Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

Повернення товару належної якості

Добрий день! Минулого тижня я з чоловіком придбала жіночі джинси в магазині, розраховувалася я телефоном. Вчора чоловік поїхав в магазин їх повернути, були всі бірки, не ношенні. Також був чек касовий і термінальний. Але так як оплата була здійсненна...

06 ноября 2023 Марина, г. Одесса
2 ответа

Купил наушники Apple AirPods Pro 2

Здравствуйте. Купил наушники, пользовался месяц начал правый наушник садится от 6-18% быстрее от левого наушника, сдал по гарантии 18.09.2023 сказали 2 недели точно будет на сервисе другой продавец сказал что немного больше потому что сервиса нет в У...

04 ноября 2023 Валентин, г. Житомир
2 ответа

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

Не меняют бракованный товар

Здравствуйте, я купил в интернет магазине массажер на аккумуляторе для лица. На 3й день товар перестал работать. Я обращаюсь в магазин для обмена или возврата денег. Магазин отвечает что товар является предметом личной гигиены и возврат или обмен не...

03 ноября 2023 Тимур, г. Черноморск
1 ответ

доброго дня! я стала жертвою інтернет мошенників. допоможіть

доброго дня! я стала жертвою інтернет мошенників. допоможіть дуже потрібна консультація що робити далі

02 ноября 2023 Анастасія, г. Львов
4 ответа

Правомерность действий интернет магазина

Доброго дня! Мене звати Ольга. У мене склалася така ситуація! Я зробила 2 замовлення по інтернету. І на одне і на друге замовлення потрібен час для його виготовлення (пошиву). І на на одне, і на друге замовлення я зробила передплату, та повинна була...

31 октября 2023 Ольга
1 ответ

Сделал заказ, оплатил предоплату, продавец "кормит завтраками" что вот-вот отправит, но не отправляет.

Добрый день. Сложилась такая ситуация, что есть подозрение что попал на мошенников. Заказывал товар на сайте, который требует комплектации на стороннем производтве. Сказали что в работу пойдет после полной предоплаты т.к. закупаеются комплектующие,...

31 октября 2023 Олег
2 ответа

заказ товара в интернет магазине

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть , заказал в интернете товар, оплатил сразу всю сумму ,товар уже не отправляют в течении 20 дней все время извиняются и обещают отправить но все никак прошу назад деньги говорят что это не возможно и возвр...

29 октября 2023 Аня, г. Киев
1 ответ
оплачено
₴

Приватный вопрос.

Его могут видеть только юристы и пользователь задавший вопрос.

28 октября 2023 Даніїл, г. Кривой Рог
3 ответа

Повернення товару Б/У

Купив в магазині пилосос Б/У. Магазин сам це секонд-хенд. Транзакція у банку пише "одяг і взуття". Виявив дефект, іноді показує помилку і не працює. Питання чи можу я його повернути (14 днів ще не пройшло), чек я зберіг

28 октября 2023 Ігор
5 ответов

Как заставить магазин вернуть деньги за некачественный Сусская Татьяна Валентиновна

Я преобрела некачественный товар в магазине уже 4 раза возвращала его в ремонт с ним ничего не делают дефект не уходит деньги не возвращают как мне поступить в этой ситуации вернуть деньги за некачественный товар

28 октября 2023 Сусская Татьяна Валентиновна, г. Запорожье
2 ответа

Не хочуть повертати гроші за товар

Добрий вечір, допоможіть, купили телефон,на сайті сказано,що новий ,прийшов б/у, заплатив Гроші, і в той же день,через 15 хвилин повернув телефон. Платформа на якій купляв офіційна, магазин Алло(через посередництво), що мені казати, аби вони поверну...

28 октября 2023 Микита, г. Харьков
2 ответа
оплачено
₴

Відеозйомка у чужому тренажерному залі

Доброго дня! Я планую запустити спортивний додаток, та для нього потрібні відео зі спортзалу, питання - чи потрібен дозвіл для зйомки у спортзалі? Я знаю що саме люди у кадрі можуть мати претензіїб але також цікавить чи може мати претензії саме власн...

27 октября 2023 Олександр, г. Хмельницкий
17 ответов

Кто компенсирует стоимость утерянной международной посылки.

Добрый день. В отделение Укрпочты пришла международная посылка от интернет-магазина из Великобритании, оплаченная картой при оформлении заказа. Укрпочта потеряла посылку при перенаправлении между двумя киевскими отделениями, потеря подтверждена сотр...

27 октября 2023 Олексій
5 ответов

Повернення коштів за товар

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чи має право продавець відмовити в заміні товару на аналогічний ( якщо товар приїхав із браком) , а лише пропонує повернути кошти?

26 октября 2023 Галина, г. Тернополь
2 ответа

Що робити, якщо відмовляють у гарантійному обслуговуванні

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать и как поступить ?! 4 месяца назад, купила стиральную машину фирмы Вирпул , стоимость почти 20 тыс.. Спустя 4 месяца, машина перестала включается, перепады напряжения исключены , водой не залита . По гар...

25 октября 2023 КАТЕРИНА, г. Кривой Рог
2 ответа

Ремонт по гарантии более 2х месяцев

Добрый день. 31.08.2023 купил электросоковыжималку в известном магазине. Через 1 день она сломалась, отнёс в магазин 02.09.23 (14 дней с момента покупки не прошли) принимать товар они отказались якобы есть следы использования. Отправили на ремонт по...

25 октября 2023 Дима, г. Кривой Рог
2 ответа

Що мені робити в денній ситуації?

Доброго вечора, нещодавно я купила бу телефон, через деякий час я виявила, що батарея швидко сідає і падають відсотки акамулятора, я звернулась в магазин, де мені сказали прийти, якщо ще впаде батарея, вчора я прийшла, сказала що хочу повернути телеф...

25 октября 2023 анастасія
2 ответа

Можно ли продавать одноразовые электронные сигареты, если нету 18 лет?

Реализация одноразовых электронных сигарет несовершеннолетним человеком. С 11 июля 2023 года за продажу электронных сигарет людьми до 18 лет налаживается штраф в размере 1020 гривен, а в случае нарушения повторного срока - 10 200 гривен. Можно ли...

24 октября 2023 Роман
4 ответа

Знищення товару у терміналі Нової Пошти під час ракетної атаки

Добрий день! Замовила та оплатила через інтернет куплений товар у вигляді телефону на суму 8 200 грн. в магазині «Елмір». Оформила доставку Новою Поштою. Магазин 21.10.2023 року надав до відправки придбаний мною товар службі доставки «Нова Пошта». Пі...

22 октября 2023 Юлия Шелест
8 ответов

После покупки смартфон через 3 месяца перестал работать

Обратились в магазин,они его не взяли,сослались,что долго по времени,быстрее обратиться в сервис,ближайший.Отнесли.Там продержали больше 14 дней,готовили на списание,вышла из стоя материнская плата,опять продержали,затем сказали что поставят,Я отказа...

18 октября 2023 Юлия, г. Харьков
2 ответа

Вопросы по темам