Задайте питання юристу

885 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Что делать если сделал предоплату?

Отправила предоплату за книгу, после чат с продавцом исчез и есть только номер карты. В полицию не хочю идти, так как деньги не большие - 100грн, но для студента это весомая сумма. Что делать и если даже идти в полицию, они примут заявление? Есть скр...

17 вересня 2021 Екатерина, м. Харків
1 відповідь

Не повертають кошти за товар

Що робити якщо після повернення товара вже неділю не приходить повернення коштів на карту. Чек на повернення є

17 вересня 2021 Ігор, м. Біла Церква
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Требуют ИНН для возврата средств в интернет магазине

Требуют ИНН, IBAN, ФИО и номер карты для возврата средств в интернет магазине. Логично, но не пойму для чего нужен ИНН. Имею ли я право не давать данные ИНН?

17 вересня 2021 Роман, м. Київ
0 відповідей

В квитанции заказа был указан один объём продукции, а по факту пришёл совсем другой.

Здравствуйте. В интернет-магазине была акция: при заказе единицы продукции определённого бренда - получишь в подарок 2 товара этого же бренда объёмом 250 мл и 50 мл. Прислали чек, всё указано верно, потом что посылка уже в пути (всё ещё указан объём...

16 вересня 2021 Александра
0 відповідей

кто должен отвечать за осложнения после прививки от ковид 19

Я и моя семья третий раз болеем в течении двух месяцев, после того как я сделал прививку от ковид. Причем вторую дозу мне укололи сразу после болезни.

16 вересня 2021 Алексей, м. Балаклія
0 відповідей
оплачено
₴

Чи можливе повернення персоналізованого виробу?

Наша компанія продає шкіряні галантерейні вироби, в тому числі персоналізовані (тиснення, індивідуальні розміри та дизайн) за попередньою домовленістю всіх нюансів з покупцем. Такі товари як персоналізовані виготовляються по повній передплаті, та не...

14 вересня 2021 Юлія, м. Луцьк
7 відповідей

Оператор змінив умови тарифно плану повідомивши клієнта про зміни в неповному обсязі

В 2020р в мене була можливість користуватись соціальними мережами без тарифікації трафіку а в підключено пакеті рік без абонплат в 2021року їх відключили без конкретного повідомлення по смс що буде обмежено користування соціальними мережами оператор...

13 вересня 2021 Микола, м. Калуш
0 відповідей

Возврат юверних изделий

Могу ли я вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества и забрать деньги, согласно ст.8 " защита прав потребителя" . Магазин отсылается на постановление 172 в котором говорится, что ювелирные изделия не подлежат возврату, но там говорится о товара...

13 вересня 2021 Денис, м. Херсон
2 відповідi

Размещение рекламы в лифте

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сумму штрафа, за незаконное размещение рекламы в лифтах. Спасибо!

13 вересня 2021 Герман
1 відповідь

Заказала в интернет магазине шкаф купе, шкаф нам не привезли ,ждём уже больше месяца

Мы сделали заказ на шкаф купе в интернет магазине. после разговора с представителем компании по поводу деталей размера, цвета и дня доставки, сделали предоплату компании 14 августа 2021 года в размере 1000 грн. Оговоренный срок был до 7 сентября, но...

13 вересня 2021 Татьяна, м. Київ
0 відповідей

Як відмовитися від товару який надісланий через нову пошту

Я через інтернет зареєструвалася на сайті на отримання безкоштовних капсул для схуднення і мені передзвонили і сказали що я можу придбати пакет з трьох одиниць, по скидці . Після довгих умовляння я зголосилася, але через 20 хвилин я передзвонила на н...

11 вересня 2021 Альбіна, м. Нова Каховка
4 відповідi

Не узгоджувалися на замовлення, говорили що немає коштів для оплати, що нічого брати не будемо, самовільно зробили заказ відправили, посилку не отримували, писали що не давали згоди, але ідуть погрози

Пару раз зробили замовлення, які забрали. (Сустамедол, пантагор що на упаковках пишеться що неє лікарськими засобами).Через якийсь час зателефонували почали питати як результат, сказали що не допомогло, вони почали казати що для них важна репутація,...

09 вересня 2021 Анна, м. Черкаси
0 відповідей

Можна подати в суд на Київстар за неналежно надані послуги?

Замовив послугу Все разом 4g у Київстар, на час заявки у них вже була інформація про те що їхня система не працює коректно, але всерівно підключили тариф, вартість 2000, після цього при спробі активувати всі спроби були не успішні, сказати що за тижд...

09 вересня 2021 Олег Кузів, м. Львів
0 відповідей

Повернення коштів після першого сервісного ремонту товару, коли с/ц не провів реморнт. а дефект лишився

Опишу всю стуацію від початку. Ноутбук став не коректно плацювати(при великій наргрузці без попередження - вимикається). Відніс в магазин на ремонт по гарантії. оформив 14 днів обслеговування. На 15й день не зробили( сказали він на тестуванні). чере...

08 вересня 2021 Денис, м. Київ
0 відповідей

Имею ли я право отказаться от индивидуального заказа ?

Был сделан индивидуальный заказ ,но я вынужден был отказаться от него !что это влияет за собой ?часто поступают угрозы со стороны исполнителя

07 вересня 2021 Руслан, м. Одеса
1 відповідь

Не был выполнен гарантийный ремонт

Сдал ноутбук в сервисный центр, через 10 дней звонят и говорят что проблемы не нашли. У меня есть фото и видео доказательства того, что проблема существует. Что делать?

07 вересня 2021 Андрей, м. Ватутіне
0 відповідей

Не компетентные действия сотрудника фирменного магазина

При покупке принтера продавец предложил купить модель с вайфаем,взял ,и при вводе в эксплуатацию этой функции не оказалось оставил заявку на горячую линию дали ответ что так как уже было в пользовании замена не производится ,хотя эксплуатации то и не...

06 вересня 2021 Алексей, м. Лиман
0 відповідей

Компания отказывается вернуть средства

Связанно не с Укр компанией, а русской компании Qiwi, нужно было сделать перевод на карту русского банка, через киви как показалось было проще всего сделать. Но после того как средства на кошелек перевел, меня попросили повысить статус для возможных...

05 вересня 2021 Максим, м. Харків
0 відповідей

как доказать невиновность в порче имущества отеля

отдыхаем в отеле в Турции второй день. пришли с пляжа в номер обнаружили что стекло в душевой разбито в дребезги. сразу хочу сказать что номера в отеле старые. мы сразу сообщили на ресепшн.через 10 мин тк никто не пришёл пошли повторно. объяснив пред...

04 вересня 2021 Мария, м. Київ
0 відповідей

Возврат товара сшитого на заказ

Добрый день! Имею ли я право вернуть платье, сшитое якобы по моим параметрам (фото платья было выбрано в Инстаграмм магазине и должно было быть сшито под мои параметры). Задняя часть платья отличается от того, что на фото Также есть сомнения, что был...

04 вересня 2021 Ирина, м. Одеса
0 відповідей

Питання по темам