Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Прошу помочь решить проблему

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. Я гражданин Украины. В Украине есть одно Государственное предприятие. Я решил приобрести у них товар, но прежде чем его приобрести я попросил их проверить его перед отправкой и мне пообещали, что всё проверят. В сентя...

11 грудня 2022 Сергей

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

10 грудня 2022 Таїса, м. Дніпро

Відмова в поверненні товару

Мені відмовили в поверненні товару(ліхтар) аргументуючи це тим що є зміна закону с "прав захисту споживача ", що якщо товар не бракований всі останні повернення можливі лише на розсуд адміністрації магазину. Стосовно того що зміни в законі немає мен...

10 грудня 2022 Валерия, м. Глухів

Разбивка чека в магазине на несколько

Имеет ли право продавец (кассир) супермаркета самовольно выделять те или иные категории товаров (например, алкоголь, мясо или сигареты) в отдельный чек и, таким образом, заставлять меня оплачивать товары несколькими операциями (транзакциями) вместо о...

10 грудня 2022 Сергей

1 відповідь

Хамство персонала в общепите

Имеет ли право сотрудник кафе снимать меня на личный телефон?что можно с эти сделать? Как добиться справедливости? Руководство кафе поддерживает персонал

10 грудня 2022 Таїса, м. Дніпро

Закону України «Про захист прав споживачів»

Чи є наразі поправки в законодавстві в цьому законі, під час війни? В магазині, відмовили в поверненні товару(ліхтар) на наступний день після його придбання. Пояснюючи це тим що повернення протягом 14 діб зараз здійснюється лише на товар бракований,...

10 грудня 2022 Виктория, м. Мелітополь

Мошенничество в интернете

Я продала на олх рабочую оперативную память за 1400 грн. Но покупатель после получения говорит, что она не рабочая. В начале я хотела вернуть ему половину суммы, так как второй половины не было в наличии, но он сказал, что подаст на меня в суд. Сейча...

09 грудня 2022 Марина, м. Хмельницький

Повернення товару за неякісний товар

Доброго дня! Чи може хтось допогти з питанням про повернення товару у випадку якщо ним користувались? Купували коляску через інтернет-магазин, коли вона прийшла вдома пробували їздити, все ідеально, а от на вулиці страшнно стукає навіть на рівній дор...

07 грудня 2022 Юлиана, м. Херсон

Акт про відмову від оплати за теплопостачання.

Доброї ночі! Прошу підказати, як правильно скласти акт для законної відмови від сплати за послугу теплопостачання. Багатоповерховий будинок підключений до ТЕЦ, але у квартирі батареї холодні, у кімнатах 10 градусів тепла. За словами управдома опален...

06 грудня 2022 Александр, м. Дніпро

Возврат товара по акту списания от завода производителя

Обязанности производителя если в двухмесячный срок сервисный центр не ремонтирует поломку ООО.

2 відповідi

05 грудня 2022 Максим, м. Одеса

Возврат товара в интернет магазин

Купил стул в интернет магазине, собрал его, посидел, понял что он мне не походит и решил его вернуть по возврату товара в течении 14 дней. Позвонил в магазин, они отказались принимать товар, так как он уже был в эксплуатации(собрал стул), а как я пой...

04 грудня 2022 Сергій, м. Олександрія

Лічильники ел.енергії та укладання договору

Доброго дня.Обленерго вимагає перезаключити з ними договір,а при укладені нового договору від мене вимагають,за мій рахунок,винести лічильник з помешканя на вулицю.Наскільки правомірні вимоги обленерго перенести лічильник за мій рахунок?Я думаю,що ви...

29 листопада 2022 Ульяна, м. Київ

Не якісне взуття, фарба стерлась серветкою

Купила зимове взуття, прийшовши додому протерла його антибактеріальною серветкою, фарба стерлась одразу. З цікавості потерла звичайною серветкою і фарба почала відшаровуватись. Одразу звернулась в магазин з проханням повернути кошти, але мені відмови...

17 відповідей

Отримання компенсації за прострочення гарантійного ремонту

Доброго вечора. Питання по гарантійному ремонту відеотехніки. Придбана відеокамера перестала знімати. Була здана по гарантії до продавця даного товару. Гарантійний ремонт продовжується вже декілька місяців. Жодних строків закінчення ремонту продавець...

28 листопада 2022 Вадим, м. Київ

17 відповідей

Как подать в суд на производителя продуктов питания?

Здравствуйте. На днях купил в супермаркете упаковку герметично упакованного куриного филе, на следующий день решил приготовить и заметил в мясе кусочек стекла. Есть чек, упаковка на которой написан номер смены, номер упаковщика, дата изготовления и к...

23 листопада 2022 Александр, м. Запоріжжя

21 листопада 2022 Valerii Ptashok

інформаційний запит підприємству

Що робити коли на інформаційний запит підприємство не відповідає?пройшло вже більше місяця запит надсилав на електрону пошту

21 листопада 2022 андрій

6 відповідей

Добрый день. Как вернуть деньги за купленный товар?

Добрый день. Как вернуть деньги за купленный товар? Купил товар не подошел отдал назад через 3-4 дня после покупки, с товаром все хорошо, продавец получил его назад и подтвердил это, но деньги не спешит отдавать уже прошло больше 20 дней. Что можно с...

2 відповідi

20 листопада 2022 Вася, м. Одеса

Київстар мене забанив після мого не приємного відгука про них.

Добрий день! В мене виникла така проблема з Київстаром. кудись не зрозуміло ділись мегабайти з мого рахунку, хоча в той час я в більшості користувався інтернетом з компа і не з телефона. Вирішувати та повертати мені мегабайти вони не збирались. післ...

1 відповідь

Возврат средств за неоказанную услугу

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в праве ли я требовать вернуть средства в другие сроки, чем это описывает продавец . На сайте супердил оплатил три дня в отеле в Вышгороде на апрель 2022. А после начала военных действий, обратился где-то в конце м...

19 листопада 2022 Иван, м. Дніпро