Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

скільки часу дійсний проект на встановлення теплового лічильника на будинок?

доброго дня підкажітьскільки часу дійсний проект на встановлення теплового лічильника на будинок?в 2009 році зробили проект а в 2013 тепловий лічильник не пройшов повірку через проблеми з документацією і ось я взнаю що в 2021 році нараховують тепло п...

21 січня 2023 андрій

20 січня 2023 Наталія, м. Київ

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Компанія не повертає кошти за онлайн-курс, який ще триває.

Придбала онлайн-курс, без підписання договору. Просто відправила оплату на IBAN, квитанцію маю. Курс вже почався, ще не закінчився. З 20 лекцій була на 3-х. Хочу повернути кошти, компанія відмовляється, тому що пройшло вже 5 лекцій, (по їх словам, в...

20 січня 2023 Наталія, м. Київ

Компанія не повертає кошти за онлайн-курс, який ще триває.

Придбала онлайн-курс, без підписання договору. Просто відправила оплату на IBAN, квитанцію маю. Курс вже почався, ще не закінчився. З 20 лекцій була на 3-х. Хочу повернути кошти, компанія відмовляється, тому що пройшло вже 5 лекцій, (по їх словам, в...

1 відповідь

20 січня 2023 Людмила, м. Миколаїв

Повернення переплати за газ

Доброго дня!Допоможіть з питанням , щодо повернення коштів за газ (переплати) у звязку з переведенням до Нафтогаз Трейдінг, скільки буде коштувати звернення до суду і чи є вірогідність виграти справу? Дякую!

1 відповідь

Поломка в телефоні, півтора місяці після покупки, гарантія була на місяць

Добрий день, сталася поломка в телефоні за 2 місяці після покупки, поломка суто технічка не від зовнішніх факторів, чи можна домовити безкоштовний ремонт?

19 січня 2023 Діма, м. Луцьк

18 січня 2023 Михаил, м. Обухів

Как вернуть или обменять бракованный ноутбук ?

Купил ноутбук новый в магазине , стоит не дешево , поработал месяц и перестал видеть видеокарту , уже 3 раза отправляли по гарантии в сервисный центр , первые два раза они ничего не сделали сказали не нашли ошибку , третий раз вроде как нашли ошибку...

5 відповідей

оплачено

₴

Термін гарантійного ремонту діагностики у воєнний час

Доброго дня! Купила зарядку станцію EcoFlow через інтернет-магазин 19 грудня 2022р з отриманням в магазині у Львові. Чек наявний з гарантією 365 днів. На 16 січня виявила несправності в роботі, які обмежують функціонал пристрою. Магазин приймає на ді...

16 січня 2023 Оксана, м. Львів

6 відповідей

16 січня 2023 Вадим, м. Вінниця

вимагають ІПН при поверненні коштів в інтернет-магазин

Доброго дня! Повернув товар в інтернет-магазин мейкап юа і для повернення коштів, окрім реквізитів карти просять ще ІПН. Для чого він їм? Чи варто вказувати? Буду вдячний за відповідь.

4 відповідi

После отказа от посылки идут угрозы про подачу в суд и блокирование карт

Моя мама заказала на сайте Бады. Узнав я об этом я я сразу же на почте сделала возврат . Но, теперь звонят и угрожаю закон прав потребителей какой-то статьей 134. Об утилизации товаров медицинских и ущерб. ( И в разговоре намекали на не знание законо...

14 січня 2023 Яна, м. Дніпро

13 січня 2023 Ігор, м. Красилів

Послуги ЖЕК якими не користуюсь

Добрий день.Кожен місяць приходить платіжка за вивіз твердих відходів від комунального підприемства.З ними угоду не заключав .Послугою не користуюсь.А борг все збільшуеться.Що робити?

13 січня 2023 Елена, м. Харків

Отказали продать лекарство в аптеке, хамство

Здравствуйте, у меня есть назначение на препарат Лирика и гидазепам. От начала войны, по приказу Минздрава 542 рецепты формы 1 и 2 отменили. Только при отпуске написано фармацевт обязан проконсультировать клиента о препарате.В одной из аптек на меня...

12 січня 2023 Дмитрий, м. Херсон

оплачено

₴

Претензия к сервисному центру

Добрый день! Отдал в ремонт (НЕ гарантийный) телевизор. В мастерской дали талон на ремонт с датой приёма, описанием неисправности, комплектности. Талон с печатью содержащей ФИО и код СПД. На протяжении 14 дней мне говорили о том, что ож...

11 січня 2023 Валерия, м. Кривий Ріг

Обмен техники или возврат денег за неисправность детали

Здравствуйте, год назад куплен телефон, год он и отработал, по дополнительной гарантии забрали в сервисный центр и сказали что нужно менять аккумулятор, его срок действия вышел. Так как это не по вине владельца поломка, можно ли требовать обмен или в...

11 січня 2023 Владислав, м. Полтава

Чи можу я подати заяву на мікрозацмові організації "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"

Доброго дня! Чи можу я подати заяву на списання відсотків та пені "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" якщо я військослужбовець по контракту національної гвардії України?

1 відповідь

Как отказаться от оплаты неполученных услуг Укртелекома?

На початку війни так хутко виїхали, що не встигли особисто зайти в офіс Укртелекому та відключити послугу "стаціонарний телефон + інтернет". Звернення - багаторазові - на поштову скриньку, особистий кабінет - Укртелеком ігнорує та накопичує нам борг,...

07 січня 2023 Олександр Іванович, м. Київ

06 січня 2023 Игорь, м. Черкаси

Вернуть товар без чека

Здравствуйте, купил монитор в интернет магазине, он мне не подошёл, хочу вернуть в течение 14 дней, но когда забирал посылку потерял чек, есть только гарантийный талон, в магазине ответили что без чека не возможно вернуть, я попросил сделать мне коп...

03 січня 2023 виталий, м. Одеса

в сервисном центре самсунг говорят что закон о защите прав потребителе не действует во время военный действий косательно сроков. так ли это

в сервисном центре самсунг говорят что закон о защите прав потребителе не действует во время военный действий косательно сроков. так ли это?

4 відповідi

02 січня 2023 Александр, м. Кривий Ріг

Гарантийны ремонт без сроков

Сдал товар с дефектом на ремонт в Розетку 21 ноября. Когда узнаю сроки ремонта- отвечают что нет деталей и не известно когда они будут. Можем либо ждать либо вернуть товар без ремонта. Как можно поспособствовать более быстрому ремонту или возврату ср...

8 відповідей

Отказ от товара на Новой почте

я заказал медецинскую мазь но не хочу забирать так как слишком дорого а срок хранения на новой почте скоро закончиться и мне звонит продавец и требует забрать посилку как я заключил устный договор при оформлении заказа. и грозяться перадать данние в...

28 грудня 2022 Іван