У нашего дома есть общедомовой счётчик и в квартирах. К сожалению счётчики старые, председатель дома попросила заменить их до 17-18 числа. Некоторые смогли, а некоторые нет (лично я попала в больницу). Из-за некоррек...

20 липня 2025 Анастасия, м. Одеса

1 відповідь

Ціна 1 квт для гаражного кооперативу

Добрий день! Чи належить гаражний кооператив до колективного побутового споживача? Які тарифи не ел. енергію для гаражних кооперативів є законними на сьогодні?

14 липня 2025 Віталій, м. Луцьк

0 відповідей

Чи можна повернути кошти

Добрий день Замовили лінзи для окулярів індивідуальні , термін виготовлення на словах був місяць з Європи Італія Маю тільки чек на оплату Пройшло більше 6 тижнів , оптика каже незнає коли будуть лінзи Я можу звернутися зі скаргою на повернення...

14 липня 2025 Вікторія, м. Дніпро

1 відповідь

Нарушение условий сотрудничества и неотозванная доверенность после оказания услуги

В 2023 году я как физическое лицо оплатил украинской компании услугу по возврату налогов из Германии. После завершения работы компания не отозвала доверенность, оформленную на третье лицо. В 2024 году я подавал налоговую декларацию самостоятельно, но...

14 липня 2025 Нурдин

0 відповідей

про переніс лічильника моєї будівлі

чи правомірна вимога міського водоканалу з централізованного питного водозабезпечення про переніс лічильника з облаштуванням колодязя на вуличнe воднe магістраль при заміні (капремонт) труб? будинок і система водозабезпечення були введені в експлуата...

14 липня 2025 Олександр, м. Зеленодольськ

1 відповідь

оплачено

₴

можно ли вернуть деньги за онлайн курс, если договор не был подписан ?

Здравствуйте. Я оплатила онлайн-курс за 4500€, но не получила договор до оплаты и не подписывала его. Курс был заявлен как инвестиционный, с обещанием дохода X3–X30 за 3 года, но за 7 месяцев не дало никакого результата и так же информация, которую о...

13 липня 2025 soft_power

8 відповідей

Звернення до навчального закладу з приводу відрахування

Зверталась до навчального закладу з приводу того щоб від рахуватись , але вони відмовляються віддавати мені документи спираючись що не можуть віддати їх згідно закону , що я маю надати довідку про зарахування до іншого навчального закладу , але щоб м...

06 липня 2025 Настя, м. Полтава

2 відповідi

Нет горячей воды в квартире

Уже две недели нет горячей воды в квартиры, сантехник от ук говорит что нужен обход а его не пускают в квартиру под нами, и вопрос абсолютно не решаеться, воды как не было так и нет, что делать и на какие документы ссылаться?

01 липня 2025 Ступан

1 відповідь

Чи може магазин скасувати оплачене замовлення без відома покупця?

Доброго дня! Замовила акційний товар у відомому інтернет-магазині. Спочатку вони порушили терміни доставки, потім довгий час не могли зʼясувати де моє замовлення. Сьогодні я бачу, що моє замовлення скасували без мого відома і повернули мені кошти. В...

27 червня 2025 Катерина, м. Київ

2 відповідi

оплачено

₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

26 червня 2025 Олексій, м. Київ

5 відповідей