Задайте питання юристу

909 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Возможно ли вернуть комп'ютер в магазин если он поломался ???

Суть проблемы, я покупал сборку пк в магазине, по итогу у меня сгорела материнская плата и процессор, должен ли магазин или обязан вернуть деньги за товар. Потому что магазин даёт гарантию на год, а прошло всего лишь 4 месяца.

01 вересня 2023 Паша, м. Одеса
1 відповідь

Гарантійне забезпечення насосного обладнання

Добрий день, У мене питання щодо гарантійного ремонту або повернення коштів за насосне обладнання. Купили насос для криниці. В магазині не перевіряли роботу - немає можливості, а без води його включати неможна. Вдома опустили в криницю - насос не д...

01 вересня 2023 Наталія, м. Монастирище
1 відповідь

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Отказ в возврате бракованого товара

Здравствуйте, отказываются вернуть деньги за товар. Жена купила мне на подарок брендовые студиные наушники, ей по незнанию продали бракованые. В возврате отказывают, магазин «техно еж», ссылаясь на соглашение на их сайте, возможно ли решить выпрос?

01 вересня 2023 Андрей, м. Київ
2 відповідi
вирішено

Фокстрот отказали в замене неисправного смартфона

Добрый день. Магазин Фокстрот отказался обменять неисправный телефон на новый или вернуть деньги, отправили отдать телефон по гарантии в официальный СЦ Самсунг. Телефон пришлось отдать в ремонт, но это неправильно, телефоном пользовался всего 2 дня,...

28 серпня 2023 Сергей Игоревич, м. Одеса
3 відповідi

Доброго дня,я живу трох поверховому домі ,квартирі на першому поверсі,мене перестала робити витяжка,,сусід третього поверху приєднався витяжку витяжку газовим котлом,,каже щоб я не ключала витяжки бо йому забуває,зверталась Джек не реагує,можете зразок заяви написати ,і куда я ще маю звирнутись

Доброго дня,ми живемо трох поверхів будівлі,я живу на першому поверсі,мене перестала робити витяжка,вище поверхом третім поверсі підключив газавий котел витяжку,і каже щоб я не ключала витяжки,чи мав він таке право врізатись котлом вентиляційний кана...

28 серпня 2023 Леся, м. Львів
2 відповідi
вирішено

Со скольких лет можно употреблять алкоголь?

Со скольких лет можно употреблять алкоголь? С восемнадцати или двадцати одного? Не могу понять везде разная информация

26 серпня 2023 Олег, м. Марганець
2 відповідi

Став жертвою шахрайства у сфері інтим послуг

Доброго дня! Одразу скажу, шо краше відповісти мені у телеграм, або по електронній пошті. Є питання, стосовно шахрайства. Я знайшов анкету інтим послуг від індивідуальної особи, та знайшов її у телеграм. Ця особа спочатку казала, що в перший раз 50%...

24 серпня 2023 Владислав, м. Запоріжжя
3 відповідi

Відказ від отримання посилки на новій пошті

Доброго ранку! В інтернеті побачила ліки хотіла дізнатись ціни вони зателефонували мені умовили замовити по акції пару упаковок а вислали на суму 3000грн., я пішла на нову пошту і зразу відмовилась від посилки даже не відкриваючи її. Після цього мені...

24 серпня 2023 Лариса, м. Дніпро
5 відповідей

Добрий день. Я побачила в інтернеті безкоштовні ліки. Залишила номер телефону, вони мені позвонили і виявилося, що ліки коштують 1800грн. Я зразу усно погодилася оплатити ліки. Але на другий день позвонила, щоб відмовитися. Вони не брали слухавку. Коли прийшли ліки я відмовилися. Вони почали звонити і писати, що я піду за шахрайство, і оплачу 16 000,бо я порушила усну домовленість. Що мені робити? о

Добрий день. Я замовила ліки, на сайті писали, що безкоштовно. Коли до мене перезвонили сказали, що коштують 1800грн. Я розгубилася і погодилася оплатити. На другий день позвонила, щоб відмовитися, але ніхто не відповів. Після того, як прийшли ліки н...

