Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

02 січня 2023 Александр, м. Кривий Ріг

Гарантийны ремонт без сроков

Сдал товар с дефектом на ремонт в Розетку 21 ноября. Когда узнаю сроки ремонта- отвечают что нет деталей и не известно когда они будут. Можем либо ждать либо вернуть товар без ремонта. Как можно поспособствовать более быстрому ремонту или возврату ср...

8 відповідей

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Отказ от товара на Новой почте

я заказал медецинскую мазь но не хочу забирать так как слишком дорого а срок хранения на новой почте скоро закончиться и мне звонит продавец и требует забрать посилку как я заключил устный договор при оформлении заказа. и грозяться перадать данние в...

28 грудня 2022 Іван

27 грудня 2022 Илона, м. Київ

Недостоверный лабораторный анализ

Как правильно и куда правильно обратиться по поводу недостоверного анализа в лаборатории Инвиво, если администрация этой же лаборатории отказываеться делать березабор материала или возвращать средства? При наличии жалоб и результатов анализов из друг...

24 грудня 2022 Олексій, м. Полтава

Перевізник продав заброньовані та проплачені місця, подзвонив за 3 години до відправлення та сказав що ви не поїдете

Пропонують повернути кошти або змінити на інший день. По факту автобус є і відправляється з Німеччини. Яку відповідальність несе перевізник за порушення прав пасажирів?

23 грудня 2022 Александр, м. Кривий Ріг

Как вернуть телефон по гарантии

Возможно ли вернуть телефон в магазин или обменять на аналогичный если я по гарантии его отдал на ремонт а его вернули и проблемы не устранили, телефон в отличном состоянии, забирали на ремонт и 30 дней его ремонтировали и так ничего с ним не сделали...

23 грудня 2022 Александр, м. Кривий Ріг

Как вернуть телефон по гарантии спустя пол года и бодее

Возможно ли вернуть телефон в магазин или обменять на аналогичный если я по гарантии его отдал на ремонт а его вернули и проблемы не устранили, телефон в отличном состоянии

1 відповідь

Купил айфон в цитрусе с дефектом, отказуются менять

Добрый день Произошла ситуация купил телефон в цитрусе в Киеве в нем оказался дефект динамика, телефон на гарантии а так же не прошло 14 дней, есть акт дефектовки от авторизированного сервиса что не по нашен Вине но магазин не хоче менять

22 грудня 2022 Владислав, м. Київ

7 відповідей

оплачено

₴

Повернення товару, замовленого на пром

Доброго дня! Створив магазин на промі, закупив у постачальника декілька генераторів та перепродавав на площадці! Все було добре, поки один замовник не почав вимагати повернення товару після 4х днів користування генератором. Грозиться піти до суду і в...

21 грудня 2022 Евгений, м. Київ

8 відповідей

Повернення коштів за товар

Доброго дня.Тиждень тому замовив кросівки,перевірив на почті,наче підійшли.вирішив їх вдіти 2 дні тому,і оказалось,що вони на мене завеликі.Купляв я їх в інстаграм магазині по передоплаті 150грн(оплата на карту) Звернувся в цей же магазин з приводу п...

19 грудня 2022 Андрій

Кража электроинергии юболее года

Здравствуйте. Какие штрафные санкции могут быть пременены к человеку который в частном доме ворует электроэнергию в обход счетчика и есть видео доказательство годовалой давности ?

19 грудня 2022 Маргарита

18 грудня 2022 Оксана, м. Київ

Обманули в инстаграм-магазине, как действовать?

Обман в Инстаграм-магазине. Как действовать? Доброго дня. Хочу повідомити про шахрайство з боку інтернет-магазину в соц. мережі Інстраграм. Замовила у них декілька товарів на суму 1838 грн, оплата була декількома чеками (квитанції всі в наявності дод...

4 відповідi

Обман на олх доставка

Добрый день. Заказал бу товар на ОЛХ с помощью их доставки. Наложенный платеж. Так как на Новой Почте нельзя проверять электро приборы то я оплатил товар и пошел домой. Дома конечно же оно не заработало. Понес в сервисный центр где мне разобрали това...

18 грудня 2022 Николай

4 відповідi

Не выдали оплаченный и доставленный на точку выдачи товар

Здравствуйте. Сделала заказ в крупном онлайн-магазине с доставкой в их собственный пункт выдачи. Вчера пришло уведомление, что товар полностью готов к выдаче. Сегодня приехала забирать, в ответ меня просто послали, сказав что товар приехал, но его не...

17 грудня 2022 Алина, м. Одеса

Не прислали товар і не повертають гроші

Оформив покупку в магазині який знаходиться у м. Вінниця через інстаграм. Продавець ФОП і є його дані. Оплатив але товар не прислали і гроші не повертають 2 тижні. Є чек оплати і скріншоти переписки з продавцем

15 грудня 2022 Костя

14 грудня 2022 Виталий, м. Кривий Ріг

Возможно уехать через шлях

Я знаю что люди уезжают из страны по системе шлях возможно это бы и мне помогло Я хочу узнать возможно ли это сделать и как там зарегистрироваться и уехать из страны

Сусід перекрив воду в цертральному стояку. Керівник ОСББ не може вирішити питання.

Доброго дня.Впродовж 2 років сусід не надає доступ до води через центральний стояк у квартирі. Причиною стала забита каналізація між моїм і сусіда поверхом. Робітник осбб-сантехнік, поставив заглушку на трубу, так як виникла тріщина, після чого ніяки...

13 грудня 2022 Валерія

оплачено

₴

Прошу помочь решить проблему

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Я гражданин Украины. В Украине есть одно Государственное предприятие. Я решил приобрести у них товар, но прежде чем его приобрести я попросил их проверить его перед отправкой и мне пообещали, что всё проверят. В сентя...

11 грудня 2022 Сергей

10 грудня 2022 Таїса, м. Дніпро

Відмова в поверненні товару

Мені відмовили в поверненні товару(ліхтар) аргументуючи це тим що є зміна закону с "прав захисту споживача ", що якщо товар не бракований всі останні повернення можливі лише на розсуд адміністрації магазину. Стосовно того що зміни в законі немає мен...