Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

13 жовтня 2022 Олександра, м. Харків

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Що робити у ситуації коли сервіс не бажає повертати товар?

Доброго дня, ще до 24 лютого здала навушники до сервісного центру по гарантії, десь за тиждень до терміну отримання відремонтованої техніки почалася війна і сервіс зачинився. Впродовж декількох місяців ми дзвонимо у сервіс. Спочатку не відповідали, т...

13 жовтня 2022 Ждана, м. Київ

Не хочуть пограти гроші за товар, хоча термін в 14 днів не пройшов

Не хочуть повертати гроші за товар Кажуть, що після одного обміну товар поверненню не підлягає. Замовляла на день народження спортивний костюм, довго розмовляла з консультантом, він мен запевнив, по мірках, що я надала, що розмір підійде Приїхав кос...

12 жовтня 2022 Властимил, м. Кременчук

Можно ли сейчас вернуть товар который на гарантии ?

Добрый ночи , в начале июня я купил себе ноутбук в магазине ельдорадо , через два месяца у меня сломался он ,я его отвёз им чтоб его сделали по гарантии , в гарантийном сервисе сказали что нет деталей на этот ноутбук и будут детали когда закончится...

11 жовтня 2022 Катерина, м. Дніпро

Могу ли я подать заявление онлайн и куда мне нужно обращаться?

Здравствуйте, я сейчас нахожусь в Португалии меня, как и многих людей обманули машенники, у меня есть все доказательства, пожалуйста подскажите куда я могу обратиться что бы их деятельность прекратилась и могу ли я как-то подать заявление онлайн на г...

05 жовтня 2022 Дарина, м. Житомир

вирішено

не дотримання термінів реалізації замовлення

питання стосується розділу - захист прав споживачів. В місцевому мебельному магазині замовили ліжко на початку липня 2022. Термін реалізації замовлення ( по словах власника магазину - місяць). Через місяць замовлення не було реалізоване, кожного дня...

6 відповідей

На руках есть контракт с оговоренной суммой за оплату услуг, и есть пункт о том, что сумма контракта не меняется. Возможно ли узнать законность их действий?

Я на последнем курсе университета, учусь на контракте. С 1 сентября ректор университета решил поднять оплату на 10%. Но в контракте написано , что сумма фиксированная и изменению не подлежит, университет требует перезаключить контракт . Я не хочу под...

05 жовтня 2022 Анастасия, м. Дніпро

Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом?

Суть такая. Две недели назад мне отправили посылку. Изначально я указывала не те данные, опасаясь, что снова что-то сорвётся, но когда уже шло к отправлению, указала правильные данные, уточните кому и на какой адрес отправлять. Отправили на тот адрес...

05 жовтня 2022 Лиана

04 жовтня 2022 Юлия, м. Родинське

Кредит и форс-мажорным обстоятельством

Я брала кредит платила его без просрочек до военного положения выезжали за пределы области жили в другом месте потом вернулись кредит не чем было платить , и за это время мне бан насчитал не подъёмные проценты как мне быть , является ли это форс-маж...

4 відповідi

Повернути браковані лінзи

Купили лінзи одна бракована не хочуть міняти Як вирішити питання ? Які закони нашої країни можуть мені допомогти ? ………………………………………………..

30 вересня 2022 Роман

29 вересня 2022 Павел, м. Боярка

Система платежей Ibox отказыват в перенаправить деньги на другую карту

Здравствуйте, был отказ от банка при пополнении через терминал Система платежей Ibox отказыват в перенаправить деньги на другую карту

0 відповідей

Правильно ли делают возврат

Сдал на розетке товар по браку, они его приняли, они согласились на перерасчёт цены так как товар вырос в цене, но у меня был купон на 1000грн (в чеке фиксируется как скидка) и Я заполняю бланк и указываю что бы вернули деньги с учётом купона, они мн...

29 вересня 2022 Владимир

28 вересня 2022 Николай, м. Южноукраїнськ

Отправил на гарантийный ремонт монитор в магазин РОЗЕТКА статус уже 3 недели что он отправлен магазином в сервисный центр. Горячая линия не работает.

№ AK417180 от 07.09.2022 Отправлен в сервисный центр Заявка на Ремонт AK417180 от 07.09.2022 Номер заявки AK417180 Статус Отправлен в сервисный центр Наименование товара Монитор 27" Acer Nitro VG270Sbmiipx (UM.HV0EE.S01)Монитор 27" Acer Nitro...

28 вересня 2022 Елена, м. Харків

Третий гарантийный ремонт посудомойки за год

Здравствуйте, третий гарантийный ремонт посудомойки за год. Причем третий это повторение первого, замененная запчасть снова сломалась. Могу ли я требовать возврата товара ? И каковы действия организации когда будут использованы все 4 талона ? Что бу...

27 вересня 2022 Артем, м. Суми

Замовлення товарів на пром юа (товар не відповідає опису))

Доброго часу доби. Придбав товар на маркетплейс "Пром юа". Баул військовий на 140 літрів. В описі на сайті було вказані всі його характеристики і відповідно ціна. Після успішної оплати товару і його отримання - виявилося, що ємність його не 140, а...

26 вересня 2022 Анастасия, м. Дніпро

Надурили в Инстаграм магазине

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила товар в Инстаграм магазине, заплатила полную стоимость. Товар мне не выслали и теперь меня морозят , не отвечают на сообщения. Данные я их заскриншотила. Что мне теперь делать?

26 вересня 2022 Микола, м. Київ

оплачено

₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

10 відповідей

Право на несплату штрафу під час воєнного стану

Я, як турист, заключила договір з турагенством.Поїздка ще не відбулась і я не можу її оплатити, за це по договору мені загрожує штраф 100 проц.оплата. В цьому ж договорі вказано, що я маю право не платити штраф при форс-мажорних ситуаціях(в тому числ...

26 вересня 2022 Леся, м. Ратне

24 вересня 2022 Дмитро, м. Київ

Гарантійний ремонт під час воєнного стану

Доброго дня! За законом про права споживачів, якщо продавець не може усунути недолік в товарі протягом 14 днів (суттєвий недолік), він має повернути кошти. Чи діє ця норма під час воєнного стану?