Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

29 січня 2022 Сергей, м. Маріуполь

Купили телефон, не прошло более 2 суток (телефон оказался с браком)

Добрый день, купили телефон в Ельдорадо 27.01.2022г. Вечером. Пришли распаковали, включили телефон проработал пару часов. Потом оставили в покое, ночью обнаружился невероятный скрип динамика с уведомлением. Принесли телефон обратно в магазин, отказыв...

28 січня 2022 Александр, м. Покровськ

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Заказ не соответствует товару

Заказал выполнение курсовой работы, оплата была на ФОП, есть все данные. В итоге получил не то, что заказывал, абсолютный бред, могу ли я претендовать на возврат денег со стороны закона, если они отказываются это сделать.

27 січня 2022 Олеся, м. Кривий Ріг

Не вернули деньги за товар

Добрый вечер. Куда можно обратиться, если совершена покупка через интернет с полной оплатой(по условиям продавца), а через время после оплаты продавец пишет, что не сможет отправить товар. Попросил номер карты, куда можно перевести деньги... Деньги...

27 січня 2022 Иван, м. Київ

Возврат средств за билеты

Добрый день Полтора года назад покупал билет на концерт на сайте concert.ua Концерт должен был состояться 27 мая 2020 года В итоге он не состоялся. Спустя полтора года возврат средств не был произведен и новые даты концерта тоже не были назначены. Co...

26 січня 2022 Дарья, м. Одеса

Имею ли я право требовать вернуть деньги?

Был сделан заказ через Инстаграм магазин, товар пришёл ужасного качества да ещё и бракованный, возврат делать не хотят, только обмен на точно такой же, но обмен мне не подходит, что можно сделать в этой ситуации?

24 січня 2022 Валентин, м. Київ

Сроки и сумма возврата средств за отмененную услугу

Добрый день! Купил билеты на концерт через сервис "Карабас". Стоимость покупки складывается из стоимости концерта и премии сервиса. Концерт отменили. Какие установлены сроки за отмененную услугу и какую сумму обязан вернуть сервис "Карабас", только с...

21 січня 2022 Светлана, м. Боярка

Считаются ли правомерными угрозы со стороны продавца товаров

Согласно пункту 1 статьи 689 Гражданского кодекса Украины, Вы обязаны принять посылку в указанные сроки. В случае невыполнения Вами обязательств, мы будем вынуждены обратиться в суд. Разговор с оператором был записан, где Вы гарантировали выкуп посыл...

Как запросить чаржбек средств, которые перевел мошенникам?

Как запросить чаржбек у банка, если перевел деньги мошенникам? Возможен ли он при переводе на карту? Мошенничество произошло в интернет магазине в инстаграме

21 січня 2022 Tetiana

20 січня 2022 Антонина Яковлевна, м. Суми

оплачено

₴

Платить ли за то,чего не получаю (не пользуюсь)?

Одна моя квартира в 9-ти этажном доме имеет двухконтурный котёл для АО и подогрева воды.Вношу абоненту за подогрев горячей воды (ПГВ) в доме+ АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТЕ дома. Должна ли я платить за отопление мест общего пользования (МЗК)которы...

7 відповідей

Можно ли посещать заведения общепита без ковид сертификата в случае, если особе нет 18-ти лет?

Можно ли посещать заведения общепита без ковид сертификата, если особе нет 18-ти лет? Если да, то на какое подтверждение от государства можно опираться в случае спора, дабы подтвердить то, что личность, которая не достигла 18-ти лет, может посещать к...

19 січня 2022 Мария, м. Харків

19 січня 2022 Игорь, м. Харків

Неоплата услуг стоматологии

Добрый день. В 2019 году был на приеме у стамотолога, в процессе лечения навязали услугу без моего согласия и выставили счет 1800 грн который я отказываюсь платить, спустя 3 года мне звонит предствитель стоматологии и требует оплатить счет но я отказ...

17 січня 2022 Віталій, м. Київ

оплачено

₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

28 відповідей

Документ для поселення в готель

Для поселення в готель , потрібно пред’явити документ, що посвідчує особу. Я громадянка України, чи можу я пред’явити візу США в якій вказано соє громадянство , дату народження, номер візи та паспорта і є моє фото?

17 січня 2022 Вікторія, м. Тернопіль

15 січня 2022 Елена, м. Запоріжжя

Горгаз перекрыл газ 10 квартирам из-за недоступа в квартиру соседки, как решить вопрос?

газовики из-за аварийной ситуации перекрыли газ всему стояку 10 кв. из-за того, что одна из квартир не пускает горгаз, председатель говорит что это не ее дело и она этим заниматься не будет, как повлиять на председателя? или на соседку? или на всех...

15 січня 2022 Анна, м. Харків

Несоответствие цены товара. Продажа по завышенной стоимости

Был заказан телевизор в интернет магазине. На момент расчета цена на сайте была ниже на 3400грн, об этом не уведомили, и продажа была совершена по завышенной цене. Как вернуть разницу?

14 січня 2022 Владислав, м. Одеса

Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт по гарантии?

Добрый день! У меня такая ситуация: купил источник бесперебойного питания, через год пользования он стал неисправным. Гарантия на него 2 года. Я обратился в сервисный центр этого же магазина и отправил им на ремонт. Получил ответ от них, что в самом...

14 січня 2022 Карина, м. Житомир

Что делать если обманули в инстаграм?

здравствуйте, заказала перед новым годом часы, забрала, проверила на почте, все работало, пришла домой начала заряжать, часы не заряжались вообще и соотвественно не включались. написала им, сказали отправляйте за свой счёт мы поменяем, прислали мне т...

13 січня 2022 Владислав, м. Полтава

оплачено

₴

Зламався б/у телефон на гарантії, а його не хочуть заміняти. Що робити?

Доброго вечора! Трапилася в мене така неприємна ситуація. Купив я у магазині б/у Iphone з гарантією на один місяць. Через п'ять днів він у мене поламався. В мене його забрали на ремонт, хоча я сказав, що хочу його замінити на інший. Мені сказали, що...

10 відповідей

Що робити в такому випадку?

Доброго дня. Така ситуація. Купив в інстаграм магазині airpods 2 за 2450 грн. Замовляв оригінальні. Вони продають і оригінальні, і копію( як у них зазначено). Забрав посилку(13.01.2022) на Новій Почті, прийшовши додому, зрозумів, що це копія. У них в...

13 січня 2022 Марк, м. Рівне