Задайте питання юристу

944 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт по гарантии?

Добрый день! У меня такая ситуация: купил источник бесперебойного питания, через год пользования он стал неисправным. Гарантия на него 2 года. Я обратился в сервисный центр этого же магазина и отправил им на ремонт. Получил ответ от них, что в самом...

14 січня 2022 Владислав, м. Одеса
0 відповідей

Что делать если обманули в инстаграм?

здравствуйте, заказала перед новым годом часы, забрала, проверила на почте, все работало, пришла домой начала заряжать, часы не заряжались вообще и соотвественно не включались. написала им, сказали отправляйте за свой счёт мы поменяем, прислали мне т...

14 січня 2022 Карина, м. Житомир
2 відповідi

Чи є питання до юриста?

Задати питання
оплачено
₴

Зламався б/у телефон на гарантії, а його не хочуть заміняти. Що робити?

Доброго вечора! Трапилася в мене така неприємна ситуація. Купив я у магазині б/у Iphone з гарантією на один місяць. Через п'ять днів він у мене поламався. В мене його забрали на ремонт, хоча я сказав, що хочу його замінити на інший. Мені сказали, що...

13 січня 2022 Владислав, м. Полтава
10 відповідей

Що робити в такому випадку?

Доброго дня. Така ситуація. Купив в інстаграм магазині airpods 2 за 2450 грн. Замовляв оригінальні. Вони продають і оригінальні, і копію( як у них зазначено). Забрав посилку(13.01.2022) на Новій Почті, прийшовши додому, зрозумів, що це копія. У них в...

13 січня 2022 Марк, м. Рівне
0 відповідей

Можно ли совершить расправу над должником без расписки

Купил девушке пачку Рафаэлло без расписки. Она говорила возместит мне ущерб, но после свидания кинула в черный список. Стоит ли заявлять в суд? Какова успешность дела мне обеспечена в таком случае. Можно ли решить ситуацию самостоятельно. Сколько даю...

13 січня 2022 Михаил Атака, м. Вінниця
0 відповідей

Не могу не как решить перевод своих средств с банком

Здравствуйте взяла в частного лица деньги под россписку он прислал мне ссылку на их банк я прошла регистрацию и дело дошло до того что он сбросил деньги на тот счёт а там нужно пройти индентификацию я прошла как только хотела перевести деньги на кар...

12 січня 2022 Александра, м. Максим
0 відповідей

Как вернуть Айфон, когда не прошло 14 дней?

Купила в понедельник айфон, хочу его вернуть. Но столкнулась с проблемой что его могут не принять, т.к. он был уже активирован.

12 січня 2022 Тамара, м. Харків
0 відповідей

Обман интернет магазин на "Алло". Отказ менять/возвращать средства

Сразу к делу. Я захотел купить новый ноутбук и нашёл тот который хотел в интернет магазине "Алло" сделал предоплату в размере 1 тысячи грн, после со мной связался менеджер и сказал что в наличии у них только 1 модель и у неё проблемы с електропитание...

11 січня 2022 Алексей, м. Рибаківка
0 відповідей

Покупка товара б/у без гарантийного талона и чека

Я приобретаю с рук Повербанк, продавец его отправляет в коробке и полной комплектации кроме гарантийного талона и чека об оплате этого товара, говорит что потерялось. Он отправляет все это новой почтой, так же есть запись вызова от предложении покупк...

11 січня 2022 Тимофей, м. Попасна
0 відповідей

Не могу вернуть планшет в магазин Цытрус

Добрый день. Купил планшет в магазине Цытрус, город Черкассы, но, через два дня передумал и решил вернуть товар. Товаром не пользовался вообще, даже с коробки после покупки не вынимал. В магазине в возврате товара отказали, утверждая, что на нем есть...

11 січня 2022 Рома, м. Черкаси
0 відповідей

Не корректно указала требования в претензии

Нужно внести изменение в уже полученную претензию. Можно ли направить «Изменения к претензии» или что-нибудь подобное? Есть такая форма документа и как его оформить?

10 січня 2022 Надія
1 відповідь

Продал новую материнскую плату на олх, покупатель говорит, что она не рабочая и хочет вернуть обратно

Здравствуйте. Подскажите пожалуйта. 31 декабря у меня на олх заказали материнскую плату(новую) олх доставкой, я проверил ее перед отправкой, она полностью рабочая и отправил, через несколько дней покупатель пишет, что она не рабочая и хочет ее верну...

07 січня 2022 Дмитрий, м. Одеса
1 відповідь

Вернуть товар без чека

Купила товар, потеряла чек. Не прошло 14 дней, хочу вернуть товар, все бирки товара на месте, товар без следов использования. Магазин отказывается вернуть без чека

07 січня 2022 Svetlana, м. Одеса
2 відповідi

Неисправный ноутбук,помогите пожалуйста

Мы взяли в кредит два идентичных ноутбука,один из них не справный,не работает кулер,мы попросили его поменять,или вернуть деньги в банк,но ино отказались.Что можем сделать?,платить за не исправный ноутбук 20000я не хочу.Я на данный момент нахожусь не...

06 січня 2022 Наталья, м. Херсон
1 відповідь
оплачено
₴

Можно ли сделать возврат товара и получить деньги

Могу ли я вернуть товар(робот пылесос),если пришел домой он поработал 10мин и мне не нравиться как он убирает.? Следы от эксплуатации ,волос на щётке.

06 січня 2022 Сергей, м. Маріуполь
7 відповідей

не возвращают бракованый телефон который немного поцарапан

Купил телефон в интернет магазине, в нем было написано 2 важных вещи - телефон новый и имеет функцию ESIM так как я не мог проверить до конца на почте из за лимита времени - я взял домой этой функции не было обнаружено, плюс была замечена на почте ца...

05 січня 2022 Артем
0 відповідей

Можно ли вернуть день еподдержка

Заказали билеты в цирк ,нас семья из 4хчеловек ,ошибочно выбрали пару билетов не на то время ,написали на возврат средств ,запросили паспортные данные мои .А ответили ,что билеты возврату не подлежат.Спрашивается зачем тогда мне написали отправить да...

05 січня 2022 Карина, м. Запоріжжя
0 відповідей

Як отримати відшкодування загубленої Укрпоштою посилки, якщо оціночна вартість була встановлена мінімальна?

Як отримати відшкодування загубленої Укрпоштою посилки, якщо оціночна вартість була встановлена мінімальна? Посилка дороговартісна Який алгоритм дій у даній ситуації?

04 січня 2022 Тетяна, м. Головне
0 відповідей

Тарифы за услуги отопления

Добрый день!Мы получили счёт за отопление(центральное отопление без счётчика) за ноябрь месяц(Одесский регион) по тарифу 52 грн за 1/гигакалорию ,жильцы соседнего дома получили счёт за аналогичный период из расчёта 30 грн 1/гигакалория. Почему такая...

04 січня 2022 Анатолий, м. Одеса
0 відповідей

Что делать если обманули шахраи на деньги, товар был оплачен, не товара не денег, что делать подскажите пожалуйста

У меня возникла беда, вчера 3 января, у продавца оформил покупку в Инстаграме, потом через ссылку на сайт, перевёл деньги, на следующей день пишу им, а они заблокировали. Скажите пожалуйста можно как-то вернуть мои деньги, у меня просто это впервые,...

04 січня 2022 Рудольф, м. Дніпро
2 відповідi

Питання по темам