Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Отказ в возврате товара интернет-магазином

Здравствуйте! Купила в интернет-магазине костюм, советовалась с менеджерами про размер, и он оказался мне мал. Т.к. платить за доставку еще раз туда-обратно мне не особо хотелось, то попросила возврат, который у них есть, но они отказали, ссылаясь на...

22 грудня 2021 Мария

20 грудня 2021 Ирина, м. Одеса

Как добиться денег за некачественную услугу ?

Сделала увеличение губ , сразу по окончанию процедуры выявила асимметрию. Мастер заверила что это пройдёт в течении двух недель . По итогу имеем асимметрию верхней губы , ямки и комочки . На обращение в салон чтоб исправили ошибку мне предложили купи...

20 грудня 2021 Вероника, м. Київ

Заказала товар на одну сумму , а пришёл на другую

Заказала курточку стоимостью 500 грн,а на почте перепутали посылки и прислали мне вещей стоимостью на 3 тыс. Но посылку я не открывала ибо было на подарок,отдала дальше так сказать. Магазин требует вернуть вещи ,которых у меня нет на руках и я их д...

Обманул адвокат и не возвращает деньги за невыполненные договора

Здравствуйте. Случилось так, что пришлось обратиться в центр правовой помощи. Адвокат сразу взял в оборот, обнадежил, каждый день звонил чтобы я скорее прислала деньги. Четверть второго договора просрочила на 2 дня. Сумма очень большая для меня. Он а...

19 грудня 2021 Марина

19 грудня 2021 Николай, м. Харків

Кто должен оплачивать экспертизу.

Здравствуйте. 10 декабря ко мне пришли с газового хозяйства для замены счётчика. При обследовании им не понравилось стёклышко в котором показываются показания, все пломбы целы. Сказали что отправят его на экспертизу метрологам и что я должен буду опл...

2 відповідi

19 грудня 2021 Наталія, м. Запоріжжя

Як відмовитись від заказу, який зробила по телефону?

Доброго дня! Потрібна допомога. 19.12.2021р. на одному із сайтів по своїй необачності зробила заказ на тимчасові зйомні вініри Dr.Smile. Згідно акційноі пропозиції зі 100% знижкою. В результаті розмови заказала 2 веніри на верхній та нижній ряд зубів...

7 відповідей

18 грудня 2021 Олег, м. Одеса

Законно ли то, что произошла смена поставщика газа без моего ведома?

Здравствуйте. Из-за того, что я какое-то время не давал показания по газовому счётчику, у меня появился долг, хотя я все оплачивал в соответствии со счётчиком. Когда я начал снова давать показания, долг никуда не делся, пересчитывать его отказывались...

8 відповідей

Як повернути кошти за товар в інтернет магазині?

Зробила замовлення у інтернет магазині і здійснила 100% передплату,пройшло 16 днів з моменту формування замовлення,але товар ще досі не надійшов,на мої повідомлення спочатку відповідали,що скоро відправлять,а згодом стали ігнорувати мої повідомлення....

14 грудня 2021 Уляна, м. Львів

13 грудня 2021 Елизавета, м. Херсон

Обманули мошенники в Инстаграм

Заказала товар в Инстаграмм, пришёл совсем не такой как на картинке и совсем не тот размер, который заказывала. Сказала о том, что хочу вернуть деньги, они отказывают. У них есть только обмен, но я менять не хочу так как товар не соответствует предос...

12 грудня 2021 Антон, м. Одеса

Аренда дома с плесенью и сыростью

Добрый день, скажите пожалуйста как,по законодательству повлиять на хозяина арендуемого дома,за предоставленный в аренду дом с проблемами, плесенью и сыростью, хочу съехать,не отдает залоговаю сумму

12 грудня 2021 Ярослав, м. Київ

Отказ в обслуживании клиенту

Насколько законный отказ в обслуживании посетителю. Когда обслуживающий персонал требует предъявить Ковид-сертификат или ПЛР-тест. Посетитель отказывается предъявлять такие документы, руководствуясь законом и Конституцией.

11 грудня 2021 Руслан, м. Одеса

Как вернуть деньги из букмекерской конторы

Сайт русский Вчера пополнил баланс на 800 грн Захотел вывести обратно а они поцепили какой-то бонус и не могу вывести свои деньги для вывода потребовали пополнить баланс на суму кратной бонусу (1000грн) пополнил И итог не могу вывести деньги даже с...

11 грудня 2021 Станислав, м. Харків

Консультация по ситуации с отменой промежуточного рейса в Тайланд

Здравствуйте! Нужна консультация по ситуации с отменой промежуточного рейса в Тайланд! На данный момент находимся в Италии (Милан). Ниже порядок рейсов: 1. Милан–Маскат, WY 144 (2 янв. 2022 г., 21:30–3 янв. 2022 г., 06:40) 2. Маскат–Бангкок, WY 815 (...

5 відповідей

О бесплатных пакетиках

Здравствуйте. Я работник супермаркета на кассе и сегодня выслушивал целый день за бесплатные пакетики которые стали платными, подскажите пожалуйста мы обязаны предоставлять бесплатную альтернативу? Что отвечать покупателям если они говорят что их воо...

10 грудня 2021 Владислав, м. Миколаїв

10 грудня 2021 Наталья, м. Кривий Ріг

Как добиться перерасчёта стоимость услуг Криворожской теплоцентрали?

15 лет пользуюсь индивидуальным отоплением. Вот за ноябрь нам АО "Криворожская теплоцентраль" насчитала абон. плату и 769 гривен за услуги поставки тепловой энергии. Но в моей квартире отсутствуют транзитные стояки, в подъезде и подвале тоже. Я нача...

10 грудня 2021 Лидия Андриивна, м. Одеса

Хочу вернуть деньги

Здравствуйте захотела купить себе новый телефон заказала на сайте отправила деньги но после оплаты меня заблокирывали и не ответили и так ничего и не пришло хочу вернуть деньги

12 відповідей

Можно ли вернуть средства за подписку на стриминговый сервис?

Здравствуйте, я подключила бесплатный пробный период в 14 дней на сервисе sweet.tv. Сервис подключил функцию автопродление на моем аккаунте, об этом я не знала. В итоге вчера с моей карты списали деньги за месячную подписку. Я сразу же написала в под...

10 грудня 2021 Ольга, м. Київ

Возраст средств покупка в интернете

Могу ли я вернуть купленную в интернет магазине вещь, которая мне не подошла, если продавец перед покупкой написал, что возврата нет, только обмен?

09 грудня 2021 Оксана