Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

03 вересня 2022 Татьяна, м. Київ

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Возврат денег за абонемент

Возврат денег за услугу - абонемент в спортлайф Пять дней назад был куплен годовой абонемент в спорт зал. Он не активирован. Хочу вернуть, они отказываются возвращать деньги, так как это услуга, а не товар. Подскажите, пожалуйста, в законе защиты пра...

02 вересня 2022 Ярослав, м. Дніпро

Термін гарантійного обслуговування в умовах війни

Здав смартфон на гарантійний ремонт вдруге, ремонтують більше 60 днів? Що робити? Сказали, що чекати треба не менше 90 днів?? Чи діє умова "пеня" за такий довгий термін? Чи можна потребувати вже зараз гроші або заміну на аналогічний телефон?

01 вересня 2022 Александр, м. Київ

вирішено

по вине жэка затопило квартиру

Здравствуйте, по вине жэка затопило квартиру, дома никого небыло и сутки лилась горячая вода. Прорвало трубу в межэтажном перекрытии. Аварийку вызывал, заявление в полицию написал, реакции ноль, что делать? Квартира пришла в нежилое состояние - грибо...

31 серпня 2022 Вікторія, м. Кривий Ріг

Потрапила на онлайн шахраїв

Я купувала телефон, це був інстаграм магазин, зі своїм сайтом, і можна було оплатити тільки через сайт, там була пром оплата, гроші зняли, а потім мене заблокували. Тому я не знаю ні номеру карти, ні дані шахраїв, є якийсь шанс повернути гроші?

24 серпня 2022 Людмила, м. Солоне

Незалежна експертиза газового лічильника

Доброго вечора. Підскажіть будь ласка, де можна зробити незалежну експертизу газового лічильника ближче до Дніпра, так як газове після повірки виписали безглуздий акт на штраф, я не згодна.

23 серпня 2022 Юрій, м. Хмельницький

Купив телефон з браком, продавець не хоче замінити, що робити?

Купив відновлений телефон, продавець сказав що з ними все нормально, дав 14 днів на перевірку, за 14 днів знайшов деякі суттєві недоліки (тачскрін інколи не спрацьовує, і точка на екрані(напевно битий піксель)) а продавець теперине виходить на звязок...

22 серпня 2022 Микола, м. Ірпінь

оплачено

₴

Як змусити ДТЕК виконати умови договору щодо підключення нового абонента

Добрий день. Ситуація така. Минулого року ми заключили з ДТЕК договір на підключення електроенергії. Вони довго не могли зібратись і коли почали робити то не доробили до кінця. Їх послуги оплачені ще 31.08.2021. Всі строки встановлені законом вже вий...

6 відповідей

Не зрозуміла ситуація

Доброго вечора, допоможіть будь ласка розібратися в ситуації, йшовши по вулиці з товаришем ми зустріли знайомих не повнолітніх хлопців з якими поздоровкались і пішли далі, але хлопці продовжили рух за нами, хлопці на наші зауваження відчепитись від н...

21 серпня 2022 Денис, м. Черкаси

19 серпня 2022 Олег, м. Тернопіль

вирішено

Повернення та обмін телефону

Доброго дня, придбав iphone 13 Вітринний варіант. Був дефект не працювала камера, телефон без проблем обміняли на аналогічний, там виявився дефект з матрицею екрану, обміняти знову на аналогічний не змогли так як не має інших аналогів ( саме вітрин...

19 серпня 2022 Владимир, м. Житомир

Могут ли что то предъявить за не сильно качественный товар?

Я не давно начал заниматься продажей цепочек. Магазина у меня нету и соответственно никаких чеков и гарантий тоже, я продаю через площадки по типу олх. Там я продал цепочки одному мужчине который живёт в другом городе и через неделю приходит от него...

16 серпня 2022 Наталья, м. Київ

Через интернет заказ таблеток

Добрый день! Подскажите через интернет заказали таблетки от варикоза. Но потом засомневались так как на сайте лицензии и противопоказаний, инструкции не было. Только профессор отвечает на вопросы. Потом стали проверять , а про этого врача нет информа...

15 серпня 2022 Марина, м. Паніванівка

Гарантійний ремонт в воєнний час

Доброго дня, здала телефон на ремонт по гарантії 3.06.22 зараз 15.08.22 телефон ще в ремонті, що в таких випадках робити

15 серпня 2022 Влад, м. Київ

Чи можна привести до відповідальності магазин який продає неоригінальну продукцію під видом оригінальної

Я замовив в інтернет магазині кросівки , забрав їх на пошті. Перед тим як замовити я набрав магазин щоб дізнатись чи це оригінал , в магазині сказали що так це оригінал , на сайті було також написано що це оригінал . Я забрав посилку . І тільки дома...

14 серпня 2022 Володимир, м. Львів

Телефон який не ліцензований для продажу в Україні

Що робити якщо купив доволі дорогий телефон, в одного із продавців на "Розетці". Телефон виявився пальоним і не має функцій які мені дуже важливі. А завезений він скоріше за все сірою схемою? Чи можна нагнути таких не добросовісних продавців? В оголо...

12 серпня 2022 Наталья, м. Біляївка

Возврат товара в интернет магазин

Здравствуйте. У меня такая ситуация- я заказала в интернет-магазине айфон ребенку. Была скидка. Перед заказом я позвонила и спросила почему такая цена, менеджер ответил что просто открытая коробка и все. Мы заказали. На почте не смогли подключить Вай...

11 серпня 2022 Анастасія, м. Хмельницький

Чи можна повернути кошти за послугу яка не була надана?

Особа повинна була надата туристичну послугу, за що при листуванні особа запросила повну передоплату, передоплата була внесена (тобто виникла угода про надання послуг) від даної послуги я відмовилася завчасно, через особисті обставини, особіа відмовл...

11 серпня 2022 Ирина, м. Дніпро

Возврат б/у товара, купленного на ОЛХ

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть б/у товар (аккумулятор), купленный на ОЛХ, если он окажется неисправным или не будет соответствовать заявленному продавцом состоянию.

11 серпня 2022 Игорь, м. Київ

Гарантия на быт технику, курс гривны к $

Здравствуйте, стиральная машинка вышла из строя из-за брака производителя, мне предложили поменять на такую же новую либо получить сумму денег, за котор я ее приобрёл. Но в магазине где я ее покупал, она сейчас стоит на 6 тыс дороже судя по всему из-...