Задайте питання юристу

979 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

просрочка по кредиту в мфо

Меня интересует распространяется ли закон 3220 на кредиты в мфо? Компания "Быстрозайм" начисляет штрафы за просрочку. Могу ли я сослаться на закон и оплатить только долг?

27 березня 2020 Елена, м. Олександрія
1 відповідь

Як діє закон захисту прав споживачів при торгівлі на інтернет платформах

Доброго дня.Я займаюсь продажем товарів через торгову площадку "Шафа", не через свій інтернет-магазин. Клієнтка здійснила покупку, оплата карткою. При отриманні товару їй сукня не підійшла по розміру, хоча розмірну таблицю було відправлено. Клієнтка...

27 березня 2020 Надія, м. Київ
0 відповідей

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Отмена тура в связи с коронавирусом

Хотели отменить тур на 2 мая в Турцию из-за коронавируса, но требуют штраф в размере 30% от стоимости тура, перенести на другие даты только по онлайн цене что значительно дороже. Что делать? Можно ли отменить этот тур без штрафа?

27 березня 2020 Катя, м. Вінниця
1 відповідь

Есть ли смысл писать заявление на магазин, который обманывает описанием товара и которому практически невозможно навязать статью.

Добрый вечер. Имеет ли смысл писать заявление на магазин, который перепродаёт восстановленную технику под видом новой и раздаёт гарантию на неё в размере 3 месяца, на товары, чья гарантия закончилась ещё в 2015 году? Более того, товар сам по себе лом...

26 березня 2020 Кирилл, м. Харків
0 відповідей

Кассир отказывается обслуживать без маски

Добрый день! Кассир в магазине отказывается обслуживать и продавать товар, если на покупателе нет маски на лице. Это ведь незаконно? что можно потребовать от магазина в качестве компенсации?

26 березня 2020 Артём, м. Запоріжжя
0 відповідей

Что делать при нарушении прав потребителя?

Подозреваю, что меня обманули на деньги посредством предоплаты на карту "интернет-магазина". Ненадлежащий овар возвращать не собираются, мой телефон заблокировали. Как посоветуете поступать в этой ситуации?

26 березня 2020 Геннадий, м. Кременчук
0 відповідей

МФО як зними боротися

Я набрала кредитів мфо зараз підчас карантину я не можу оплачувати а вони тероризують звонками як мені з ними договоритися або щоб списали долг

26 березня 2020 Анна, м. Вишенька
1 відповідь

Здравствуйте,у меня такой вопрос,можно ли вернуть полную стоимость путевки в связи с форс мажорными обстоятельства?

17 марта 2020 года,мы должны были лететь на отдых в Египет,но в связи с эпидемией,границы закрыли и мы не полетели Теперь туроператор предлагает перебронировать тур до 1 апреля,в противном случае все деньги просто пропадают .Я не хочу перебронировку...

26 березня 2020 Семёнова Валентина, м. Харків
1 відповідь

Могу ли я рассчитывать на возврат денег через суд

25.02.2020 Я оплатила интернет магазину деньги за спортивный костюм 1299.00 это 100% предоплата так как его отшивали после предоплаты, по телефону обещали что будут отшивать 7 дней в итоге получилось что у них задержка ткани на фабрике которая отшива...

25 березня 2020 Екатерина, м. Суми
0 відповідей

Размещение информации о инвестиционных хайп-проектах

Разрешено ли законом размещать информацию о инвестиционных хайп-проектах на своем сайте, давать советы, рекомендовать и рекламировать их, не призывая вкладывать в них деньги?

25 березня 2020 Георгий, м. Іванів
0 відповідей

Ресторан не возвращает предоплату

Добрый день,у нас такая проблема, мы планировали отмечать в ресторане мроприятие 28.03.2020, заранее внесли аванс как того потребовал ресторан 2000 грн, с 17.03.2020 во всей стране был введен карантин и провести мероприятие в ресторане мы не можем,...

25 березня 2020 Мария, м. Запоріжжя
9 відповідей

Алло отказался везти товар

19.03 жена оформила заказ на сайте Алло на встроенный духовой шкаф на сумму 8 тыс грн. Подтвердили регистрацию заказа. Жена оформила кредит в УкрСиббанк. Внесла первую оплату и получила документы. В телефонном режиме (есть записи разговоров) нам подт...

25 березня 2020 Олег Балабух, м. Тернопіль
1 відповідь
оплачено
₴

Як вирішити ситуацію зі спонсорами?

Я організатор розіграшів в Інстаграмі. Ситуація така: я взяла рекламу про набір спонсорів у Валерії Юрченко( блогера мільйонника), її менеджер не перевірив жодної інформації щодо моїх професійних навиків, а просто попросив скинути оплату і все. Рекла...

25 березня 2020 Христина, м. Львів
11 відповідей

Взаимоотношения с операторами связи

Здравствуйте! Пользуюсь сим-картой одного из украинских операторов связи. Было предложение подключиться к определенному тарифу. Деньги со счета сняли, тариф подключен, но оказалось, что услуга в моем регионе не действует. Я попросила операторов служ...

24 березня 2020 Анастасия, м. Харків
0 відповідей

Можно ли вернуть деньги с фирмы не выполнившей свои услуги?

Здравствуйте, такая ситуация, с компанией по трудоустройству подписал договор, в котором значит предоставление работы в другой стране за определённую плату. В связи со вспышкой коронавируса страна закрыла границы, я сказал, что желаю расторгнуть дого...

24 березня 2020 Иван, м. Джулинка
1 відповідь
оплачено
₴

Повернення телефону в інтернет магазин

1. Доброго дня! купив смартфон Honor в інтернет магазині (отримав через Нову Пошту). Покористувавшись 3-4 дні (тільки вдома користувався) замітив незначний шум мультимедійного динаміка. Передзвонив в магазин і відправив їм телефон. Чек із магазину, ч...

24 березня 2020 Орест
11 відповідей
оплачено
₴

Расторжение договора тур услуг

Здравствуйте! Я хочу вернуть деньги за предстоящий тур 01.05.2020, но оператор меня отговаривает от аннуляции договора под предлогом что мне пришлют отказ на возврат в связи с форс мажором в стране. Но даты моего тура не выпадают на даты форс мажора...

24 березня 2020 Яна, м. Київ
9 відповідей

Подскажите пожалуйста необходимо ли иметь определенную лицензию для продажи одноразовых средств защиты?

Подскажите пожалуйста необходимо ли иметь определенную лицензию для продажи одноразовых средств защиты?

24 березня 2020 Tolik, м. Київ
0 відповідей

Поверненння товару в магазин

Доброго вечора. Чи є в мене шанс виграти справу по поверненню телефону в онлайн магазин? Телефон був повернутий протягом 14 днів з причиною: шум у динаміку. Офіційний сервіс центр дав заключення що телефон справний. Просто міняти апарат на інший або...

23 березня 2020 Орест
0 відповідей

karabas.com отказываются вернуть деньги за билеты

Здравствуйте. В феврале были приобретены билеты на концерт на сайте karabas.com. Оплачен сам билет, сервисный сбор и "гарантия возврата". Концерт должен был состояться 25.03. Из-за карантина его перенесли на 13.04, а потом на 13.11. Прошу вернуть...

23 березня 2020 Tetiana, м. Київ
0 відповідей

Питання по темам