Защита прав потребителей: что нужно знать при покупке товаров, как вернуть товар

Повернення товару або коштів за товар з браком

Доброго дня! Є питання на рахунок захисту прав споживача. Купував відеокарту в квітні 2021, гарантія 36місяців. В грудні 2023 (На 30місяць гарантії) виявив несправність пристрою, привіз назад продавцеві, взяли відеокарту на диагностику та ремонт як...

10 января 2024 Володимир, г. Киев

4 ответа

Старый долг по коммуналке

Получила квартиру по завещанию от мужа. Есть старые долги по коммуналке. Могу ли я не платить старые долги, которые были до того момента как я прописалась?

09 января 2024 Елена

2 ответа

Получите совет юриста за 15 минут!

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

Старый долг по коммуналке

Получила квартиру по завещанию от мужа. Есть старые долги по коммуналке. Могу ли я не платить старые долги, которые были до того момента как я прописалась?

09 января 2024 Елена

2 ответа

Повернення б/у ноутбука в інтернет-магазин

Я придбала вживаний ноутбук в інтернет-магазині. В користуванні він пробув один день і вирішила змінити свою думку, щодо продовження користування даним інструментом. Чи можна його повернути його назад і отримати свої кошти? Я знаходжуся в Івано-Фран...

08 января 2024 Ірина, г. Ивано-Франковск

6 ответов

Возврат товара в магазин

Здравствуйте, купил в интернет магазине видеокарту. Поставив её в ПК выявился неприятный, раздражающий гул видеокарты в работе. Отнёс её в сервисный центр магазина, там мне сказали, что товар исправен и никакого шума, гула не выявлено. Потребовав воз...

08 января 2024 Антон, г. Днепр

2 ответа

Оплата товара. По накладной

Сделан был заказ наложенным платежом они указали( продавцы) в накладной только за доставку и пересылку стоимость а общую нет муж поехал просто и забрал он не знал сколько там должно быть просто попросила забрать с новой почты теперь они звонят и угро...

06 января 2024 Юлия, г. Подольск

12 ответов

Щодо кредитування військовослужбовців

У мене маленьке питання. Я офіцер запасу СБУ, стою на військовому обліку в СБУ. Чи розповсюджується на мене закон про соціальний захист військовослужбовців? Саме в пункті сплати відсотків по мікрокредиту?

05 января 2024 Олена, г. Киев

3 ответа

возврат товара какой срок

можно ли вернуть серебрянный крестик в магазин на ювелирку 14 дней распостроняеться? можно ли вернуть серебрянный крестик в магазин на ювелирку 14 дней распостроняеться?

05 января 2024 Дарья, г. Киев

3 ответа

Возврат денег за курс купленный в инстаграме

Здравствуйте, моя сестра купила в Инстаграме курс по заработку, но ей он не подошёл. Продавец предоставил доступ к телеграм каналу где были все материалы. Продавец курса является ФОП и основной род деятельности у него "Надання інформаційних послу, н....

03 января 2024 Егор, г. Львов

3 ответа

Прошло 2 недели как я сдал товар в сервисный центр, а мне из сервисного центра заявили, что товар даже не диагностировали

12.12.2023г я сдал товар в магазин на сервисное обслуживание. Сегодня 26.12.2023г я узнал из сервисного центра, что товар еще не диагностировали, так как магазин передал товар в сервисный центр аж 20.12.2023г. на вопрос, когда продиагностируют, мне о...

26 декабря 2023 Егор, г. Одесса

9 ответов

оплачено

₴

Я купила телефон новый ( айфон 14 ) в магазине.

Купила телефон, в течении года процент заряда упал. Плохо функционирует. Хотя прошел год, что я могу предъявить компании и как правильно сделать? В сервисе сказали, что поменяли батарею.

24 декабря 2023 Лариса, г. Киев

4 ответа

повернення коштів за квиток

Христос народився! Славімо його! Придбала квиток за готівку на виставу, яка не відбулася з невідомих причин і повідомлення про перенесення вистави також не надійшло. Перенесли на березень , нажаль, на зазначену дату не можу відвідати виставу. Касир...

24 декабря 2023 Наталя, г. Черновцы

1 ответ

Задержка ремонта по гарантии

Могу ли я что-то потребовать от продавца, если гарантийный ремонт длится больше 14 дней. (Можно ссылку на закон, в законодательстве не нашел статей про истечение срока ремонта)

22 декабря 2023 Evgen, г. Киев

2 ответа

Срок гарантийного ремонта

За сколько дней должны отремонтировать товар? Какой срок выполнения гарантийных работ в пределах гарантийного срока?

22 декабря 2023 Evgen, г. Киев

2 ответа

Товар не надлежащего качетсва

Купил тепловой насос в апреле 2021 года,но из-за того,что был не закончен ремонт,а потом началась полномасштабная война,пользоваться им начал в октябре 2023 года(гарантия уже закончилась). С октября 2023 года он сломался уже второй раз,первый ремонт...

19 декабря 2023 Антон, г. Киев

1 ответ

Продажа реплик и ретро реплик футбольных форм в Украине.

Планирую ввозить из Китая футбольные и баскетбольные формы 90х, 00х, 10х годов. Формы практически 1 в 1 с оригиналом (т.е. подделка на Adidas, Nike, Umbro и т.д.) того времени. Зарегистрирован как ФОП. Имею ли я право продавать их указывая при этом,...

19 декабря 2023 Александр, г. Одесса

1 ответ

Чи можливий обмін товару ?

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи можливий обмін товару або повернення коштів за товар у випадку, якщо виявлено брак у техніці. Брак виявлено тільки при користуванні товару, а саме пранні. В зв'язку із виявленням браку, підприємство пропонує ре...

18 декабря 2023 Дар'я, г. Киев

2 ответа

Повірка нового лічильника

Доброго дня, в мене питання, чи потрібно робити повірку нового лічильника води, який не був ще у використанні, дата виробу якого 2015 рік.

18 декабря 2023 Іван, г. Киев

3 ответа

Як правильно скласти договір на отримання стоматологічних послуг

Звернулася до приватного стоматолога, виконання робіт виходить сумарно в 4.000 доларів. Видалення імплантів і вкладання постійних мостів. Хочу скласти договір, бо попередній стоматог припустився помилки в лікуванні зубів, через що пішло на видалення...

18 декабря 2023 Тетяна, г. Житомир

3 ответа

оплачено

₴

Приватный вопрос.

Его могут видеть только юристы и пользователь задавший вопрос.

16 декабря 2023 Денис, г. Львов

4 ответа