Задайте вопрос юристу

945 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Последние вопросы по теме "Защита прав потребителей"

Що робити, якщо обманули в інтстаграм магазині

Замовив в інстаграм магазині товар, після оплати продавець відразу заблокував, є всі підтвердження, що це було шахрайство. Як повернути кошти?

28 сентября 2021 Богдан, г. Вараш
2 ответа

Как вернуть деньги за смарт часы?

Как вернуть деньги за смарт часы детские.? Купили часы использовал ребенок 4 дня, они не коректно работали. Отдала в магазин, отправили их в сервесный цент прошло 22 дня. Они сказали что с часами все хорошо, деньги за товар не вернем так как он был в...

27 сентября 2021 Анастасия, г. Мелитополь
1 ответ

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

На сайте неверно указан состав тканей, продавец отказывается оформлять возврат

Здравствуйте. Купила постельное бельё, на сайте указанно «сатин, 100% хлопок», пришёл не сатин и не хлопок, а синтетика. Менеджер магазина сказал, что они указывают информацию предоставленную производителем, потому ответственности за неё не несут и в...

25 сентября 2021 Анна, г. Киев
0 ответов

Экспертиза газового счетчика

Вчера мне позвонили с газового хозяйства что в понедельник придут снимут счетчик на поверку по предписанию т.е.на экспертизу.Как можно провести независимую экспертизу без газового хозяйства,т.к. в газовом хозяйстве экспертиза обязательно найдет несо...

25 сентября 2021 Анна, г. Харьков
1 ответ

оператор Интернет магазина izi.ua мощеник

Заказ отменилса меня перевели консультации якобы зделать возврат а на самом деле они просто взяли мои данные у меня куча скиншотов кто же не законо интернет магазин izi.au передал мои персональные данные теперь чтобы забрать говорит ещо 5 тыш на карт...

25 сентября 2021 Сергей, г. Покров
1 ответ

Отказались делать возврат.

Здравствуйте, заказал джинсы в интернет магазине. Оказались малы, а продавец отказался делать возврат. Настаивает на обмене. Что мне делать?

24 сентября 2021 Дмитрий, г. Кривой Рог
2 ответа
оплачено
₴

Относятся ли лосины к носочно-чулочным изделиям?

Добрый день, у меня свой интернет магазин, согласно закону носочно-чулочные изделия возврату не подлежат, относятся ли именно бесшовные лосины к носочно-чулочным изделиям? Буду благодарен за объективное и подробное разъяснение в соответствии с законо...

24 сентября 2021 Олег, г. Киев
4 ответа
оплачено
₴

Туроператор заселил в другой отель, хотим компенсацию

Добрый день. Мы купили тур в Турцию, выбрали отель, согласовали с туроператором, полетели. По приезду в отель нас поставили перед фактом : тот отель, который вы выбрали, сейчас закрыт. Поэтому вы будете жить в другом. Сказали, что он ничем не хуже, х...

23 сентября 2021 Алена, г. Николаев
7 ответов

Як підключити світло яке від'єднати за борги

Як можна вирішити питання про від'єднання від електромережі через борги?Які мої права?!Чи можу я оплатити борг частинами?

21 сентября 2021 Ольга, г. Турбов
0 ответов

В квитанции заказа был указан один объём продукции, а по факту пришёл совсем другой

Здравствуйте. В интернет-магазине была акция: при заказе единицы продукции определённого бренда - получишь в подарок 2 товара этого же бренда объёмом 250 мл и 50 мл. Прислали чек, всё указано верно, потом что посылка уже в пути (всё ещё указан объём...

18 сентября 2021 Александра
0 ответов

Что делать если сделал предоплату?

Отправила предоплату за книгу, после чат с продавцом исчез и есть только номер карты. В полицию не хочю идти, так как деньги не большие - 100грн, но для студента это весомая сумма. Что делать и если даже идти в полицию, они примут заявление? Есть скр...

17 сентября 2021 Екатерина, г. Харьков
1 ответ

Не повертають кошти за товар

Що робити якщо після повернення товара вже неділю не приходить повернення коштів на карту. Чек на повернення є

17 сентября 2021 Ігор, г. Белая Церковь
0 ответов

Требуют ИНН для возврата средств в интернет магазине

Требуют ИНН, IBAN, ФИО и номер карты для возврата средств в интернет магазине. Логично, но не пойму для чего нужен ИНН. Имею ли я право не давать данные ИНН?

17 сентября 2021 Роман, г. Киев
0 ответов

В квитанции заказа был указан один объём продукции, а по факту пришёл совсем другой.

Здравствуйте. В интернет-магазине была акция: при заказе единицы продукции определённого бренда - получишь в подарок 2 товара этого же бренда объёмом 250 мл и 50 мл. Прислали чек, всё указано верно, потом что посылка уже в пути (всё ещё указан объём...

16 сентября 2021 Александра
0 ответов

кто должен отвечать за осложнения после прививки от ковид 19

Я и моя семья третий раз болеем в течении двух месяцев, после того как я сделал прививку от ковид. Причем вторую дозу мне укололи сразу после болезни.

16 сентября 2021 Алексей, г. Балаклея
0 ответов
оплачено
₴

Чи можливе повернення персоналізованого виробу?

Наша компанія продає шкіряні галантерейні вироби, в тому числі персоналізовані (тиснення, індивідуальні розміри та дизайн) за попередньою домовленістю всіх нюансів з покупцем. Такі товари як персоналізовані виготовляються по повній передплаті, та не...

14 сентября 2021 Юлія, г. Луцк
7 ответов

Оператор змінив умови тарифно плану повідомивши клієнта про зміни в неповному обсязі

В 2020р в мене була можливість користуватись соціальними мережами без тарифікації трафіку а в підключено пакеті рік без абонплат в 2021року їх відключили без конкретного повідомлення по смс що буде обмежено користування соціальними мережами оператор...

13 сентября 2021 Микола, г. Калуш
0 ответов

Возврат юверних изделий

Могу ли я вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества и забрать деньги, согласно ст.8 " защита прав потребителя" . Магазин отсылается на постановление 172 в котором говорится, что ювелирные изделия не подлежат возврату, но там говорится о товара...

13 сентября 2021 Денис, г. Херсон
2 ответа

Размещение рекламы в лифте

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сумму штрафа, за незаконное размещение рекламы в лифтах. Спасибо!

13 сентября 2021 Герман
1 ответ

Заказала в интернет магазине шкаф купе, шкаф нам не привезли ,ждём уже больше месяца

Мы сделали заказ на шкаф купе в интернет магазине. после разговора с представителем компании по поводу деталей размера, цвета и дня доставки, сделали предоплату компании 14 августа 2021 года в размере 1000 грн. Оговоренный срок был до 7 сентября, но...

13 сентября 2021 Татьяна, г. Киев
0 ответов

Вопросы по темам