23 серпня 2023 Інна
3 відповідi

Чи можливо повернути гроші за онлайн курс (часткова оплата)

Хочу повернути гроші за курс, доступу до якого в мене не було. Оплатила 3 частини з 4х і хочу повернути кошти. Оплачувала не з сайту, а через дірект в інстаграм. Тому оферту в очі не бачила. Чи можливе повернення?

21 серпня 2023 Надія, м. Запоріжжя
3 відповідi
вирішено

Доставка газа - долг

Пенсионерка 75 лет . Акт о прекращении поставки газа от 2021 года . В 2023 приходит сумма и требование оплатить доставку . Расчеты, откуда сумма , не предоставлены . Как и куда писать аргументированный отказ ?

21 серпня 2023 Наталья, м. Запоріжжя
3 відповідi

Повернення коштів за абонемент в фітнес клуб

Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, що робити, коли фитнес клуб не хоче повертати гроши за абонемент мій та моій дитини? Купила абонемент 2 місяца назад. Клуб ще не відкрився. Повинен був відкритися в серпні. Але ж покі не можуть навіть дату відкрит...

19 серпня 2023 Ангеліна, м. Київ
3 відповідi

Возврат средств за платные услуги настройки планшета

15.08.23 купили планшет стоимостью 6200 в магазине предложили установить платные услуги по настройке планшета(перенос контактов, отключение рекламы на Ютюб, настройки EasyWay, семейный контроль, оновлення та оптимізація системи,установка Фейсбук, те...

18 серпня 2023 Оксана, м. Тернівка
2 відповідi

Не доставили товар в срок , а по требованию вернуть деньги пишут что смогут вернуть когда продадут товар

Заказывал 2 кофты и шорты на сумму 4800 примерно в инстаграм магазине avantured.shop. Заказ делал в 10-х числах июня , они всё время твердили что у них запара на производстве и сдвигали срок доставки. Сейчас уже август , написал пару минут назад что...

17 серпня 2023 Назар, м. Дніпро
1 відповідь
оплачено
₴

Транспортная компания разбила груз, как подать в суд?

Здравствуйте, транспортная компания разбила груз, принтер стоимостью 20000 грн, при оформлении доставки, была оформлена страховка на 30000 грн. При получении груза и выявлении повреждений был составлен акт + заявление на рекламацию. По прошествию...

17 серпня 2023 Елена, м. Ужгород
4 відповідi

Вернуть деньги за диван

В мебельном магазине заказали диван, ткань выбрали из каталога продавца. Оплатили. Доставили. Сразу же выявили недостатки (не брак). Диван по устной договорённости с продавцом вернули в магазин. Деньги сказали вернут позже, не сразу. Прошло два меся...

16 серпня 2023 Антонина
2 відповідi

Що мені робити в подібній ситуаціїї ? Чи можу я якось повернути кошти не через суд ?

"В мене виникла проблема: я переїжджав в Словаччину, і я придбав послугу куратора на 3 місяці, яка передбачала допомогу з переїздом та іншими питаннями. Я заплатив 250 євро, але в кінцевому підсумку куратор нічим не допоміг, не брав трубку та не реаг...

14 серпня 2023 Вадим, м. Чернівці
4 відповідi

Отказ в предоставлении товара

Доброго дня, мені потрібна допомога що до захисту прав споживачів. Нещодавно я замовив товар у інтернет магазині на певну сумму .Я отримав смс про створення замовлення, і що маю очікувати на дзвінок для підтвердження. Через хвилин 15-20 мені подзвони...

14 серпня 2023 Сергей, м. Дніпро
3 відповідi

Готель не підтверджує бронювання номеру, є передплата

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, як підтвердити бронювання готелю? Я замовила 2 доби за передплатою 50 відсотків. Є чек. Наразі зламалася автівка, і я хотіла скасувати бронювання та повернути кошти. Кошти повертаються при відміні бронювання не менш...

12 серпня 2023 Ірина, м. Дніпро
2 відповідi

чи діють якісь обмеження під час воєнного стану?

При покупці мобільного телефону, (під час користування якого було виявлено дефекти технічного характеру) було звернення до магазину, прийняли рішення про здачу товару до гарантійного ремонту (термін гарантійних робіт 14 днів) але на видачу на час рем...

10 серпня 2023 Вася
2 відповідi

Питання по темам