Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

06 квітня 2023 Диана, м. Болград

На укрпочте не оценили правильно посылку

Здравствуйте, я нуждаюсь в вашей помощи. У меня сложилась такая ситуация: Я впервые отправляла посылку по укрпочте, процедуру оформления не знаю. Почтовый оператор не спросил про ценность посылки, поставил свою цену 100грн и она потерялась. Содержимо...

3 відповідi

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Доступ до особистої інформації

Доброго дня. Я звернувся в підтримку Нової Пошти по питанням обслуговування і в процесі розмови працівник компанії, з яким я взагалі ніколи не був знайомий, сказав, цитую, "ви ж тут раніше працювали, ви ж маєте це знати". Далі я вияснив, що співробі...

04 квітня 2023 Максим, м. Луцьк

31 березня 2023 анна, м. Кропивницький

купили дом..и нам начали приходить квитанции об оплате от компании по вывозу мусора,хотя мы с ними никакой договор не заключали

купили дом..и нам начали приходить квитанции об оплате от компании по вывозу мусора,хотя мы с ними никакой договор не заключали....а теперь требуют оплатить задолженность за услуги, которыми мы не пользуемся...ЭКОСТАЙЛ Кропивницкий

29 березня 2023 Таня, м. Павлоград

Як мені правильно поступити в цій справі?

Добрий вечір,я придбала пральну машину заплатила 2.02.2023,а доставили її в магазин 4.02.2023.Потім я два рази по прала 2 рази і 17.02.2023 вона вийшла з ладу.Я її відвезла в магазин і написала заяву на повернення коштів.На що мені сказали чекати міс...

28 березня 2023 Валерія, м. Київ

Перевірка договору про оренду офісу

Потрібен юрист, який зможе перевірити договір про оренду офісу, коротко пояснити головні моменти та відповісти на питання

3 відповідi

Возврат телефон в магазин инстаграма

Приобрели телефон у них написано что все б/у, но они сказали телефоном не пользовались, через время начал перезагружаться, продавец утверждал что с ним все хорошо и оригинальное, не прошло 14 дней, я хочу сделать возврат средст с компенсацией минимум...

27 березня 2023 Роман

9 відповідей

26 березня 2023 Станислав

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

21 відповідей

Можно ли решить вопрос с холодной водой в общежитии?

Ситуация такая, теплую воду дали все на какой-то зимний период, а так вообще никогда теплой воды нет. Можно ли как то решить этот вопрос?

25 березня 2023 Эмили, м. Одеса

Продажа Б/у техники, возврат средст

Здравствуйте Подскажите занимаюсь продажей бу телефонов, покупатель говорит телефон не исправный и хочет вернуть средства, отправить на диагностику и гарантийное обслуживание отказывается, говорит подам в суд, чтобы вы вернули деньги и компенсацию...

24 березня 2023 Максим

9 відповідей

Гарантійний термін 2 роки

Доброго вечора. 25.03.2021 купив мікрохвильвку. В гарантійному талоні стоїть гарантія 2 роки. Сьогодні 24.03.23 зламалась. Чи маю я право завтра 25.03.23 здати її по гарантії в магазин? Як правильно рахувати ці 24 міс.? Можливо потрібно залишили звер...

24 березня 2023 Ярослав

22 березня 2023 Світлана, м. Одеса

Закон України - що закладенно у тариф

У мене виникло спірне питання з обслуговуючюю кампанією про те що я маю сплачувати додаткові кошти на те що контролери приходять и перевіряють лічильники. Я сама не можу знайти , підкажіть де шукати . Я вважаю що контроль за лічильником закладенно в...

21 березня 2023 Александр, м. Київ

Магазин продал реплику

Покупал в конце 2021 стайлер dyson в магазине Avic. Магазин с хорошей репутацией. На днях отнес его в в официальный сервисный центр dyson для диагностики, неисправности, в сервисе сказали что это реплика. Что делать в такой ситуации? Понимаю что с м...

вирішено

встановленя теплового лічильника

доброго дня підкажіть будь ласка хто має право встановлювати теплові лічильники?Це може бути будь яка організація чи вона повинна мати на це ліцензію?і що буде якщо встановила лічильник організація без ліцензії?

19 березня 2023 андрій

19 березня 2023 Олександр Фокин

Чи можу я повернути кошти за ненадані послуги

Здравствуйте, я оплатила блок курсов, но прошла всего одно занятие. Хочу вернуть деньги за занятия, однако школа настаивает на том, что в их публичной оферте указан пункт о невозврата средств, в случае моего отказа. Законно ли это, на что я могу опир...

19 березня 2023 Антонина

4 відповідi

Отменился тур в Турцию из-за войны, туроператор отказывается делать возврат. Можно ли через суд решить этот вопрос?

02.02.2022 оплатили тур в Турцию через Поехали с нами, менеджер сказала что возврат невозможно сделать до конца войны и полностью отказываться делать возврат, можно ли через суд решить этот вопрос?

19 березня 2023 Іван, м. Калуш

Ремон йшов 3 місяці без жодної інформація та обгрунтувань...

Добрий день. Хронологія: 1) 9.11.2022 – звернувся до Крок-ТТЦ з приводу ремонту відеокарти. 2) 10.11.2022 Здав у Розетку – там одразу попередили, що у зв’язку з воєним станом ремонт може бути довшим за 14 днів. 3) 30.11.2022 Сервісний центр прийняв д...

17 березня 2023 Валерия, м. Кривий Ріг

Обмен товара на другой

Доброго времени суток! Купила смартфон, он не понравился мне в пользовании, слишком быстро разряжается, очень долго заряжается, звучание не очень, в общем не подходит. Пришла в магазин на следующий вечер, объяснила, что не подходит, и хотела бы обмен...

15 березня 2023 Андрій, м. Вишневе

Повернення товару по гарантії

Доброго дня! Я купив холодильник, а через два місяці звернувся до виробника з поломккою (заморожувались продукти в холодильному відділенні) (в мене є гарантія). Приїхав майстер глянув і за другим візитом замінив деталь. Це нічого не змінило. Після т...

3 відповідi

Как сделать возврат товара а не обмен?

Купил телефон 7 дней назад. позвонила бабушка с него 4 раза не понравился, положила в коробку. состояние как при покупке. Продавец говорит, что возврата не будет, только обмен, Мне нужен другой не такой.

14 березня 2023 Виталий, м. Дніпро